Helena Sands

Słoneczny Brzeg, Riwiera Bułgarska (Bułgaria)
Trwa weryfikacja ceny...

Helena Sands zdaniem specjalistów Urlop.pl

Pobyt w Helena Sands jest wyjątkowo wygodny dzięki przestronnym i komfortowym pokojom, które goście chwalą także za codzienną czystość oraz dbałość o porządek w całym obiekcie. Położenie tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży jest wysoko cenione, szczególnie przez rodziny i osoby szukające spokoju, ponieważ pozwala na szybki dostęp do morza bez długich spacerów. Wiele pozytywnych opinii dotyczy smacznych i urozmaiconych posiłków serwowanych w hotelowej restauracji — goście często wspominają różnorodność menu oraz świeżość dań. Warto jednak zauważyć, że niektórzy zwracali uwagę na widoczne zużycie mebli i wyposażenia w niektórych pokojach, co nie do końca odpowiada standardowi pięciogwiazdkowemu. Helena Sands jest doceniany za doskonałą lokalizację, wysoką jakość kuchni i utrzymanie czystości, dlatego wielu wybiera go na miejsce wypoczynku nad morzem.

  • bezpośrednio przy plaży
  • plaża piaszczysta
  • Długość lotu 1h 40min.
  • wifi
  • basen
  • siłownia

Skonfiguruj swoją ofertę

Szczegóły oferty

Kategoria hotelu coral travel
4*
Kategoria lokalna hotelu
4*
Ocena tripadvisor
4.3/5
Kraj
Bułgaria
Region
Burgas
Miasto
Słoneczny Brzeg
Adres
, Sunny Beach, ok. 2 km od centrum Sunny Beach, ok. 25 km od lotniska Burgas-BOJ
Opis
Pięciogwiazdkowy hotel Helena Sands położony jest w Słonecznym Brzegu, bezpośrednio przy szerokiej, piaszczystej plaży. Słynie z wyjątkowej jakości usług, wyśmienitej kuchni i wyjątkowej oferty zabiegów relaksujących i upiększających, jakie oferuje hotelowe centrum SPA.
Jedzenie i picie
Restauracje, Restauracje a la carte, Bary
Half board
Śniadanie (07:30 - 10:30) - Poseidon Restaurant, stół szwedzki, Kolacja (18:00 - 21:30) - Poseidon Restaurant, stół szwedzki, The Fish A la Carte Dolphin Restaurant (12:00 - 00:00) (12:00 - 00:00), bez limitu, Kuchnia: owoce morza , Wymagana rezerwacja: Tak ¹⁾, napoje bezalkoholowe, alkohole lokalne ¹⁾, wybrane alkohole importowane ¹⁾, room service ¹⁾, Minibar w pokoju ¹⁾
¹⁾ - dodatkowo płatne
Sport i rozrywka
Korty do tenisa ziemnego, Oświetlenie kortów ¹⁾, Rakiety i piłki do tenisa ziemnego ¹⁾, Tenis stołowy, Siatkówka plażowa, Bilard ¹⁾, Aerobik, Siłownia
¹⁾ - dodatkowo płatne
Plaża
Publiczna, Piaszczysta, Piaszczyste zejście do morza, odleglość do plaży: 100 m, długość plaży: 30 km, Leżaki - bezpłatnie, Ręczniki - bezpłatnie, Pawilony na plaży - płatne, Prysznic
Dla dzieci
Baseny: Brodzik odkryty m2 niepodgrzewany
Minikluby: Klub dla dzieci 4-4 lat (4)
Usługi dodatkowe
SPA ¹⁾, Masaż ¹⁾, Solarium ¹⁾, Sauna ¹⁾, Wi-Fi/Internet: na terenie całego hotelu, Usługi medyczne ¹⁾, Łaźnia turecka ¹⁾, Sejf w pokoju, Przystosowany dla osób niepełnosprawnych
¹⁾ - dodatkowo płatne
Dane GPS hotelu Helena Sands
N 42º 42' 32.4684"
E 27º 43' 41.646"
Ważne informacje
Prezentowane godziny wylotów mogą ulec zmianie. Zachęcamy do sprawdzenia aktualnych informacji MSZ przed podróżą do Bułgarii.
Zobacz więcej informacji o Helena Sands w katalogu hoteli

Opinie użytkowników

Aktualna średnia ocena

podsumowując 1510 opinii z różnych źródeł
5.1 / 6
Bardzo dobry
86% osób poleca

W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie

6.0
899 opinii
5.0
246 opinii
4.0
180 opinii
3.0
55 opinii
2.0
105 opinii
1.0
25 opinii

Twoja opinia ma znaczenie!

