W HVD Viva Club panuje przyjazna atmosfera, a obsługa stoi na wysokim poziomie. Przestronne i dobrze wyposażone pokoje są czyste, a personel chętnie pomaga gościom. Oferta all-inclusive obejmuje urozmaicone posiłki oraz wysokiej jakości napoje. Do prywatnej plaży można dojechać bezpłatnym autobusem, choć znajduje się ona w pewnej odległości. W okolicy dostępne są liczne atrakcje i sklepy, które zwiększają komfort pobytu. Nieco większa odległość do plaży może być uciążliwa dla niektórych osób. Mimo to miejsce sprzyja relaksowi i cechuje się miłą, serdeczną atmosferą.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Bardzo dobry
HVD Viva Club wyróżnia się zadbanym, nowoczesnym charakterem i położeniem w spokojniejszej części Złotych Piasków, z dala od zgiełku głównej promenady. Budynek otacza zieleń, a z wielu pokoi rozciągają się malownicze widoki na morze lub park. Teren hotelu jest czysty i regularnie sprzątany, choć niektórzy goście zwracają uwagę na drobne niedociągnięcia w utrzymaniu porządku na zewnątrz. Do dyspozycji jest przestronny basen z leżakami, a dla miłośników plażowania zapewniono wygodny transport na prywatną, dobrze utrzymaną plażę oddaloną o kilka kilometrów. W okolicy znajdują się liczne sklepy, restauracje i atrakcje turystyczne, co pozwala na urozmaicenie pobytu. To miejsce szczególnie polecane rodzinom oraz osobom ceniącym wygodę i czystość w częściach wspólnych hotelu.
Pokoje wyróżniają się czystością, są regularnie sprzątane, a ręczniki oraz minibar uzupełniane są codziennie. Przestronne i nowocześnie urządzone wnętrza, wygodne łóżka oraz funkcjonalna klimatyzacja zapewniają komfortowy wypoczynek. Goście doceniają bogate wyposażenie pokoi, w tym ekspresy do kawy, lodówki oraz balkony z widokiem. Łazienki są zazwyczaj zadbane, choć niektóre opinie wskazują na ich niewielki rozmiar. Komfort pobytu podnosi codzienna wymiana ręczników oraz dostępność ręczników plażowych. Całość tworzy przyjazną przestrzeń do wypoczynku, która zapewnia wygodę zarówno rodzinom, jak i parom.
Różnorodność i świeżość serwowanych posiłków są często podkreślane przez gości, zarówno w restauracji głównej, jak i w barze przy basenie oraz na plaży. Szeroki wybór dań oraz możliwość spróbowania różnych smaków podczas tematycznych kolacji czy przekąsek między głównymi posiłkami spotykają się z pozytywnymi opiniami. W ramach all inclusive dostępne są napoje bezalkoholowe i alkoholowe, w tym lokalne wina, piwo oraz popularne koktajle, które można zamawiać przez cały dzień w kilku barach. Minibar w pokojach jest regularnie uzupełniany, a dostępność kawy z ekspresu kapsułkowego stanowi dodatkowy atut. Dla osób preferujących posiłki na świeżym powietrzu przygotowano bar z przekąskami na plaży, gdzie można zjeść lunch bez konieczności wracania do hotelu. W szczycie sezonu jedzenie cieszy się szczególnie dobrymi opiniami, natomiast poza sezonem oferta może być mniej urozmaicona. Całość gastronomii oceniana jest jako solidna, z naciskiem na bogaty wybór i dbałość o świeżość produktów.
Zewnętrzny basen cieszy się dużym zainteresowaniem wśród gości, a jego czystość i codzienna pielęgnacja są często doceniane. Dla dzieci przygotowano wydzielony brodzik, a przy basenie odbywają się liczne animacje, gry oraz wieczorne programy rozrywkowe, co sprzyja rodzinnej atmosferze i aktywnemu wypoczynkowi. Warto pamiętać, że w szczycie sezonu liczba leżaków może być niewystarczająca, dlatego warto zająć miejsce wcześniej. Przy basenie znajduje się bar z szeroką ofertą napojów i przekąsek, co ułatwia relaks bez konieczności opuszczania strefy wypoczynku. Basen nie jest podgrzewany, jednak nawet poza sezonem letnim goście chętnie korzystają z kąpieli. Mimo pewnych uwag dotyczących wielkości basenu i dostępności miejsc, pobyt przy basenie zapewnia wiele radości zarówno dorosłym, jak i dzieciom.
