Hotel Friends

Friends położony jest w dogodnej lokalizacji, blisko centrum miasta i głównych atrakcji, takich jak wyciąg narciarski czy deptak. Goście często doceniają spokojną atmosferę oraz widoki z wielu pokoi. Części wspólne są zazwyczaj utrzymane w czystości, choć pojawiają się uwagi dotyczące potrzeby odświeżenia niektórych elementów wystroju. Budynek ma tradycyjny charakter, co wiąże się z brakiem windy i wysłużonymi meblami w holu. W opiniach powtarza się potrzeba modernizacji infrastruktury i poprawy stanu technicznego części wspólnych. Mimo tych zastrzeżeń, miejsce zapewnia komfortowy pobyt osobom szukającym dobrej lokalizacji i spokojnego otoczenia.

Pokoje są regularnie sprzątane i utrzymywane w czystości, choć ich standard nie należy do najnowocześniejszych. Wielu gości zwraca uwagę na bardzo wysoką temperaturę w pomieszczeniach, co bywało uciążliwe. Część pokoi wymaga odświeżenia, a pojedyncze łóżka oceniane są jako niezbyt wygodne i małe. Łazienki w większości opinii wypadają pozytywnie, są czyste i odnowione, choć sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące nieprzyjemnych zapachów. W niektórych pokojach brakuje suszarek do włosów, które można wypożyczyć w recepcji, jednak nie zawsze są one dostępne. Oświetlenie bywa słabe, a niektórzy goście zgłaszają niedostateczną prywatność z powodu zasłon.

Opinie na temat posiłków są podzielone. Część osób chwali smak i świeżość potraw, zwracając uwagę na korzystną relację jakości do ceny. Zdarzają się jednak głosy, że menu jest monotonne, a niektóre dania przeciętne lub rozgotowane. Śniadania uznawane są za wystarczające, choć nie zawsze urozmaicone. Obiady i kolacje oferują podstawowy wybór, jednak nie każdemu odpowiada ich różnorodność oraz brak napojów w cenie. W przypadku napojów, zarówno alkoholowych, jak i bezalkoholowych, niektórzy goście wskazują na ograniczony wybór i konieczność dopłaty za wodę lub inne napoje podczas obiadu.

Dla dzieci przygotowano niewielki plac zabaw przy wejściu oraz pokój zabaw w lobby z podstawowymi zabawkami. Nie przewidziano jednak osobnego klubu dla najmłodszych ani możliwości wypożyczenia sprzętu dziecięcego. W opiniach często pojawia się informacja, że oferta atrakcji i udogodnień dla rodzin z dziećmi jest dość ograniczona.

Na terenie obiektu znajduje się strefa relaksu z sauną, jacuzzi i małym spa. Goście chętnie korzystają z gorącego basenu oraz masaży, choć niektórzy narzekają na niewielką powierzchnię tych udogodnień i ich stan czystości. Dostępny jest także mały plac zabaw, jednak nie przewidziano rozbudowanych animacji czy profesjonalnego klubu dla dzieci. Brakuje również zorganizowanych zajęć sportowych i rozrywkowych, a cała oferta aktywności jest raczej skromna. Położenie Friends zachęca natomiast do korzystania z atrakcji w okolicy, takich jak wyciągi narciarskie czy spacery po mieście. W kilku opiniach pojawia się sugestia, że strefa spa wymaga lepszego utrzymania i odświeżenia.

Obiekt znajduje się w samym centrum Bansko, zaledwie kilka minut spacerem od głównej ulicy, deptaka Pirin i słynnej gondoli narciarskiej. Taka lokalizacja pozwala na szybki dostęp do stoków, co doceniają miłośnicy sportów zimowych. W okolicy nie brakuje restauracji, kawiarni i kasyna, a także sklepów, w których można zrobić zakupy. Centrum miasta tętni życiem i pozwala poczuć lokalny klimat. Położenie Friends ułatwia planowanie zwiedzania i korzystanie z atrakcji Banska przez cały rok.