Hotel Serenity Eco Luxury Tented Camp

Obiekt położony jest wśród bujnej zieleni, w pobliżu plaży Xpu-ha, do której można dojść pieszo w kilka minut. Opinie na temat wyglądu i utrzymania terenu są podzielone – część gości docenia urok i koncepcję glampingu, inni zwracają uwagę na oznaki zaniedbania i potrzebę odświeżenia. Widoki i kontakt z naturą są często chwalone, zwłaszcza przez osoby ceniące tropikalny klimat. Wspólne przestrzenie i teren hotelu oceniane są różnie – pojawiają się zarówno pozytywne opinie o czystości, jak i uwagi dotyczące wilgoci, pleśni czy braku porządku w niektórych miejscach. Stan techniczny infrastruktury i wyposażenia bywa krytykowany. W okolicy nie ma wielu sklepów ani usług, a większe atrakcje i punkty handlowe wymagają dojazdu.

Pokoje wyróżniają się przestronnością i przytulnym wystrojem, a wygodne łóżka oraz codzienne sprzątanie są często chwalone. Wnętrza namiotów zazwyczaj sprawiają dobre wrażenie, choć niektórzy goście zwracają uwagę na wilgoć i przestarzałe tkaniny. Klimatyzacja działa skutecznie, jednak zdarzały się przerwy w dostawie prądu, co wpływało na jej funkcjonowanie. Łazienki są duże i wyposażone w dobrej jakości kosmetyki, choć pojawiają się uwagi o braku odpowiednich wieszaków na ręczniki oraz problemach z oświetleniem. Część osób zauważa niedociągnięcia w czystości i stanie niektórych elementów wyposażenia. Ogólnie pokoje i łazienki zapewniają komfort, ale standard nie zawsze odpowiada oczekiwaniom osób poszukujących luksusu.

Wrażenia kulinarne w Serenity Eco Luxury Tented Camp są bardzo zróżnicowane. Śniadania bywają określane jako skromne, a wybór potraw ograniczony, choć niektórzy doceniają, że są wliczone w cenę pobytu. Ceny posiłków w restauracji i klubie plażowym często uznawane są za wysokie w stosunku do jakości, która nie zawsze spełnia oczekiwania. Wśród opinii pojawiają się uwagi o przeciętności dań i korzystaniu z gotowych produktów, a obsługa w restauracji bywa powolna i nie zawsze uprzejma. Zdarzają się jednak pozytywne komentarze dotyczące niektórych potraw oraz możliwości relaksu przy napojach. Oferta koktajli i deserów jest raczej ograniczona, a jakość alkoholi nie wyróżnia się na tle innych miejsc. Ogólnie gastronomia nie należy do najmocniejszych stron obiektu.

Basen w Serenity Eco Luxury Tented Camp jest niewielki i nie zawsze spełnia oczekiwania gości pod względem wielkości. Część osób docenia spokojną atmosferę wokół basenu, jednak pojawiają się uwagi dotyczące czystości, która bywa niezadowalająca. Zdarzają się opinie, że basen jest zadbany, ale nie brakuje też głosów o konieczności poprawy jego stanu. Przy mniejszym obłożeniu można liczyć na spokojny wypoczynek, natomiast przy większej liczbie gości komfort korzystania z basenu może być ograniczony.

Plaża piaszczysto-żwirowa oddalona jest o kilka minut spacerem od zakwaterowania. W opiniach często pojawiają się pochwały za szerokość i czystość, choć niektórzy wspominają o okresowym pojawianiu się glonów. W pobliżu znajduje się rafa koralowa, co przyciąga amatorów snorkelingu. Na miejscu działa klub plażowy z leżakami i barem, jednak część osób zwraca uwagę na dodatkowe opłaty za niektóre udogodnienia oraz wyższe ceny w barze. W sezonie plaża potrafi być zatłoczona. Dostępność sportów wodnych i infrastruktury zmienia się w zależności od pory roku i liczby gości.

Serenity Eco Luxury Tented Camp znajduje się w spokojnej, naturalnej części Xpu-Ha, z dala od dużych kurortów. Plaża jest na wyciągnięcie ręki, a jej atutem pozostaje czysty piasek i bliskość rafy koralowej. W okolicy nie ma wielu sklepów ani restauracji, co może być odczuwalne dla osób bez samochodu. Transport publiczny, taki jak colectivos, dostępny jest przy głównej drodze, natomiast taksówki bywają drogie i nie zawsze wygodne, szczególnie wieczorami. Okolica sprzyja relaksowi na łonie natury oraz wycieczkom do pobliskich atrakcji, takich jak rezerwat Sian Ka'an, cenoty czy miasteczka. Lokalizacja przypadnie do gustu osobom szukającym ciszy, choć warto mieć na uwadze ograniczony dostęp do infrastruktury poza obiektem.