Apartament Palazzo

Palazzo składa się z dwóch bliźniaczych budynków o jasnej, nowoczesnej architekturze, otoczonych dużymi basenami i zielenią. Palmy oraz drzewa nadają temu miejscu wakacyjny klimat, a spokojna okolica sprzyja relaksowi. W pobliżu znajdują się sklepy i punkty usługowe, a z niektórych części hotelu rozciąga się ładny widok. Goście doceniają wygodne rozwiązania dla pieszych oraz bliskość atrakcji turystycznych. Niestety, części wspólne, takie jak korytarze czy teren wokół basenów, nie zawsze są odpowiednio utrzymane, a stan techniczny wind i wyposażenia często budzi zastrzeżenia.

Pokoje w Palazzo są przestronne, jednak wiele osób zwraca uwagę na ich zaniedbany stan. Wśród zgłaszanych problemów pojawiają się zniszczone meble, niewygodne łóżka, wilgoć oraz obecność insektów. Często pojawiają się też uwagi o braku czystości – pościel i ręczniki bywają poplamione lub zużyte, a sprzątanie odbywa się rzadko i powierzchownie. Klimatyzacja nie zawsze działa prawidłowo, co bywa uciążliwe podczas upałów. Łazienki budzą mieszane uczucia – niektóre są przestronne i dobrze wyposażone, ale zdarzają się też głosy o braku zasłon prysznicowych, uszkodzonych elementach oraz ogólnym zaniedbaniu. Ogólnie pokoje wymagają zdecydowanej poprawy w zakresie czystości i komfortu.

Wielu gości zwraca uwagę na monotonię i niską jakość posiłków, które często się powtarzają i nie wyróżniają smakiem. Wybór dań bywa ograniczony, co nie spełnia oczekiwań związanych z usługą all inclusive. W restauracji pojawiają się kolejki i trudności ze znalezieniem wolnego stolika, a czystość stołów i naczyń pozostawia sporo do życzenia. Oferta napojów alkoholowych jest skromna, a bar bywa zamykany wcześniej niż przewidziano. Pojawiają się wprawdzie pozytywne opinie o przekąskach i ciastkach dostępnych w ciągu dnia, jednak nie rekompensują one ogólnego wrażenia. Całościowo doświadczenia związane z jedzeniem i napojami są bardzo nierówne i często rozczarowujące.

Dwa duże baseny na terenie obiektu często są wymieniane jako jeden z głównych atutów. Przestronne i otoczone zielenią, sprzyjają relaksowi, a obecność ratownika daje poczucie bezpieczeństwa. Zdarzają się jednak uwagi dotyczące czystości wody i niewystarczającej liczby leżaków. Baseny bywają zatłoczone, a ich dostępność ograniczona jest do określonych godzin. Opinie na temat utrzymania czystości są podzielone – niektórzy chwalą stan basenów, inni narzekają na brud i nadmiar chemii.

Piaszczysta plaża oddalona jest o około 5–10 minut spacerem, co dla większości gości nie stanowi problemu i bywa nawet postrzegane jako przyjemny element pobytu. Plaża uchodzi za szeroką i zadbaną, z możliwością wynajęcia leżaków. W okolicy nie brakuje sportowych atrakcji prowadzonych przez animatorów. Opinie na temat dostępu do plaży są podzielone – część osób docenia bliskość, inni uważają, że odległość mogłaby być mniejsza.

Dzieci mają tu do dyspozycji animacje prowadzone przez zespół animatorów, którzy organizują różne gry i zabawy. Wieczorami odbywają się specjalne imprezy dla najmłodszych, co wielu rodzinom przypadło do gustu. Zdarza się jednak, że niektóre rozwiązania – jak rozkładane sofy – nie spełniają oczekiwań pod względem wygody. Warto też mieć na uwadze, że w hotelu czasami przebywają większe grupy dzieci, co może wpływać na atmosferę podczas rodzinnych wakacji.

Codzienne animacje stanowią główną formę rozrywki – obejmują gry i zabawy dla dzieci, a wieczorami organizowane są dyskoteki. Dzieci chętnie uczestniczą w konkursach i imprezach, co pozwala im aktywnie spędzać czas. Animatorzy często angażują gości do wspólnych gier na plaży i przy basenie. Wśród opinii przeważają pozytywne głosy, choć niektórzy narzekają na powtarzalność programu i niewielką różnorodność. Oferta sportowa jest raczej ograniczona i skupia się głównie na prostych aktywnościach rodzinnych.

Położenie Palazzo umożliwia szybki dostęp do plaży i spacerów wzdłuż wybrzeża. W okolicy działa wiele sklepów, butików z pamiątkami oraz targowisk, co pozwala na wygodne zakupy. Lokalizacja sprzyja pieszym wycieczkom zarówno do Starego Miasta w Nesebyrze, jak i innych części Słonecznego Brzegu, choć nie wszyscy byli zadowoleni z odległości do centrum kurortu. W pobliżu można znaleźć kantor oraz supermarket. Okolica przypadnie do gustu osobom lubiącym aktywne zwiedzanie i korzystanie z atrakcji poza hotelem, choć nie każdemu odpowiadała odległość od głównych atrakcji miasta.