Hotel Grand Hotel Neum

Grand Hotel Neum to rozległy kompleks położony tuż przy morzu, na wzgórzu z widokiem na zatokę i most Pelješac. Z tarasów, restauracji i wielu balkonów rozciągają się efektowne panoramy Adriatyku, które często są wymieniane jako największy atut tego miejsca. Wnętrza i otoczenie hotelu są na ogół zadbane, choć pojawiają się uwagi o miejscowych niedociągnięciach w czystości i oznakach zużycia w częściach wspólnych. Goście doceniają bezpośredni dostęp do plaży przez tunel oraz obecność ogrodu. W okolicy znajduje się kilka sklepów, a lokalizacja sprzyja spokojnemu wypoczynkowi, choć niektórzy zwracają uwagę na brak atrakcji w najbliższym sąsiedztwie.

Pokoje w Grand Hotel Neum są przestronne i często chwalone za wygodę oraz codzienną dbałość o czystość. Wnętrza bywają jednak oceniane jako nieco przestarzałe, a niektóre elementy wyposażenia wymagają odświeżenia. Część gości zgłaszała nieprzyjemne zapachy w pokojach i łazienkach, a także problemy z wilgocią i pleśnią. Łazienki wyposażone są w podstawowe udogodnienia, jednak pojawiają się uwagi dotyczące ich czystości, stanu rur, słabego oświetlenia czy zapachu kanalizacji. Klimatyzacja jest dostępna, choć nie zawsze działa sprawnie lub jej użycie bywa ograniczone czasowo. Standard utrzymania pokoi i łazienek oceniany jest bardzo różnie – od zadowolenia po rozczarowanie.

Posiłki serwowane są w formie bufetu, a wybór potraw bywa szeroki, choć powtarzalność dań i monotonia menu pojawiają się w wielu opiniach. Jakość jedzenia oceniana jest różnie – niektórzy chwalą świeżość i smak, inni narzekają na brak wyrazistości, chłodne dania czy niedostateczne doprawienie. Śniadania często wypadają najlepiej, natomiast kolacje nie zawsze spełniają oczekiwania. Napoje do kolacji są dodatkowo płatne, co dla wielu osób jest rozczarowujące. W hotelu działa kilka restauracji, w tym restauracja przy plaży, która zbiera pozytywne recenzje. Oferta alkoholi i drinków dostępna jest w barach, jednak ceny bywają oceniane jako wysokie, a niektóre koktajle nie cieszą się uznaniem.

Na terenie obiektu znajduje się kilka basenów, w tym popularny basen infinity na dachu z imponującym widokiem na morze. Dostępny jest także duży basen ze słoną wodą oraz kryty basen, który według części gości bywa podgrzewany, choć nie zawsze temperatura wody spełnia oczekiwania. Przy basenach można korzystać z bezpłatnych leżaków, jednak w sezonie bywa tłoczno. Architektura i rozmiar strefy basenowej są często chwalone, choć pojawiają się uwagi dotyczące czystości, zwłaszcza dna i okolic basenów. Basen na dachu zbiera pozytywne opinie za atmosferę i widoki, ale zdarzają się sytuacje, gdy dostęp do niego jest ograniczony.

Plaża żwirowo-kamienista znajduje się tuż przy hotelu i można do niej dotrzeć windą oraz podziemnym tunelem. Wiele osób zwraca uwagę na jej niewielką powierzchnię, duże zagęszczenie leżaków i tłok, szczególnie w sezonie. Leżaki i parasole są dodatkowo płatne, a dostęp do nich bywa utrudniony, ponieważ plaża nie jest zarezerwowana wyłącznie dla gości hotelowych. W okolicy znajdują się bary i promenada, która wieczorami przyciąga spacerowiczów. Zaleca się zabranie specjalnego obuwia do wody ze względu na kamienie i obecność jeżowców. Oferta sportowa na plaży jest raczej ograniczona.

Dzieci w Grand Hotel Neum mogą korzystać z brodzika i basenu, jednak opinie na temat ich czystości i utrzymania są podzielone. W recenzjach pojawiają się głosy o przepełnieniu brodzika oraz obecności zanieczyszczeń, co wpływa na komfort najmłodszych. Brakuje placu zabaw i dodatkowych atrakcji skierowanych do dzieci, co niektórzy rodzice uznają za minus. Część rodzin zwraca uwagę na trudności z dostępem do cienia na plaży oraz dodatkowe opłaty za leżaki i parasole. Wspominane są także niewystarczające udogodnienia w pokojach, takie jak brak dodatkowych łóżeczek czy ograniczona przestrzeń dla większych rodzin.

Dostępne są dwa baseny, w tym popularny basen infinity na dachu z widokiem na morze oraz drugi, częściowo zadaszony, ze słoną wodą. Goście mogą korzystać z siłowni i strefy spa, obejmującej sauny, łaźnię parową, grotę solną i masaże. Centrum fitness zbiera pozytywne opinie za jakość sprzętu i dostępność. Wieczorami pojawia się muzyka na żywo, jednak program animacyjny i inne formy rozrywki są raczej skromne. Zdarzają się pojedyncze wydarzenia, takie jak występy wokalistów, ale ogólnie atmosfera wieczorna jest spokojna i niektórzy mogą odczuwać niedosyt atrakcji.

Neum to spokojna miejscowość nad Adriatykiem, będąca jedynym nadmorskim kurortem Bośni i Hercegowiny. W pobliżu hotelu można znaleźć kilka sklepów, piekarnię, cukiernię oraz niewielki market, choć wybór nie jest zbyt szeroki. Wzdłuż wybrzeża biegnie promenada, którą chętnie wybierają spacerowicze, a przy plaży działa kilka restauracji i kawiarni. Dla osób nastawionych na zwiedzanie, lokalizacja stanowi punkt wypadowy do Dubrownika, Mostaru czy Medjugorie, choć wycieczki wiążą się z koniecznością przekraczania granicy. W samym Neum oferta rozrywkowa jest ograniczona – poza plażą i kilkoma punktami gastronomicznymi nie ma tu wielu atrakcji, a życie nocne praktycznie nie istnieje. Grand Hotel Neum leży w miejscu, które przypadnie do gustu raczej tym, którzy szukają ciszy i chcą korzystać z uroków morza lub planują dalsze wyjazdy do Chorwacji i Bośni.