
Hotel Sydney Harbour jest często wybierany przez osoby, które szukają dogodnej bazy do zwiedzania miasta. Jego lokalizacja w samym centrum The Rocks, blisko Circular Quay i głównych atrakcji, pojawia się w opiniach jako największy plus. Sporo gości chwali widoki na port, operę i most, zwłaszcza z wyższych pięter i tarasu na dachu. W recenzjach przewijają się jednak głosy rozczarowania standardem pokoi – wiele osób uważa je za przestarzałe, małe i wymagające remontu. Część gości narzeka na zużyte wyposażenie, zły stan techniczny obiektu i powtarzające się usterki. Łazienki nie wypadają najlepiej w opiniach, pojawiają się zarzuty dotyczące czystości i wentylacji. Mimo tych uwag lokalizacja oraz widoki wciąż przyciągają osoby, które chcą spędzać czas głównie poza hotelem i nie mają wysokich oczekiwań co do standardu. Sydney Harbour wydaje się odpowiedni dla mniej wymagających gości z ograniczonym budżetem.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Sydney Harbour położony jest w samym sercu dzielnicy The Rocks, tuż przy Circular Quay, co zapewnia łatwy dostęp do głównych atrakcji miasta. Budynek ma historyczny charakter, z centralnym atrium i pokojami rozmieszczonymi wokół wspólnych przestrzeni. Z dachu oraz części wspólnych rozciągają się widoki na Operę, most Harbour Bridge i port, co często bywa największym atutem pobytu. W okolicy nie brakuje sklepów, restauracji i weekendowych targów, a bliskość terminalu wycieczkowego doceniają osoby wybierające się w rejs. Stan techniczny obiektu oceniany jest różnie – część gości zwraca uwagę na potrzebę renowacji i widoczne ślady zużycia, inni doceniają historyczny klimat i porządek w głównych przestrzeniach. Standard utrzymania i czystości nie zawsze spełnia oczekiwania, jednak lokalizacja i widoki często rekompensują niedogodności.
Pokoje oceniane są jako przestarzałe i w wielu przypadkach wymagają odnowienia. W opiniach często pojawiają się wzmianki o widocznych śladach zużycia mebli i wyposażenia oraz niewielkiej przestrzeni w niektórych pokojach. Goście zgłaszają również zastrzeżenia do czystości, szczególnie w łazienkach, gdzie pojawiają się problemy z pleśnią, uszkodzonymi płytkami czy wentylacją. Łazienki są zazwyczaj małe, a komfort korzystania z prysznica lub wanny bywa ograniczony przez niskie ciśnienie wody i stare armatury. Klimatyzacja potrafi być głośna i nie zawsze działa prawidłowo. Pozytywne opinie dotyczą głównie wygodnych łóżek i podstawowej czystości pościeli. Ogólny standard pokoi i łazienek określany jest jako przeciętny, a oczekiwania gości często nie są spełnione w stosunku do ceny.
Śniadania serwowane są w formie bufetu i często pojawiają się w opiniach jako obfite lub smaczne, choć nie brakuje głosów krytycznych dotyczących powtarzalności i jakości niektórych potraw. Goście zwracają uwagę na dość wysoką cenę śniadań w stosunku do oferowanego standardu, a także na problemy z uzupełnianiem dań i chaotyczną obsługę w godzinach największego ruchu. W restauracji można spotkać się z ograniczoną dostępnością posiłków, zwłaszcza w niektóre dni tygodnia, a bar bywa nieczynny lub otwarty przez krótki czas. Część osób wspomina pozytywnie o świeżości serwowanych dań i możliwości zamówienia koktajli, jednak pojawiają się także uwagi o przeciętności oferty oraz sporadycznych problemach z jakością przekąsek i napojów. Opinie są bardzo zróżnicowane – od zadowolenia z menu po rozczarowanie zarówno śniadaniami, jak i obsługą restauracji czy baru.
Na dachu znajduje się basen z panoramicznym widokiem na port, operę i most. Taras przy basenie wyposażony jest w leżaki oraz jacuzzi, które bywa określane jako podgrzewane, choć nie zawsze działa bez zarzutu. Goście często podkreślają wyjątkowe widoki z tej części obiektu, zarówno w dzień, jak i w nocy. Pojawiają się jednak uwagi dotyczące potrzeby odświeżenia strefy basenowej oraz sporadycznych problemów z czystością i funkcjonowaniem spa. Basen nie należy do największych, ale pozwala na relaks po zwiedzaniu miasta. Atmosfera na dachu sprzyja odpoczynkowi, choć nie wszystkie udogodnienia zawsze spełniają oczekiwania.
Na dachu dostępny jest basen z widokiem na okolicę oraz jacuzzi, które stanowią główne atrakcje rekreacyjne tego miejsca. W niektórych opiniach pojawiały się uwagi o utrudnionym dostępie do basenu, choć nie jest to często powtarzany zarzut. Oferta rozrywkowa ogranicza się właściwie do tych udogodnień, ponieważ nie przewidziano dodatkowych aktywności sportowych ani programu animacyjnego.
Hotel Sydney Harbour znajduje się w centrum historycznej dzielnicy The Rocks, co pozwala na szybki dostęp do najważniejszych atrakcji miasta. W pobliżu odbywają się słynne targi Rocks Markets, a do Opery, mostu Harbour Bridge czy Circular Quay można dojść w kilka minut. W okolicy nie brakuje restauracji, kawiarni, barów oraz sklepów, zarówno całodobowych, jak i butików. Terminal pasażerski dla miłośników rejsów znajduje się bardzo blisko. Lokalizacja umożliwia wygodne zwiedzanie Sydney pieszo i korzystanie z miejskiej atmosfery przez cały dzień.