
Łatwy dostęp do dworca autobusowego i kolejowego to jedna z zalet Aris (Sofia). Komunikacja miejska znajduje się w pobliżu, a atrakcje turystyczne są na tyle blisko, że nie trzeba korzystać z samochodu ani przemierzać długich dystansów pieszo. Niestety, część gości narzeka na niski standard czystości – pokoje i łazienki bywają zaniedbane, a sprzątanie zdarza się być powierzchowne lub nieregularne. Wiele opinii wskazuje również na problemy z personelem, który nie zawsze jest uprzejmy, czasem jest nieobecny lub niechętny do pomocy. Ten hotel może zainteresować osoby poszukujące taniego noclegu w centrum miasta, choć trzeba liczyć się z pewnymi niedociągnięciami w obsłudze i utrzymaniu porządku.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Obiekt znajduje się w bocznej uliczce, niedaleko głównych dworców kolejowych i autobusowych, co ułatwia korzystanie z komunikacji miejskiej. Okolica uchodzi za spokojną, choć jest nieco oddalona od ścisłego centrum. W pobliżu można znaleźć restauracje i sklepy, a do centrum da się dojść pieszo lub dojechać transportem publicznym. Wspólne przestrzenie, takie jak hol czy korytarze, często oceniane są jako zaniedbane i wymagające odświeżenia. Wiele opinii zwraca uwagę na niedostateczną czystość oraz widoczne ślady zużycia wyposażenia. Z niektórych pokoi rozciąga się widok na okoliczne bloki lub podwórka, choć czasem pojawiają się pozytywne wzmianki o panoramie na góry.
Wielu gości zwraca uwagę na niewielki metraż pokoi oraz widoczne ślady zużycia. Często pojawiają się skargi na brudną pościel, materace, kurz, a także obecność owadów i nieprzyjemne zapachy. Łazienki bywają zaniedbane – można natknąć się na przeciekające prysznice, pleśń na suficie czy problemy z odpływem wody. Brak regularnego sprzątania oraz niedostateczna wymiana ręczników i papieru toaletowego to kolejne powtarzające się zarzuty. Klimatyzacja i ogrzewanie nie zawsze działają prawidłowo. Zdarzają się jednak pojedyncze opinie o przestronnych i wygodnych pokojach, ale nie jest to regułą.
Śniadania dostępne w obiekcie nie cieszą się najlepszą opinią wśród gości. Najczęściej pojawiają się uwagi dotyczące bardzo ograniczonego wyboru, niskiej świeżości produktów oraz problemów z uzupełnianiem bufetu – osoby przychodzące później mogą nie znaleźć już nic dla siebie. Wielu gości narzeka także na zimne potrawy, niewielkie porcje i przeciętny smak serwowanych dań. Chociaż sporadycznie pojawiają się pozytywne komentarze, przeważają głosy krytyczne. Warto rozważyć korzystanie z okolicznych lokali gastronomicznych, jeśli zależy nam na lepszej jakości posiłkach.
Lokalizacja hotelu bywa oceniana jako wygodna, zwłaszcza przez osoby podróżujące koleją lub autobusem – bliskość dworców i przystanków komunikacji miejskiej ułatwia poruszanie się po Sofii. Do centrum można dojść w około 15–30 minut, a w okolicy nie brakuje sklepów i lokalnych restauracji, w tym tradycyjnych bułgarskich lokali. Choć dzielnica nie należy do najbardziej reprezentacyjnych, większość gości nie zgłaszała problemów z bezpieczeństwem. Dla osób nastawionych na zwiedzanie miasta, lokalizacja pozwala sprawnie dotrzeć do głównych atrakcji.