Hotel Serenity Queen

Serenity Queen to nowoczesny, stosunkowo kompaktowy obiekt w Alanyi, który od razu robi wrażenie dopracowaną architekturą i przemyślanym zagospodarowaniem terenu. Mimo że nie należy do gigantów, przestrzeń jest zorganizowana tak sprawnie, że brak ogromu powierzchni nie jest odczuwalny. Teren jest konsekwentnie utrzymany w czystości i porządku (toalety w częściach wspólnych regularnie chwalone jako nieskazitelne), a całość emanuje przyjemnym, charakterystycznym zapachem, który kilku gości zapamiętało na długo. Hotel dysponuje własną promenadą prowadzącą na plażę, przy której znajdziesz punkty z kawą i przekąskami. Bezpośrednio przy morzu stoi molo z barem, skąd roztacza się ładny widok na zatokę.

Pokoje są przestronne, przewiewne i komfortowo urządzone, z wyraźnym zamysłem na detale. Znajdziesz tu oddzielne zestawy kosmetyków dla kobiet i mężczyzn (marka Rebul), szlafroki, szczoteczki do zębów oraz ekspres na kapsułki Tchibo. Minibar jest dobrze zaopatrzony w napoje alkoholowe i bezalkoholowe. Sprzątanie pokoi utrzymuje wysoki standard i jest przez zdecydowaną większość gości oceniane bardzo dobrze, choć sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące nieregularnej wymiany pościeli lub ręczników (warto w razie potrzeby uprzejmie przypomnieć obsłudze). Łazienki są czyste i zadbane, z pełnym wyposażeniem, choć kilkoro gości zwróciło uwagę na brak miejsca na szczoteczkę do zębów przy umywalce (drobiazg, ale wart odnotowania dla wymagających). Klimatyzacja centralnie sterowana działa sprawnie, a wybór poduszek (cztery rodzaje) to rzadkość w tej klasie hoteli.

Bufet główny działa na naprawdę wysokim poziomie jak na tę klasę hotelu. Codziennie dostępne są różne kuchnie świata, wieczorny grill (naprzemiennie wołowina i kurczak), świeże ryby i owoce morza, a do tego stacja z pitą i lahmacunem, która regularnie wywołuje zachwyt gości. Poza główną restauracją działa kilka dodatkowych punktów gastronomicznych przez cały dzień: snack bar z zamawianiem przez QR kod (jedzenie serwowane na ciepło, szybko), „Taste Street" (ulica gastronomiczna z goframi, kebabem, ziemniakami faszerowanymi), restauracja à la carte nad morzem (warto zarezerwować od razu po przyjeździe) oraz bezpłatny Starbucks czynny w godzinach 10:00–16:00. Jedynym realnym minusem przy jedzeniu jest to, że w godzinach szczytu kolacji trzeba się liczyć z kolejką na stolik, a menu bufetu bywa powtarzalne przy dłuższych pobytach. Alkohol zasługuje na osobną wzmiankę. Serwowane są markowe trunki (bez lokalnych zamienników), piwa wyłącznie butelkowe (Heineken, Corona, Efes, Paulaner), a barmani w barze Cosmopolitan i przy basenie +16 przygotowują koktajle zarówno z karty, jak i na życzenie. Jedyne, czego brakuje w ofercie piwnej, to piwo bezalkoholowe.

Do dyspozycji gości jest kilka basenów, w tym wydzielony basen dla dorosłych (16+) z własnym barem i leżakami ustawionymi bezpośrednio w wodzie, co jest rzadkością nawet w hotelach wyższej klasy. Przynajmniej jeden basen jest podgrzewany, co w chłodniejsze dni robi realną różnicę. Baseny są konsekwentnie chwalone za czystość i utrzymanie, ratownicy pracują uważnie i są stale obecni. Jedynym powtarzającym się zgrzytam jest kwestia leżaków, zajmowanych ręcznikami już od wczesnych godzin rannych, choć obsługa zazwyczaj reaguje i dostawia dodatkowe miejsca.

Prywatna plaża z pomostem to jeden z wyróżników tego miejsca. Plaża ma charakter piaszczysto-żwirowy, a od otwartego morza oddziela ją falochron w kształcie półksiężyca, dzięki czemu woda jest spokojna i płytka, co doceniają szczególnie rodziny z małymi dziećmi. Na molo działa bar (Blue Port Bar), który zbiera świetne recenzje i jest chętnie odwiedzany przez gości przez cały dzień. Do plaży prowadzi promenada hotelowa z punktami gastronomicznymi po drodze (detox bar, przekąski, kawa). Leżaków na plaży jest wystarczająco dużo, goście nie zgłaszają problemów z miejscem. Kilka opinii wspomina o mętnej wodzie przy pomoście i zanieczyszczeniach związanych z falochronem, ale to raczej detal dla wymagających, a nie powód do rezygnacji. Zarząd hotelu deklaruje regularne czyszczenie plaży i dowóz piasku w sezonie zimowym.

Serenity Queen to pewniak dla rodzin z dziećmi. Mini klub działa praktycznie przez cały dzień (zajęcia niemal co godzinę) i jest otwarty nawet do 23:00, a personel jest na tyle uważny, że zostawiając dziecko, dostaniesz telefon, gdy będzie potrzebne. Rodzice wielokrotnie podkreślają, że mogli spokojnie odpocząć właśnie dzięki temu, jak dobrze zaopiekowano się dziećmi. Strefa wodna dla najmłodszych to brodziki z płytką wodą i zjeżdżalnie, a przy basenach są ratownicy, którzy realnie pilnują porządku. Dla starszych dzieci działa aquapark ze zjeżdżalniami, a basen 16+ jest wyraźnie oddzielony. Wózki dziecięce są dostępne na terenie całego hotelu, a kompaktowy układ obiektu sprawia, że przemieszczanie się z małymi dziećmi nie jest uciążliwe. Jest też osobna mała jadalnia dla dzieci i możliwość zamawiania z dziecięcego menu w restauracji à la carte. Woda w brodziku bywa chłodniejsza niż w głównych basenach, ale to detal, który przy ogólnej ofercie dla rodzin nie zmienia obrazu hotelu.

Oferta sportowo-rekreacyjna jest solidna, choć raczej kameralna. W ciągu dnia dostępne są rzutki, łucznictwo, siatkówka, boccia, tenis stołowy, zajęcia na basenie oraz poranna joga. Animatorzy organizują aktywności cyklicznie, niemal co godzinę, więc przy chęci uczestnictwa nudy nie uświadczysz. Wieczorami odbywają się pokazy o zróżnicowanej tematyce, które goście oceniają bardzo pozytywnie (w tym muzyka na żywo), choć część osób zwraca uwagę, że program wieczorny jest krótki i kończy się stosunkowo wcześnie. Spa to wyraźny atut hotelu: hammam, profesjonalne masaże i sauna zbierają bardzo dobre opinie, a atmosfera strefy relaksu jest doceniana. Aquapark ze zjeżdżalniami (w tym dla dorosłych) oraz basen +16 z barem i leżakami w wodzie uzupełniają całość.

Tuż za hotelem działa turecki supermarket (odpowiednik naszej Biedronki) z dobrym zaopatrzeniem i rozsądnymi cenami, apteka oraz bazarowe stragany, wszystko dosłownie kilka kroków od wyjścia z obiektu. Migros również jest w zasięgu krótkiego spaceru. Jeśli interesują cię zorganizowane wycieczki, lokalni przewodnicy oferują je przy hotelu, choć warto podejść do tego z głową i nie kupować w ciemno pierwszej lepszej propozycji.