Goście mają dostęp do prywatnej, piaszczystej plaży, oddalonej od hotelu o około 30–40 minut spacerem, jednak wygodny, bezpłatny autobus pozwala dotrzeć nad morze w około 10 minut. Plaża jest zadbana, wyposażona w leżaki, parasole oraz bar serwujący napoje i przekąski, co umożliwia spędzenie tam całego dnia bez konieczności powrotu do hotelu. Na miejscu znajdują się prysznice i toalety, a czystość piasku oraz komfort wypoczynku są często podkreślane przez gości. W godzinach szczytu liczba miejsc pod parasolami może być ograniczona, dlatego warto wybrać się na plażę wcześniej. Brak rafy i konieczności używania specjalnego obuwia do wody sprawia, że kąpiele są wygodne. Na plaży można korzystać z atrakcji sportowych i cieszyć się swobodną atmosferą, choć odległość od hotelu oraz rozkład jazdy autobusów mogą być mniej wygodne dla rodzin z małymi dziećmi lub osób oczekujących szybkiego dostępu do morza.
Dzieci mogą liczyć na liczne animacje, programy rozrywkowe oraz wieczorne przedstawienia, które cieszą się dużym uznaniem wśród rodzin. Na najmłodszych czeka specjalny basen oraz plac zabaw, choć w szczycie sezonu bywa tam tłoczno. Regularnie organizowane są gry, zabawy i mini-dyskoteki, a animatorzy dbają o to, by najmłodsi mieli zapewnioną rozrywkę każdego dnia. Rodziny doceniają także możliwość korzystania z prywatnej plaży z barem i przekąskami, na którą kursuje hotelowy autobus. W restauracji dostępne są opcje odpowiednie dla dzieci, choć wybór mógłby być większy. To dobre miejsce na rodzinny wypoczynek, szczególnie dla osób ceniących aktywności i wspólne spędzanie czasu z dziećmi.
Bogaty program animacyjny obejmuje zajęcia zarówno dla dzieci, jak i dorosłych – wieczory urozmaicane są pokazami, konkursami, mini koncertami i dyskotekami. W ciągu dnia dostępne są liczne atrakcje sportowe, takie jak siatkówka, piłka nożna, tenis stołowy, aqua aerobik, zumba czy łucznictwo. Goście mogą korzystać z czystego basenu z leżakami, niewielkiego centrum fitness oraz gier takich jak bilard czy boccia. Wieczorne animacje i muzyka przy basenie tworzą wakacyjną atmosferę, a zespół animatorów dba o różnorodność zajęć. W okolicy nie brakuje możliwości aktywnego wypoczynku, a hotelowy program rozrywkowy pozwala miło spędzić czas bez względu na wiek. To miejsce gwarantuje solidną dawkę zabawy i relaksu, szczególnie dla osób lubiących aktywność i wspólne animacje.
Złote Piaski to popularny bułgarski kurort, oferujący wiele atrakcji dla osób szukających rozrywki, zakupów i zwiedzania. W okolicy czekają liczne sklepy, bary, restauracje oraz stoiska z pamiątkami – centrum kurortu znajduje się w zasięgu krótkiego spaceru, a dojście do promenady możliwe jest zarówno schodami, jak i ulicą. W sąsiedztwie nie brakuje możliwości wycieczek fakultatywnych, takich jak rejsy statkiem, wyprawy jeepami czy zwiedzanie Warny i okolicznych atrakcji przyrodniczych, np. Kamiennego Lasu. Plaże w Złotych Piaskach, zarówno bezpłatne, jak i płatne, są łatwo dostępne, choć niektóre wymagają dojścia schodami lub dojazdu autobusem. W pobliżu znajduje się także przystanek komunikacji miejskiej, umożliwiający wygodne podróżowanie do Warny oraz innych miejscowości regionu. Okolica sprzyja zarówno aktywnemu wypoczynkowi, jak i spokojnym spacerom oraz zakupom.