Hotel HL Miraflor Suites (ex. Miraflor Suites)

HL Miraflor Suites to rozległy kompleks bungalowów parterowych w Playa del Inglés, zlokalizowany zaledwie 5 minut spacerem od centrum handlowego Yumbo i około 20 minut pieszo od plaży (dostępny jest też bezpłatny shuttle). Układ poziomy całego obiektu sprawia, że jest wygodny dla osób z ograniczoną mobilnością. Teren jest gęsto zazieleniony, zadbany i regularnie pielęgnowany przez widoczny na co dzień personel ogrodniczy, a swobodnie spacerujące pawie (kilka sztuk wraz z młodymi) nadają miejscu charakterystyczny, niemal egzotyczny klimat. Kompleks przeszedł gruntowną modernizację (nowe bungalowy Superior, strefa Adults Only z prywatnymi basenikmi, nowa restauracja i bar przy basenie), choć część starszych bungalowów standardowych czeka jeszcze na remont i wyraźnie różni się standardem od nowych. Czystość części wspólnych, alejek i strefy basenowej jest przez zdecydowaną większość gości oceniana pozytywnie, choć stan techniczny niektórych elementów infrastruktury (przede wszystkim dno i ściany starszych basenów z łuszczącą się powłoką) jest zauważalnym minusem, który hotel stopniowo adresuje. Recepcja obiektu mieści się w sąsiednim hotelu HL Rondo po drugiej stronie ulicy (wejście do kompleksu na kartę-klucz).

Kompleks oferuje bungalowy w kilku kategoriach, a różnica między nimi jest wyraźna. Odnowione i nowe bungalowy Superior oraz apartamenty Junior Suite (w tym wersje swim-up w strefie tylko dla dorosłych) są przestronne, nowocześnie urządzone i bardzo czyste, wyposażone w dwa telewizory Smart TV, klimatyzację w sypialni i salonie, lodówkę, mikrofalówkę, czajnik oraz wygodne łóżka. Starsze, nieodnowione bungalowy prezentują się znacznie skromniej: wyposażenie jest przestarzałe, klimatyzacja bywa dostępna wyłącznie w części dziennej (nie w sypialni), a standard wykończenia odbiega od oczekiwań czterogwiazdkowego obiektu. Łazienki w nowych jednostkach są funkcjonalne i dobrze wyposażone (duży prysznic, suszarka do włosów), choć część gości zwraca uwagę na ograniczoną liczbę haków na ręczniki oraz niewielką powierzchnię. Sprzątanie odbywa się regularnie w odnowionych bungalowach (codziennie wymieniane ręczniki, mopowanie podłóg), natomiast w starszych jednostkach bywa nieregularne. Kluczowa wskazówka przy rezerwacji: wybór kategorii ma tu realne znaczenie. Bungalow Standard to niemal zawsze starsza część kompleksu, Superior lub Junior Suite to już inny poziom komfortu.

Bufet w tym kompleksie bungalowów to temat, który wyraźnie dzieli gości. Większość ocenia go pozytywnie: jedzenie jest świeże, przygotowywane codziennie, a wybór obejmuje mięsa (w tym z grilla na żywo), ryby, pizzę (pieczoną na miejscu), sałatki, desery i owoce. Na śniadanie dostępne są świeżo robione omlety na zamówienie. Goście chwalą też różnorodność odpowiednią dla osób z nietolerancjami pokarmowymi. Powtarzającą się uwagą jest temperatura potraw: część gości regularnie zwraca uwagę, że dania ciepłe bywają letnie lub zimne, szczególnie jeśli przyjdzie się na posiłek później. Do dyspozycji jest jednak mikrofalówka, co część gości traktuje jako akceptowalne rozwiązanie. Repertuar bufetu bywa też oceniany jako powtarzalny przy dłuższych pobytach (powyżej tygodnia). W pakiecie all inclusive dostępne są napoje z samoobsługowego dystrybutora: piwo, wino (białe, różowe, czerwone), sangria oraz napoje bezalkoholowe. Bar czynny jest do ok. 22:30 (dla gości all inclusive), po tej godzinie napoje są płatne. Koktajle z automatu wliczone w pakiet mają ograniczony wybór (ok. 3 pozycje) i zbierają mieszane opinie; koktajle przygotowywane ręcznie są dodatkowo płatne. Goście korzystający z opcji half board płacą za napoje do posiłków (w tym za wodę), co bywa źródłem irytacji.

