Hotel Hills Sarajevo Congres & Thermal SPA Resort

Hills Sarajevo Congres & Thermal SPA Resort to bardzo duży kompleks położony blisko lotniska oraz centrum handlowego. Nowoczesna architektura i przestronne, wysokie wnętrza zapewniają dużo miejsca w częściach wspólnych. Wiele pokoi i tarasów oferuje widok na góry lub pas startowy, co stanowi atrakcję dla miłośników niecodziennych panoram. Na terenie obiektu znajduje się rozległa strefa rekreacyjna z basenami i spa, a także kilka sklepów i punktów usługowych. Otoczenie jest zadbane, choć niektórzy goście zwracają uwagę na potrzebę lepszego utrzymania i odświeżenia niektórych przestrzeni wspólnych. Czystość i stan techniczny oceniane są różnie – część osób docenia porządek, inni wskazują na niedociągnięcia i zużycie wyposażenia.

Pokoje wyróżniają się przestronnością, wygodą i nowoczesnym wystrojem, jednak wielu gości zgłasza problemy z utrzymaniem czystości i stanem wyposażenia. Wśród opinii powtarzają się uwagi dotyczące braku podstawowych udogodnień, takich jak ręczniki czy kosmetyki, a także zużycia mebli, plam na tekstyliach oraz nieprzyjemnych zapachów. Łazienki wymagają poprawy – goście zwracają uwagę na niedostateczną czystość, awarie armatury, przecieki, brak bidetu czy zbyt słaby przepływ wody. Często pojawiają się także skargi na niesprawną klimatyzację oraz zbyt głośną wentylację w łazienkach. W niektórych pokojach występują problemy z izolacją akustyczną, co może wpływać na komfort pobytu. Pomimo dużej powierzchni i nowoczesnego wyglądu, poziom dbałości o szczegóły i czystość nie zawsze odpowiada oczekiwaniom względem wysokiego standardu.

Śniadania wyróżniają się dużą różnorodnością i obfitością, jednak część gości zwraca uwagę na powtarzalność oraz przeciętną jakość niektórych potraw. Bufet śniadaniowy często chwalony jest za szeroki wybór, choć pojawiają się opinie o zimnych lub niesmacznych daniach oraz braku świeżości. Kolacje i obiady bywają oceniane jako monotonne, a obsługa w restauracji nie zawsze spełnia oczekiwania – goście skarżą się na długi czas oczekiwania oraz brak zaangażowania personelu. W ofercie gastronomicznej dostępne są napoje i desery, jednak napoje takie jak kawa, herbata czy woda często są dodatkowo płatne, co bywa źródłem niezadowolenia. W barach i restauracjach można zamówić alkohole, ale wybór i jakość nie zawsze odpowiadają oczekiwanym standardom. Ogólnie poziom gastronomii jest nierówny – można trafić zarówno na smaczne, jak i rozczarowujące posiłki.

Strefa basenowa obejmuje liczne baseny dla dorosłych i dzieci oraz park wodny, który stanowi dodatkową atrakcję. Goście zwracają uwagę na ograniczone godziny działania zjeżdżalni oraz dodatkowe opłaty za niektóre udogodnienia, takie jak leżaki czy parasole. Baseny są przestronne i zróżnicowane, jednak pojawiają się opinie dotyczące czystości i utrzymania, zwłaszcza w okresach większego obłożenia oraz wśród użytkowników z zewnątrz. Strefa wellness i spa zbiera pozytywne oceny za szeroki wybór saun i masaży. W weekendy i w godzinach szczytu baseny bywają zatłoczone, co może wpływać na komfort korzystania. Mimo pewnych zastrzeżeń, różnorodność atrakcji wodnych jest często wymieniana jako mocny punkt pobytu.

Dla najmłodszych przygotowano baseny oraz pokój zabaw, co stanowi istotny atut dla rodzin. Goście doceniają możliwość korzystania z rozbudowanej strefy wodnej, choć pojawiają się uwagi dotyczące nieregularnego działania zjeżdżalni oraz dodatkowych opłat za niektóre udogodnienia. Kryty plac zabaw jest dostępny, jednak w części opinii podkreślano konieczność uiszczenia opłaty za korzystanie z niego. W okolicy hotelu znajduje się teren rekreacyjny sprzyjający rodzinnym pobytom. Zdarzały się zastrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa i higieny na basenie oraz w pokoju zabaw. Ogólnie atrakcje dla dzieci są obecne, jednak poziom organizacji i standardy opieki nie zawsze spełniają oczekiwania wszystkich gości.

Na terenie Hills Sarajevo Congres & Thermal SPA Resort dostępna jest rozbudowana strefa basenów oraz centrum wellness z saunami, grotą solną i hammamem. Goście mogą korzystać z siłowni wyposażonej w różnorodny sprzęt, choć pojawiają się uwagi dotyczące zużycia podłogi. Do dyspozycji są również hale sportowe, korty do badmintona oraz studio fitness. Dla rodzin z dziećmi przygotowano kryty plac zabaw (za dodatkową opłatą). Wieczorami nie są organizowane regularne imprezy ani animacje. Oferta sportowa i rekreacyjna jest szeroka, choć niektóre udogodnienia wymagają odświeżenia.

Położenie w dzielnicy Ilidža, w spokojnej części Sarajewa, zapewnia dogodny dostęp do lotniska. W okolicy znajdują się centra handlowe, supermarkety, kawiarnie oraz liczne restauracje serwujące zarówno lokalne, jak i międzynarodowe dania. Bliskość słynnego źródła Vrelo Bosne oraz parków i terenów rekreacyjnych zachęca do spacerów i aktywnego wypoczynku. Przystanki tramwajowe i autobusowe w pobliżu umożliwiają łatwy dojazd do centrum miasta oraz historycznej Baščaršiji. W sąsiedztwie znajdują się także strefy rozrywki i miejsca odpowiednie dla rodzin z dziećmi. Okolica sprzyja zarówno relaksowi, jak i odkrywaniu atrakcji regionu.