Oceń ten hotel i pomóż innym w wyborze

Dodaj opinię

Szczególnie polecany dla:

  • wymagających klientów (56%)
  • osób młodych i aktywnych (22%)
  • rodzin z dziećmi (11%)
  • osób szukających spokoju (11%)
  • osób niewymagających (11%)
Najczęściej oceniane:
  • Atmosfera i traktowanie gości
  • Czystość i porządek
  • Jedzenie

Streszczenie opinii klientów na temat hotelu Helena Sands

Opinie o hotelu i otoczeniu

Helena Sands przyciąga uwagę elegancką architekturą i zadbanym terenem z licznymi ogrodami oraz alejkami. Położenie tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży i na końcu spokojnej części promenady sprzyja wypoczynkowi z dala od zgiełku, a jednocześnie umożliwia łatwy dostęp do atrakcji kurortu. Wiele pokoi oferuje widok na morze, a goście chętnie korzystają z hotelowych tarasów i zielonych stref. Części wspólne, lobby i restauracje utrzymane są w czystości, a otoczenie hotelu wyróżnia się dbałością o szczegóły. Wnętrza i teren zewnętrzny zdobią oryginalne elementy wystroju, takie jak rzeźby czy dzieła sztuki, co podkreśla prestiż miejsca. To propozycja dla osób szukających komfortu, spokoju i wyjątkowych widoków w jednym z bardziej cenionych miejsc na Słonecznym Brzegu.

Opinie o pokoju

Pokoje oceniane są jako przestronne i czyste, a codzienna dbałość o porządek sprawia, że pobyt jest komfortowy. Goście często chwalą wygodne łóżka, funkcjonalne wyposażenie i przyjemny wystrój, choć pojawiają się głosy, że niektóre meble mogłyby zostać odświeżone. Duże balkony z widokiem oraz praktyczne udogodnienia, takie jak sejf czy zestaw do kawy i herbaty, są dodatkowym atutem. Łazienki są zadbane, oferują zarówno prysznic, jak i wannę, choć niektóre mogą wydawać się już nieco starsze. Klimatyzacja działa sprawnie, zapewniając odpowiednią temperaturę nawet podczas upałów. Ogólnie warunki sprzyjają wygodnemu wypoczynkowi zarówno dla par, rodzin, jak i osób podróżujących samotnie.

Opinie o gastronomii

Wielu gości zwraca uwagę na szeroki wybór potraw i wysoką jakość posiłków, zarówno podczas śniadań, jak i kolacji w formie bufetu. Kuchnia uchodzi za różnorodną i świeżą, z opcjami dla osób o różnych preferencjach, w tym dla wegetarian i wegan. Posiłki są estetycznie podane, a restauracje mają elegancki klimat. W hotelu dostępne są także bary oraz restauracja specjalizująca się w daniach rybnych, która zbiera pozytywne opinie. Ceny napojów w hotelu są często oceniane jako bardziej przystępne niż w lokalach na plaży. Zdarzają się jednak pojedyncze uwagi dotyczące powtarzalności niektórych dań czy organizacji obsługi podczas posiłków, choć ogólna ocena gastronomii pozostaje bardzo wysoka.

Opinie o basenie

Strefa basenowa wyróżnia się zadbanym i przestronnym otoczeniem, które sprzyja wypoczynkowi zarówno przy basenie zewnętrznym, jak i w części krytej. Goście doceniają dużą liczbę leżaków oraz wygodny system wydawania ręczników, co pozwala swobodnie korzystać z relaksu przy wodzie. Basen zewnętrzny otoczony jest zielenią i ma progresywną głębokość, dzięki czemu sprawdza się zarówno dla rodzin z dziećmi, jak i osób szukających spokojnego wypoczynku. Do dyspozycji jest także basen kryty, sauna, jacuzzi oraz rozbudowana strefa spa, co stanowi dodatkową atrakcję niezależnie od pogody. W niektórych opiniach pojawia się wzmianka o aquaparku, który umożliwia aktywną zabawę. Kompleks basenowy utrzymany jest w czystości, a atmosfera sprzyja relaksowi.

