Goście doceniają bliskość gór, stoków narciarskich oraz łatwy dostęp do tras spacerowych. Atmosfera wyróżnia się życzliwością i skutecznością obsługi, która jest chwalona częściej niż w innych hotelach tej klasy. Piękne widoki z pokoi i tarasów tworzą wyjątkowy klimat pobytu. St. Gothard wymaga jednak modernizacji – przestarzały stan techniczny dotyczy szczególnie pokoi, części wspólnych oraz wind, które potrzebują remontu. Niektóre łazienki bywają niefunkcjonalne, zniszczone lub niedostatecznie czyste, co obniża komfort pobytu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
St. Gothard położony jest w malowniczej, górskiej okolicy nad rzeką, oferując imponujące widoki na dolinę i okoliczne szczyty. Przestronne części wspólne, zadbany teren wokół basenu oraz możliwość relaksu na leżakach sprzyjają wypoczynkowi. Goście mają do dyspozycji atrakcje takie jak minigolf czy boiska sportowe, a lokalizacja umożliwia łatwy dostęp do tras pieszych, stoków narciarskich i pobliskich miejscowości. Na miejscu znajduje się duży, bezpłatny parking. Wiele opinii podkreśla bardzo dobrą czystość w częściach wspólnych, choć pojawiają się sugestie dotyczące potrzeby odnowienia niektórych elementów wyposażenia, zwłaszcza wind. Mimo upływu lat, największymi atutami hotelu pozostają piękne widoki, spokojna lokalizacja i zadbane otoczenie.
Pokoje w St. Gothard różnią się wielkością i standardem – część z nich jest przestronna, lecz widoczne są ślady zużycia mebli i wyposażenia. Komfort snu zależy od przydzielonego pokoju: niektórzy goście chwalą wygodne łóżka i czystość, inni zwracają uwagę na niewygodne materace, stare poduszki czy słabą izolację akustyczną. Brak klimatyzacji może być odczuwalny w cieplejsze dni, a w pokojach rodzinnych bywa niewiele miejsca do przechowywania. Łazienki są przeważnie stare, często wyposażone w wanny z zasłonami, a niektóre wymagają odświeżenia. Zdarzają się jednak pokoje i łazienki po remoncie, które oceniane są znacznie lepiej – są czyste, funkcjonalne i wygodne. Mimo potrzeby modernizacji wnętrz, podstawowe potrzeby gości są zazwyczaj spełnione, a codzienny serwis utrzymuje odpowiedni poziom czystości.
Oferta bufetowa obejmuje śniadania i kolacje, a goście doceniają różnorodność, świeżość oraz dobre przygotowanie potraw. Obsługa restauracji sprawnie dba o uzupełnianie dań i przyjazną atmosferę. Śniadania zbierają szczególnie pozytywne opinie, natomiast kolacje oceniane są jako solidne, choć nie zawsze spełniają oczekiwania osób poszukujących wyższego standardu kulinarnego. Bar serwuje napoje, jednak nie jest czynny przez cały dzień. Ogólnie rzecz biorąc, St. Gothard zapewnia dobre warunki do rodzinnych posiłków i relaksu, choć osoby oczekujące wyjątkowych doznań kulinarnych mogą odczuć pewien niedosyt.
Basen zewnętrzny stanowi jeden z głównych atutów hotelu, często chwalony za estetykę i utrzymanie. Goście doceniają przyjemną atmosferę, dostępność leżaków oraz piękne widoki na góry i rzekę. W sezonie letnim miejsce to sprzyja relaksowi. Dodatkowo, dostępne jest jacuzzi, które zapewnia dodatkowy komfort. Woda w basenie bywa chłodna, jednak całość tworzy atrakcyjne warunki do wypoczynku.
Rodziny z dziećmi chętnie wybierają St. Gothard ze względu na dostępność licznych atrakcji, takich jak pokój zabaw, minigolf, plac zabaw, boiska do piłki nożnej i tenisa oraz specjalny klub dla najmłodszych. Przestronny basen z wydzieloną strefą relaksu również cieszy się popularnością wśród rodzin. Personel wykazuje przyjazne podejście do dzieci i jest pomocny w codziennych sytuacjach. Warto jednak zauważyć, że niektóre udogodnienia dla najmłodszych, w tym plac zabaw i strefy zabaw, mogą wymagać odświeżenia. Rodziny podróżujące z wózkami mogą napotkać trudności z dostępem do niektórych części obiektu ze względu na schody i niewielkie windy. Pomimo pewnych niedociągnięć, hotel pozostaje atrakcyjnym miejscem na rodzinny wypoczynek.
Na terenie obiektu dostępny jest duży odkryty basen, minigolf, boiska do piłki nożnej i koszykówki, a także bilard. Dla dzieci przygotowano pokój zabaw oraz klub. Goście mogą korzystać z pieszych wycieczek po okolicznych szlakach oraz brać udział w spacerach z przewodnikiem. Strefa wellness obejmuje saunę i jacuzzi, dostępne za dodatkową opłatą. Wieczorami organizowane są różnorodne animacje, w tym pokazy magii. Infrastruktura sportowa i rozrywkowa zapewnia podstawowe możliwości aktywnego spędzania czasu, choć część wyposażenia jest już nieco przestarzała.
Położenie w dolinie Arinsal, otoczonej górami, sprzyja pieszym wędrówkom i górskim wycieczkom. W okolicy znajduje się wiele szlaków turystycznych oraz punkty widokowe, a bliskość stoków Pal-Arinsal docenią miłośnicy narciarstwa – dojazd ułatwia bezpłatny autobus. Lokalizacja poza centrum zapewnia spokój, a jednocześnie w pobliżu dostępne są bary, restauracje i supermarkety. Do centrum Andorra la Vella można szybko dotrzeć samochodem lub komunikacją publiczną, co umożliwia korzystanie z atrakcji stolicy, takich jak termy Caldea czy liczne sklepy. W okolicy znajdują się także kawiarnie i wypożyczalnie rowerów, co sprzyja aktywnemu wypoczynkowi przez cały rok.