Kompleks dysponuje trzema basenami, z których jeden jest podgrzewany (do około 25°C), co goście szczególnie doceniają poza szczytem sezonu. Przy basenach zawsze dostępna jest duża liczba leżaków (bez konieczności wczesnego rezerwowania miejsc), a teren wokół jest regularnie sprzątany. Dla najmłodszych przygotowano osobny brodzik z atrakcjami wodnymi i zjeżdżalnią, choć warto wiedzieć, że nie jest on podgrzewany i bywa dość zimny, a głębokość jest jednolita na całej powierzchni (bez stopniowego zejścia). Główny basen po niedawno przeprowadzonej renowacji prezentuje się bardzo dobrze, choć część gości zwracała uwagę na łuszczącą się farbę na dnie i ścianach starszych niecek (prace remontowe są stopniowo kontynuowane). Przy basenie działa bar oraz aktywny zespół animatorów organizujący aqua zumbę, aqua gym i różnorodne gry wodne (zajęcia odbywają się zarówno w wodzie, jak i na terenie całego kompleksu). Strefa tylko dla dorosłych posiada własny, oddzielny basen wspólny oraz prywatne małe baseny przy wybranych bungalowach.

Plaża w pobliżu hotelu jest piaszczysta i ogólnie dobrze oceniana przez gości. Dystans do niej to około 1,2–2 km (20–25 minut spacerem), co jest kwestią pojawiającą się w opiniach bardzo regularnie i warto ją wziąć pod uwagę przy planowaniu pobytu. Dla tych, którzy nie chcą chodzić pieszo, dostępny jest bezpłatny shuttle bus (warto wcześniej zweryfikować aktualne godziny odjazdu bezpośrednio w recepcji, bo rozkład bywa zmienny). Alternatywą jest taksówka, która dowozi na miejsce w około 5 minut. Sama plaża jest opisywana jako czysta i zadbana, z przyjemną atmosferą.

Ośrodek wypada bardzo dobrze pod kątem rodzin z dziećmi. Zespół animatorów jest wielokrotnie wymieniany jako powód do powrotu: prowadzą zajęcia w ciągu dnia, mini dyskoteki wieczorami oraz aktywności dostosowane do różnych grup wiekowych, angażując dzieci w sposób naturalny i bez nachalności. Rodzice z dziećmi o specjalnych potrzebach również mogą liczyć na indywidualne podejście. Na terenie kompleksu znajduje się podgrzewany basen (ok. 25°C), który jest szczególnie doceniany przez rodziny poza sezonem letnim, kiedy pozostałe baseny bywają zimne. Jest też brodzik dla dzieci z atrakcjami wodnymi i zjeżdżalnią oraz plac zabaw z piaskiem. Warto wiedzieć, że brodzik nie jest podgrzewany i ma stałą głębokość bez stopniowego zejścia, co wymaga uwagi przy najmłodszych dzieciach (do 3 lat). Przy opcji all-inclusive dostęp do przekąsek między posiłkami jest ograniczony, co przy podróży z dziećmi warto wziąć pod uwagę planując dzień.

Program rozrywkowy prezentuje się bardzo atrakcyjnie. Zespół animatorów jest wyjątkowo energiczny i zaangażowany, a goście (zarówno dorośli, jak i dzieci) zgodnie podkreślają, że animatorzy nie są nachalni — zachęcają do udziału, ale nie zmuszają. W ciągu dnia odbywają się aqua aerobik, aqua zumba, joga, pilates, różnorodne gry i turnieje przy basenie. Wieczorami można liczyć na mini disco dla dzieci, a następnie na zewnętrznych artystów (wokaliści, saksofoniści, duety akrobatyczne). Klub dziecięcy funkcjonuje sprawnie i cieszy się bardzo dobrymi opiniami wśród rodziców. Bezpośrednio naprzeciwko kompleksu (w hotelu Rondo tej samej sieci) znajduje się siłownia z nowym sprzętem marki Technogym oraz sauną — dostęp do niej jest bezpłatny przy określonych typach rezerwacji (warto to zweryfikować przed przyjazdem). Oferta all-inclusive obejmuje zajęcia przy basenie przez cały dzień, co goście oceniają bardzo wysoko, choć część odwiedzających zwraca uwagę, że wieczorny program rozrywkowy kończy się stosunkowo wcześnie (około 22:00–22:30).

Obiekt usytuowany jest w samym centrum Playa del Inglés, co przekłada się na wyjątkowo wygodny dostęp do okolicznej infrastruktury handlowej i rozrywkowej. W bezpośrednim zasięgu pieszym znajdują się liczne sklepy, w tym Spar (około 200 metrów), Jumbo (około 1,2 km) oraz Lidl (około 2 km). Centrum handlowe Yumbo, będące głównym centrum rozrywkowym tej części Gran Canarii, osiągniecie w 5–10 minut spacerem (znajdziecie tam sklepy, restauracje, bary i nocne życie). Nieco dalej, ale wciąż w zasięgu spaceru, zlokalizowane są centra handlowe Cita i La Sandia. Plaża oddalona jest o około 1,5 km (20–25 minut pieszo), jednak dostępny jest bezpłatny shuttle (kursy poranne i popołudniowe). Dla miłośników aktywności warto odnotować, że w okolicy dostępny jest minigolf przy Yumbo, a organizowane wycieczki (m.in. Sioux City Park) mają transfer spod hotelu; taksówki są tu relatywnie tanie (przejazd na plażę to około 50 zł).