
W samym centrum Wiednia Ambassador przyciąga elegancką architekturą i klasycznym wystrojem, który buduje wyjątkowy klimat. Goście często zwracają uwagę na tętniącą życiem okolicę oraz łatwy dostęp do atrakcji, sklepów i restauracji. Wśród minusów pojawia się brak czajnika, ekspresu do kawy czy podstawowych udogodnień kuchennych w pokojach, co dla niektórych bywa uciążliwe podczas dłuższego pobytu. Niektórzy wspominają też o przestarzałym wyposażeniu i łazienkach, które przydałoby się odświeżyć. Dla osób poszukujących historycznej atmosfery i świetnej lokalizacji miejsce może okazać się trafione, choć nie wszystkim przypadnie do gustu brak nowoczesnych udogodnień.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Dobry
Ambassador (Wiedeń) przyciąga uwagę swoim centralnym położeniem, które pozwala na wygodne zwiedzanie miasta pieszo. Budynek to klasyczny, zabytkowy obiekt z elegancką architekturą i tradycyjnymi wnętrzami, które często określane są jako luksusowe i pełne historycznego uroku. Przestronne lobby i korytarze podkreślają dawną świetność miejsca. Części wspólne zazwyczaj utrzymywane są w dobrym stanie, choć niektórzy goście zauważają, że niektóre elementy wyposażenia czy dekoracji wymagają odświeżenia. Czystość w częściach wspólnych jest na ogół doceniana, choć sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące niedociągnięć w sprzątaniu. Z wielu pokoi i tarasów rozciągają się widoki na tętniące życiem ulice lub historyczne place Wiednia.
Pokoje w Ambassador (Wiedeń) są przestronne, z wysokimi sufitami i klasycznym wystrojem, jednak część gości zwraca uwagę na ich przestarzały charakter oraz widoczne zużycie mebli i podłóg. Często chwalona jest czystość, regularne sprzątanie i wygodne łóżka, choć pojawiają się też opinie o zbyt rzadkiej wymianie pościeli czy ręczników. Klimatyzacja działa sprawnie, zapewniając komfort nawet podczas upałów. Łazienki zazwyczaj są duże i funkcjonalne, ale niektórzy narzekają na ich wielkość lub stan techniczny, na przykład problemy z prysznicem. Wielu gości zauważa brak nowoczesnych udogodnień, takich jak zestaw do parzenia kawy i herbaty czy bezpłatna woda. Wrażenia z pobytu w pokojach są więc mieszane – można liczyć na przestrzeń i wygodę, ale nie zawsze na nowoczesność i pełen standard pięciogwiazdkowy.
Śniadania w Ambassador (Wiedeń) często oceniane są jako obfite i różnorodne, z możliwością zamówienia ciepłych dań. Goście doceniają elegancką salę śniadaniową oraz opcję spożywania posiłków na tarasie. Wiele opinii podkreśla wysoką jakość i świeżość produktów, choć pojawiają się też głosy, że śniadania bywają przeciętne lub nie zawsze warte swojej ceny. Bar hotelowy zbiera pozytywne recenzje za atmosferę i wybór napojów. Brak własnej restauracji ogranicza jednak ofertę gastronomiczną do śniadań i baru. Część osób zwraca uwagę na dodatkowe koszty śniadań oraz brak kawy i herbaty w pokojach.
Oferta dla rodzin z dziećmi w tym hotelu jest dość ograniczona. Zdarza się, że najmłodsi otrzymują drobny upominek przy zameldowaniu, jednak na miejscu nie znajdziemy dedykowanych przestrzeni ani atrakcji skierowanych do dzieci. W przypadku pobytu rodzinnego należy liczyć się z dodatkowymi opłatami, które według niektórych opinii bywają niejasne i mogą różnić się od wcześniejszych ustaleń. Goście zauważają również, że obsługa nie zawsze zwraca szczególną uwagę na potrzeby dzieci. Brakuje animacji oraz udogodnień typowych dla rodzinnych hoteli.
Położenie hotelu w samym sercu historycznego Wiednia, tuż przy znanej Kärntner Straße, sprawia, że większość atrakcji miasta znajduje się w zasięgu krótkiego spaceru. W okolicy nie brakuje butików, sklepów z pamiątkami, ekskluzywnych marek oraz supermarketu, co ułatwia codzienne zakupy. Liczne kawiarnie, restauracje i bary pozwalają poczuć lokalny klimat. W pobliżu dostępne są stacje metra, przystanki tramwajowe oraz możliwość skorzystania z wycieczek autobusowych typu hop-on hop-off. Lokalizacja umożliwia pełne korzystanie z uroków zabytkowej części miasta niezależnie od pory roku.