Opinie o plaży

Plaża położona tuż przy hotelu to szeroki, piaszczysty pas wybrzeża, który goście często chwalą za czystość i przyjemną atmosferę do wypoczynku. Dostępność bezpłatnych leżaków i parasoli jest dużym plusem, choć w sezonie bywa, że trzeba zająć miejsce wcześniej rano, bo szybko się zapełniają. W pobliżu działa bar z napojami, a dla aktywnych nie brakuje sportowych atrakcji. Położenie hotelu na końcu promenady zapewnia spokój, a jednocześnie pozwala korzystać z uroków nadmorskiego kurortu. Plaża nie jest połączona z rafą, więc nie ma potrzeby używania specjalnego obuwia.

Opinie o udogodnianiach dla dzieci

Dla najmłodszych przygotowano brodzik oraz klub, gdzie dzieci mogą spędzać czas pod opieką animatorów. W opiniach często pojawiają się pochwały dla zespołu animacyjnego, który potrafi zainteresować dzieci różnymi zajęciami i zapewnić im rozrywkę podczas pobytu. Rodzice zwracają uwagę na obecność ratownika przy basenie, co daje większe poczucie bezpieczeństwa podczas zabawy w wodzie. Z drugiej strony, niektórzy goście zauważają, że liczba atrakcji i udogodnień dla dzieci jest raczej ograniczona, zwłaszcza jeśli chodzi o rodziny z młodszymi dziećmi lub nastolatkami. Oferta Helena Sands wydaje się bardziej odpowiadać osobom szukającym spokojnego wypoczynku niż rodzinom nastawionym na intensywną zabawę dzieci. Warto mieć to na uwadze, jeśli zależy nam na bogatej infrastrukturze i animacjach dla najmłodszych.

Opinie o rozrywce i sport

Na miejscu panuje raczej spokojna atmosfera, co docenią osoby szukające relaksu z dala od hałasu. Do dyspozycji gości są rozległe baseny oraz centrum wellness z masażami, sauną i siłownią. Dzieci mogą korzystać z klubu i animacji, które cieszą się uznaniem wielu rodzin. Okolica sprzyja spacerom i aktywnościom na świeżym powietrzu, zwłaszcza wzdłuż promenady. Z drugiej strony, osoby nastawione na intensywne animacje czy wieczorne imprezy mogą poczuć niedosyt. Helena Sands to propozycja głównie dla tych, którzy cenią komfort, relaks i dostęp do strefy fitness oraz wellness.

Opinie o położeniu i okolicy

Położenie Helena Sands w spokojnej części Słonecznego Brzegu, tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży, pozwala codziennie korzystać z uroków morza i promenady. W okolicy nie brakuje barów, restauracji i sklepów, a do popularnych atrakcji, takich jak zabytkowy Nessebar czy centrum kurortu, można łatwo dotrzeć pieszo, mini pociągiem lub autobusem. Spacerując promenadą, można natknąć się na różnorodne rozrywki, stragany i lokalne przysmaki. Bliskość przystanków komunikacji miejskiej ułatwia planowanie wycieczek po regionie, a lokalizacja pozwala korzystać zarówno z ciszy, jak i z dynamicznego życia kurortu. W pobliżu znajdują się także sklepy z najpotrzebniejszymi rzeczami na wakacje. To miejsce dla tych, którzy cenią wygodę, ładne widoki i łatwy dostęp do atrakcji.

Ocena klientów
Holiday Check
5.2 / 6
Bardzo dobry
95% osób poleca
(20 opinii)
Hotel i otoczenie5.2
Pokoje5.3
Położenie i okolica5.5
Gastronomia5.2
infrastruktura4.9
Ogólne wrażenia5.3
Holiday Check

(526 opinii)

