Goście ZOO Sofia często zwracali uwagę na piękne widoki, które rozciągają się z wielu pokoi i balkonów. Położenie tuż przy zoo oraz w sąsiedztwie atrakcji i rozrywek doceniły zarówno rodziny, jak i osoby podróżujące służbowo. W opiniach powtarzają się pochwały dotyczące wysokiego poziomu czystości i codziennego sprzątania. Pokoje są przestronne i komfortowe, dobrze wyposażone na czas pobytu. Wiele osób chwaliło spokojną atmosferę i funkcjonalność obiektu, co odpowiadało zarówno gościom szukającym relaksu, jak i preferującym wygodę podczas wyjazdów służbowych.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Obiekt położony jest w spokojnej części miasta, w sąsiedztwie parku i zoo, co sprzyja relaksowi z dala od hałasu. Goście często wspominają o zadbanym otoczeniu, przyjemnym ogrodzie oraz zielonych trawnikach, które zachęcają do spędzania czasu na zewnątrz. Z niektórych miejsc rozciągają się widoki na las lub góry, co bywa doceniane przez odwiedzających. Wnętrza wspólne utrzymane są w czystości, a całość sprawia wrażenie nowoczesnej i dobrze utrzymanej. Większość opinii podkreśla porządek, choć czasem pojawiają się uwagi dotyczące drobnych problemów technicznych, takich jak chwilowe kłopoty z windą czy klimatyzacją. Lokalizacja zapewnia ciszę i spokój, choć do centrum miasta trzeba pokonać nieco większą odległość.
Przestronne i czyste pokoje są często wymieniane jako jeden z głównych atutów ZOO Sofia. Goście doceniają wygodne łóżka, przytulny wystrój oraz dobre wyposażenie, takie jak zestawy do kawy i herbaty, lodówki czy telewizory. Regularne sprzątanie utrzymuje wysoki standard zarówno w pokojach, jak i łazienkach. Wśród opinii pojawiają się pozytywne komentarze na temat funkcjonalnych i schludnych łazienek, choć niektórzy zauważają, że nie wszystkie są nowoczesne i czasem zdarzają się drobne niedociągnięcia. Klimatyzacja bywa określana jako nieco głośna lub mało wydajna, ale nie jest to często powtarzająca się uwaga. Ogólne wrażenia z pobytu w pokojach są bardzo dobre, a większość gości czuje się w nich komfortowo.
Bogata oferta śniadaniowa w formie bufetu cieszy się uznaniem wielu gości, którzy chwalą świeżość i szeroki wybór. W restauracji można liczyć na smaczne potrawy, choć pojawiają się głosy, że poza śniadaniami wybór dań głównych jest nieco ograniczony. Część osób zwraca uwagę na powtarzalność posiłków lub ich temperaturę, jednak ogólna jakość i estetyka serwowanych potraw są oceniane pozytywnie. Bar w lobby zapewnia podstawowe napoje, choć wybór koktajli czy kaw mrożonych jest raczej skromny. Opinie dotyczące obsługi podczas posiłków są podzielone – niektórzy doceniają uprzejmość i profesjonalizm, inni wspominają o drobnych niedociągnięciach, takich jak dostępność sztućców czy tempo serwisu. Restauracja hotelowa bywa miejscem rodzinnych uroczystości, które zbierają dobre recenzje za atmosferę i jakość jedzenia.
Spokojna okolica tuż przy wejściu do ogrodu zoologicznego sprawia, że miejsce to jest atrakcyjne dla rodzin i miłośników przyrody. W pobliżu znajduje się park, który sprzyja spacerom i odpoczynkowi na świeżym powietrzu. Niewielka odległość dzieli hotel od miasteczka studenckiego z bogatą ofertą rozrywkową i licznymi kawiarniami. Do centrum Sofii można dojechać komunikacją miejską, choć najbliższa stacja metra wymaga krótkiego spaceru lub przejazdu autobusem. W okolicy nie ma zbyt wielu sklepów, więc warto wcześniej zaplanować zakupy. Lokalizacja zapewnia ciszę i relaks, jednak dla osób nastawionych na zwiedzanie centrum może być mniej dogodna.