
Na terenie Gradina dużą popularnością cieszy się aquapark. Goście często chwalą dostępność zjeżdżalni i atrakcji dla najmłodszych, więc rodziny z dziećmi zwykle są zadowolone z pobytu. Część osób pozytywnie wspomina programy animacyjne oraz zajęcia przygotowane specjalnie dla dzieci. Wśród najczęściej pojawiających się uwag krytycznych dominują opinie o powtarzalnym menu, niskiej jakości jedzenia i braku świeżości potraw. Sporo osób zwraca też uwagę na niewielki rozmiar basenu, który przy większej liczbie gości okazuje się niewystarczający. Gradina najczęściej bywa polecana ze względu na atrakcje wodne i udogodnienia dla rodzin, natomiast osoby przywiązujące dużą wagę do jedzenia lub przestronnych basenów mogą być mniej usatysfakcjonowane.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Gradina położona jest w spokojnej okolicy, niedaleko plaży, do której prowadzi krótki spacer przez teren zielony lub park. Budynek ma dziewięć pięter, jednak winda działa dopiero od czwartego poziomu, co bywa niewygodne dla rodzin z dziećmi czy osób starszych. Teren wokół hotelu i przestrzenie wspólne są zazwyczaj zadbane, choć pojawiają się uwagi o niedociągnięciach w utrzymaniu porządku. Na miejscu znajduje się niewielki ogród i kilka tarasów, gdzie można odpocząć na świeżym powietrzu. Widoki z wyższych pięter są różne – część gości chwali panoramę morza, inni zwracają uwagę na mniej atrakcyjne otoczenie lub ograniczoną prywatność balkonów. Stan techniczny części wspólnych i infrastruktury, takich jak windy czy wyposażenie, bywa oceniany jako wymagający poprawy, co wpływa na ogólne wrażenia z pobytu.
Pokoje różnią się pod względem wielkości i standardu – niektóre są przestronne, czyste i regularnie sprzątane, podczas gdy inne sprawiają wrażenie zaniedbanych, z przestarzałymi meblami i problemami z utrzymaniem świeżości powietrza. Część gości skarży się na nieprzyjemny zapach wilgoci, obecność pleśni lub insektów, a także niewystarczającą czystość podłóg i pościeli. Częste są uwagi dotyczące niewygodnych łóżek, braku podstawowego wyposażenia, jak suszarka do włosów czy woda butelkowana, oraz problemów z klimatyzacją, która nie zawsze działa poprawnie. Łazienki w wielu przypadkach są bardzo małe, często wyposażone jedynie w zasłonę prysznicową, co powoduje zalewanie całego pomieszczenia wodą, a niektórzy goście zgłaszają także słabe ciśnienie wody, brak ciepłej wody rano oraz niedomykające się drzwi. W części pokoi występują trudności z utrzymaniem odpowiedniej higieny, a ręczniki nie zawsze są regularnie wymieniane. Standard pokoi i łazienek mocno się różni, dlatego pobyt może być wygodny tylko przy niewygórowanych oczekiwaniach.
Wyżywienie w Gradina budzi sporo zastrzeżeń i jest jednym z najczęściej krytykowanych aspektów pobytu. Goście narzekają na monotonię i powtarzalność potraw, niską jakość oraz brak świeżości. Często pojawiają się uwagi o zimnych daniach, ograniczonym wyborze i wykorzystywaniu tych samych składników do różnych posiłków. Desery i przekąski oceniane są jako przeciętne lub gotowe, a napoje, zarówno alkoholowe, jak i bezalkoholowe, bywają rozcieńczane i słabej jakości. Niektórzy doceniają dostępność kilku rodzajów mięs i ryb oraz tematyczne wieczory, jednak pozytywne opinie należą do rzadkości. Ogólnie doświadczenia kulinarne są bardzo mieszane, z przewagą opinii negatywnych.