Thumb up Holiday Check
91%
5.4 /6

Hotel

5.4

Pokój

5.4

Serwis

5.3

Położenie

5.7

Gastronomia

5.3

Sport i rozrywka

4.4
Opinie użytkowników
Gość z polski
wrzesień 2022
2.0 / 6
Zalety
Hotel nie posiada żadnych zalet.
Wady
Obsługa bardzo niesympatyczna, w hotelu drożyzna, za wszystko trzeba płacić, nawet w pokoju na biurku chipsy i orzeszki słone są bardzo słono płatne, bo to nie jest prezent dla gości jak w innych hotelach. Wody mineralnej, która znajduje się w holu hotelu w dużych pojemnikach nie można brać za darmo, jeśli nie ma się opcji all inclusive.
Sprzątaczki sprzątają tylko rynek hotelu i nie wycierają tylko odkurzają.
Jedzenie jest zimne, niesmaczne, przesolone i wyłącznie każdy jeden produkt kupiony jest z znanej sieci najtańszego hipermarketu bułgarskiego. Kucharze nie gotują w ogóle posiłków, jedynie odgrzewają kupne posiłki z marketu.
W głównej restauracji jest bardzo brudno: talerze, szklanki, kubki, dzbanki do kawy i mleka, sztuczce, obrusy na stołach poplamione, na podłodze jedzenie rozsypane i nie sprzątane. Wszędzie widać, że Bułgarzy to brudasy i mają gdzieś higienę i czystość.
Uzasadnienie
Spędziłam w Bułgarii 4 dni w hotelu Helena sands (02. 09-06. 09. 2022), wręcz tak przez wszystkich zachwalanego, a ja nie mogę o tym hotelu, ani o obsłudze tego hotelu powiedzieć ani jednego dobrego zdania. Już pierwszego dnia obsługa tego hotelu w recepcji dała mi się nieźle we znaki. Przyleciałam do Bułgarii z polski wcześnie rano o 5 godzinie. Recepcjonista zapytał mnie jakiej narodowości jestem? Odrzekłam, że jestem z polski. Tak więc od razu zaczęły się problemy, z pokojem, iż pokój jeszcze jest nie gotowy bo doba hotelowa rozpoczyna się o 14 godzinie, a wszystkie 300 przeszło pokoi jest już zajętych i ani jednego nie ma wolnego. Mam iść sobie gdzie chcę bo do pokoju dopiero zostanę wpuszczona o 14 godzinie. Sprzątaczka musi dopiero pokój przygotować i wysprzątać. Zresztą sam pokój zostawiał dużo do życzenia. Wykładzina podłogowa była brudna, a w łazience czuć było dziwny smród. Przyrządy też nie były nowe i zadbane, lecz z czasów komuny. Nigdy w życiu bym temu hotelowi nie dałam 5 gwiazdek. Nie zasługuje na nie ani trochę. Najwyżej tylko na 3. W holu komplety wypoczynkowe są bardzo zniszczone, przedarte i brudne. Sprzątaczki sprzątają tylko rynek holu i pokój też nie jest dobrze nigdy wysprzątany. Sprzęt np. Suszarka była popsuta i źle działała. Obsługa jest bardzo niemiła. Polacy są bardzo źle widziani w tym hotelu i najgorzej traktowani. W restauracji i przy barach załoga obsługi restauracyjnej to w większości Ukrainki, które zwracają się źle do polskich gości i ofen wyrażają brutalne opinie o polskich gościach, że"polacy bardzo dużo piją i piją non stop" na siebie się żaden nie obejrzy, bo to samo mogą powiedzieć w polsce polacy o ukraińcach. Każdy ukrainiec bez pół litra z polskiego marketu nie wyjdzie. A za rogiem znajdą się sami ukraińscy alkoholicy. Wracając do tematu opinii na temat hotelu chciałabym dodać, że w hotelu za wszystko są pobierane opłaty. Jeśli nie jesteś gościem hotelowym z opcją all inclusive to musisz za wszystkie usługi słono zapłacić. Nawet wody mineralnej dostępnej w holu nie wydają gościom bez opcji all inclusive. Pani przy barze zwracała uwagę, gdy człowiek chciał napić się zwykłej wody mineralnej, że to usługa dla all inclusive. Chciałabym jeszcze nadmienić parę słów o głównej restauracji w hotelu serwującej posiłki. Gdyby weszła do niej magda gessler porozwalała by wszystkie talerze i szklanki z powodu higieny i nieczystości. Totalny syf i jeszcze raz syf. Obrusy poplamione, na stołach ograniczona liczba brudnych sztućców. Bułgarzy w tym