Uzasadnienie
Dnia 26.07.2014 w tym hotelu OKRADZIONO 15 SEJFÓW gości z agencji Alfa Star oraz sejfy gości z innych biur podróży i z Rosji ( nie wiemy ile ogółem). Złodzieje zabierali pojedyncze banknoty od 100 dolarów do 200 euro, na jeden sejf, a także smartfony. Menager hotelu nie chciał z nami rozmawiać, rezydent agencji Alfa Star nie chciał do nas dojechać, tłumacząc się brakiem czasu. Pojawił się wieczorem po wielu prośbach i groźbach 15 gości Długo prosiliśmy obsługę o wezwanie policji. Dopiero po ogłoszeniu przez nas kradzieży podczas kolacji w restauracji i nieudanej próbie zaatakowania jednego z gości przez menagera hotelu, zmaterializował się policjant, zebrał od nas zeznania w obecności rezydenta Ibrahima oraz głównego menagera hotelu. Rezydent zapewniał gości, że hotel zwróci im pieniądze ! I umówił się z nami na drugi dzień. Spotkanie odbyło się bez obecności niektórych okradzionych gości ( pomimo zapewnień, że na wszystkich zaczeka) więc nie wszyscy otrzymali kopie zeznań policyjnych, pieniądze oczywiście nie zostały zwrócone. Goście dowiedzieli się, że sprzątający mają klucz do sejfów i to oni dokonali kradzieży. Nikt nas nie przeprosił za ten incydent! Agresywny menager nie przeprosił zaatakowanego gościa!
Reasumując, podczas pobytu w hotelu Aquamarine Sun Flower czuliśmy się jak ostatni goście przed kapitalnym remontem, dojadający resztki z magazynów. Obsługa menagerska była agresywna w momencie zgłaszania kradzieży przez gości, wmawiając prawie 30 osobom, że nie znają kodu do swoich sejfów. Rezydent z biura Alfa Star odkładał słuchawkę podczas rozmowy, nie umieszczał informacji o godzinie wylotu. W tej sprawie musieliśmy do niego dzwonić.
Hotel
Obsługa wykonuje wertykulację trawnika od godziny 7.30 rano pod oknami gości. Kiedy gość wybiega na balkon aby sprawdzić skąd taki hałas, zabija go smród wody, którą rano podlewane są rośliny. Pragnę zaznaczyć, że prace ogrodnicze są nieskuteczne ponieważ w hotelu praktycznie nie ma trawy.
Obsługa – nie jest w stanie naprawić niedziałających świateł w pokoju, posprzątać łazienki. Barmani w porządku. Menadżer hotelu bije rekordy chamstwa i jest agresywny.
Pokoje
Pokoje- ciemne, także o czytaniu w łóżku nie ma mowy. Meble zniszczone ( nic nie mogło stać na konsoli pod lustrem ponieważ była złamana). Łazienka sprzątana co kilka dni, bez skutku ( martwy pająk dużej wielkości przeleżał sobie pod umywalką 3 dni ) Kąpiel tylko w klapkach. Brak papieru toaletowego i mydła w podajnikach to standard. O wszystko trzeba prosić.
Gastronomia
Restauracja- standard egipski w hotelu mniej niż 5 gwiazdek, czyli wczasy odchudzające. Nie będę się rozpisywać. Alkohol, cola, woda dostępne od rana przy basenie, popołudniu w nieklimatyzowanym barze nad recepcją oraz w restauracji, wydawane były chyba bez ograniczeń za to w 100ml kubkach. Brak czerwonego wina, często brak tonicu. Po 22.00 woda niedostępna!!!
Infrastruktura
Dwa baseny- ok, goście z Jordanii kąpią się w ubraniu, jacuzzy- nie działające, bez wody
Animacje – hit to zabawa dla dzieci przy drzwiach restauracji, nie było gdzie wypić kawy i porozmawiać po kolacji ( scena była kawałek dalej i tam dzieciaki mogły bawić się do woli). Animatorzy w porządku – za dnia organizowali gimnastykę w wodzie i na lądzie, grali z gośćmi w piłkę.
Położenie
Hotel położony bezpośrednio przy kamienistej plaży, dach rafy zaczyna się od razu po wejściu do morza ( ostra skała, jeżowce). Brak pomostu, który umożliwiałby wejście do wody osobom, które chcą popływać lub pooglądać rafę. Ratunkiem są wysokie buty nurkowe, ponieważ dach rafy ma szczeliny, w które łatwo niechcący wejść.
Ogólne wrażenia
W Tabie można zatrzymać się w Sofitelu, Miramar, Intercontinentalu
Komu odradzasz i dlaczego?
Hotel odradzam każdemu. Sama jestem mało wymagająca jeśli chodzi o hotele w Egipcie, ponieważ głównie tam nurkuję i w hotelu przebywam wieczorem i nocą. Woda do picia powinna być dostępna całą dobę. Menager hotelu nie powinien atakować gościa.
Dane wyjazdu
all inclusive (ALL), stacjonarne biuro podróży, pokój standardowy, 1 tydzień, Alfa Star, podróżuje 3-4 razy w roku