Zewnętrzny basen jest raczej niewielki i przy większej liczbie gości bywa tłoczno. Woda często określana jest jako bardzo chlorowana, a niektórzy zwracają uwagę, że trudno w nim swobodnie popływać. Część osób docenia czystość i codzienną konserwację, jednak przeważają opinie, że wielkość basenu nie odpowiada potrzebom tak dużego obiektu. Na terenie znajduje się także mini aquapark z kilkoma zjeżdżalniami, który cieszy się uznaniem zwłaszcza wśród rodzin z dziećmi. Goście korzystający z aquaparku chwalą jego atrakcyjność, choć czasem pojawiają się uwagi o zbyt dużej liczbie osób. Ogólnie strefa wodna oceniana jest przeciętnie – aquapark jest doceniany, ale basen nie spełnia oczekiwań większości odwiedzających.
Plaża piaszczysta znajduje się w odległości około 5–10 minut spacerem od hotelu, a prowadzi do niej ścieżka przez zieleń lub park. Goście często zwracają uwagę na ograniczoną liczbę leżaków i parasoli, przez co już rano trudno znaleźć wolne miejsce. Aby skorzystać z wydzielonej części plaży, należy pobrać specjalną kartę w recepcji i codziennie ją zwracać, co bywa uciążliwe. Brakuje baru, zaplecza gastronomicznego oraz toalet, co dla wielu osób stanowi niedogodność. Na piasku czasem pojawiają się muszelki i kamyki, a wejście do wody bywa nierówne. W okolicy można znaleźć atrakcje sportowe, jednak bezpośrednio na plaży nie ma dodatkowych udogodnień.
Rodziny z dziećmi mogą liczyć na wydzielony basen dla najmłodszych oraz zjeżdżalnie, które często są pozytywnie oceniane przez odwiedzających. Na terenie Gradina znajduje się także plac zabaw i sala zabaw wewnątrz budynku, co daje dzieciom możliwość zabawy niezależnie od pogody. Wieczorne animacje i zajęcia tematyczne pojawiają się w programie, choć niektórzy goście zauważają, że ich zakres bywa ograniczony, a zaangażowanie animatorów różne. W niektórych opiniach pojawiają się sygnały o braku cierpliwości personelu wobec dzieci, zwłaszcza w restauracji. Ogólnie oferta dla najmłodszych oceniana jest jako przeciętna i nie zawsze spełnia oczekiwania wszystkich rodzin.
Na miejscu znajduje się niewielki basen oraz mały park wodny ze zjeżdżalniami, które szczególnie przypadają do gustu dzieciom. Organizowane animacje mają różny poziom – niektóre programy dla najmłodszych i wieczorne atrakcje, takie jak karaoke czy bingo, są chwalone, ale pojawiają się też głosy o monotonii i braku ciekawych aktywności. Dla dzieci przygotowano plac zabaw i salę zabaw. W ciągu dnia można skorzystać z prostych urządzeń do ćwiczeń na tarasie, jednak siłownia oceniana jest jako słabo wyposażona i zaniedbana. Możliwość gry w tenisa stołowego stanowi dodatkową opcję, choć oferta sportowa nie jest szeroka. Ogólnie rozrywka i sport wypadają przeciętnie i raczej nie zadowolą osób szukających bogatego programu animacyjnego czy nowoczesnych udogodnień.
Hotel znajduje się w atrakcyjnej części kurortu, blisko promenady i piaszczystej plaży, do której można dojść spacerem przez park. W okolicy nie brakuje sklepów, bazarów z pamiątkami oraz punktów oferujących różnorodne artykuły plażowe i odzież. W sąsiedztwie dostępne są lokale rozrywkowe i miejsca, gdzie można spędzić czas zarówno w dzień, jak i wieczorem. Goście doceniają łatwy dostęp do przystanku autobusowego nr 409, skąd można wygodnie dojechać do centrum Warny lub na lotnisko. Okolica sprzyja spacerom i korzystaniu z atrakcji kurortu, choć niektórzy zwracają uwagę, że dystans do plaży jest nieco większy niż sugerują mapy. W pobliżu znajdują się także markety i minimarkety, co ułatwia codzienne zakupy.