hotelu trwają w chorej teorii: zużyjesz, twoja strata, zwrócisz obsłudze po zjedzeniu posiłków, więcej sztućców nie dostaniesz! Mniej zjesz! A posiłki wiele zostawiają do życzenia. Jedzenie to głównie sosy, te same słone białe sery porozwalane po wszystkich stołach, w 98% całe jedzenie zostało zamówione i sprowadzone z najtańszego bułgarskiego hipermarketu "janet", a kucharze tak naprawdę w ogóle nie gotują sami. Każdą jedną sałatkę i każdą potrawę serwowaną w restauracji głównej hotelu można znaleźć w tym hipermarkecie. Wszystko gotowe. Wystarczy wziąć i odgrzać na szybko. A nawet odgrzane to jedzenie było i tak na talerzu zimne. Nie ma różnorodności w posiłkach. Praktycznie każdy dzień jadło się to samo jedzenie. Wszystko przesolone i nie dobre. A ciasta i słodycze oczywiście zamówione w markecie przesłodzone do bólu! Żadnego wyczucia smaku! A kucharze na dodatek za to, że nic nie gotują sami od siebie to trzyma przy sobie szklaną skarbonkę, aby goście wrzucali do niej bułgarskie pieniądze lewy i euro, by ich leniwą pracę wynagradzać. Samo jedzenie porozrzucane przez dzieci w restauracji na podłogę leży i nie jest sprzątane. Kelnerzy i obsługa restauracyjna nie daje rady i nie nadąża! Nie dziwię się, że kolacja podzielona jest na dwie tury, bo kelnerzy nie nadążają z obsługą. Pośpieszają bezczelnie gości, aby szybciej jedli i się szybko wynieśli. To nie jest miłe! Bezczelne. Nawet spotkała mnie niemiła sytuacja, kiedy pewni goście przyszli na kolację wcześniej niż byli zapisani i zajęli mój przypisany stolik, bo ten stolik też był ich lecz na późniejszą porę drugiej tury kolacji. Ja przyszłam do restauracji na kolację i zobaczyłam, że mój stolik jest zajęty, a więc usiadłam obok na wolnym miejscu. Nie wtrącałam się i nie robiłam kłótni o zajęty stolik zwłaszcza, że była to młoda para z anglii z małym dzieckiem. Zachowałam się kulturalnie i usiadłam na innym miejscu. Natomiast kelnerka widząc to, że to ja nie siedzę na swoim miejscu przy swoim zajętym stoliku poszła na mnie naskarżyć i zaraz zleciała się cała załoga restauracji podnosząc głos i krzycząc na mnie jakim prawem to ja zajęłam inny stolik, a nie goście z anglii, którzy wcześniej zajęli mój stolik. Im się nie oberwało, bo oni byli gośćmi z anglii, a ja byłam z polski to niesłusznie i bezczelnie zostałam potraktowana przez jednego z bardzo młodych kelnerów, który nawet nie przeprosił za swoje bezczelne i niesłuszne zachowanie. Dopiero ta para z anglii przeprosiła mnie, że to ich wina była i całą winę ponoszą oni. W ten sposób bardzo negatywnie wspominam moje wakacje w tym hotelu niesłusznie nadanemu pięć gwiazdek bo ani hotel, ani obsługa hotelowa nie zasługuje na 5 gwiazdek tylko z ledwością na 3 gwiazdki. To był najgorszy urlop spędzony w tym hotelu. Jedynie z czego się cieszę to to, że spędziłam w nim tylko 4 dni i ani dnia dłużej.
Komu odradzasz i dlaczego?
Brak szacunku obsługi hotelowej dla gości z Polski
Dane wyjazdu
śniadania i obiadokolacje (HB), internetowe biuro podróży, wypoczynek, pokój standardowy, 3-6 dni, inny, podróżuje 1 raz w roku

Helena Sands na mapie

Jaka jest pogoda w Słonecznym Brzegu?

miesiąc
Sty
Lut
Mar
Kwi
Maj
Cze
Lip
Sie
Wrz
Paź
Lis
Gru
średnia temp. w dzień
7
8
11
15
19
25
28
28
24
18
14
9
średnia temp. w nocy
2
3
5
8
13
18
21
21
18
13
9
5
śr. ilość dni słonecznych
24
22
26
24
23
22
26
28
27
26
26
25
śr. ilość dni deszczowych
7
6
5
6
8
8
5
3
3
5
4
6
średnie opady (mm)
65.01
49.6
44.7
48.21
56.29
58.44
40.37
15.51
37.23
71.1
51.45
70.95
Blisko 60 000 ofert
najlepszych biur podróży
28 lat doświadczenia
gwarancją wysokiej jakości
316 000+ klientów
wyjechało z nami na urlop
70 oddziałów
czekających na Ciebie