Wielu gości chwali przyjazną atmosferę i życzliwe podejście personelu w ACD Wellnes & Spa. Z tarasu oraz niektórych pokoi roztaczają się ładne widoki na okolicę, co doceniają osoby ceniące wypoczynek w otoczeniu natury. Z drugiej strony, pojawiają się liczne uwagi dotyczące stanu technicznego obiektu – goście narzekają na częste awarie windy, problemy z wyposażeniem pokoi i łazienek oraz ogólne zużycie niektórych elementów. Strefa spa rozczarowuje ograniczonymi godzinami otwarcia, niedziałającymi saunami i brakiem jacuzzi. Część osób zwraca uwagę na hałas dochodzący z ruchliwej ulicy, który utrudnia spokojny wypoczynek. Mimo tych niedogodności, wielu podkreśla uczynność obsługi i uważa, że hotel dobrze sprawdzi się jako baza wypadowa dla osób mniej wymagających lub nastawionych na zwiedzanie okolicy.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
ACD Wellnes & Spa znajduje się blisko morza, tuż przy ruchliwej ulicy. Z wyższych pięter i basenu na dachu rozciągają się widoki na zatokę i okoliczne wzgórza. W pobliżu nie brakuje sklepów, przystanków autobusowych i promenady prowadzącej do starego miasta. Wnętrza hotelu są przestronne i nowoczesne, choć niektórzy goście zwracają uwagę na niedociągnięcia w czystości i konserwacji – szczególnie na balkonach, w windzie czy przy basenie. Ogród nie występuje, ale teren wokół hotelu jest zadbany. Część wyposażenia wymaga już odświeżenia. To miejsce może przypaść do gustu osobom nastawionym na zwiedzanie i korzystanie z dogodnej lokalizacji, choć warto mieć na uwadze pewne niedoskonałości w utrzymaniu części wspólnych.
Pokoje są przestronne i nowocześnie urządzone, choć nie brakuje zastrzeżeń dotyczących czystości i utrzymania. Goście doceniają wygodne łóżka i codzienne sprzątanie, ale pojawiają się też uwagi o niedokładnej pracy personelu, zużytych ręcznikach czy poplamionych dywanach. W łazienkach można spotkać zarówno nowoczesne wyposażenie, jak i drobne awarie, nieprzyjemny zapach czy ślady wilgoci. Niektóre osoby narzekają na zbyt małą powierzchnię pokoju lub łazienki. Dodatkowym plusem są balkony, choć nie zawsze są one odpowiednio zadbane. Warunki w pokojach i łazienkach bywają różne, dlatego warto mieć to na uwadze przy wyborze tego miejsca.
Opinie na temat wyżywienia są podzielone. Śniadania i kolacje serwowane są w formie bufetu, jednak część gości narzeka na ograniczony wybór i powtarzalność potraw. Niektórzy chwalą smak i różnorodność, inni zwracają uwagę na monotonię oraz niższą jakość, zwłaszcza przy niepełnym wyżywieniu. Zdarzają się też uwagi o zimnych daniach i braku świeżych produktów. Dania z karty bywają oceniane lepiej niż te z bufetu. Na miejscu działa bar, a napoje i alkohole można zamawiać zarówno do posiłków, jak i przy basenie na dachu. Wrażenia z gastronomii są bardzo różne i zależą od indywidualnych oczekiwań oraz wybranego wariantu wyżywienia.
Basen na dachu zapewnia widok na okolicę i dostęp do leżaków, jednak jego wielkość jest raczej niewielka, co może nie odpowiadać osobom oczekującym większej przestrzeni do pływania. W sezonie bywa tłoczno, a miejsce przy basenie często zajmują dzieci. Wśród opinii pojawiają się uwagi dotyczące czystości strefy basenowej, w tym obecności ptasich odchodów na leżakach i podłodze. Brakuje parasoli, co utrudnia korzystanie z tarasu podczas upałów. Basen czynny jest tylko w określonych godzinach i nie zawsze dostępny poza sezonem.
Plaża położona jest niedaleko hotelu – większość gości dociera tam w kilka minut spacerem. To typowa plaża kamienisto-żwirowa z elementami piaszczysto-kamienistymi, bez wydzielonej strefy prywatnej. Korzysta się z ogólnodostępnych fragmentów wybrzeża, gdzie można wypożyczyć leżaki i parasole, choć ich ceny bywają wysokie. W sezonie bywa tłoczno, co utrudnia znalezienie wolnego miejsca. Część osób zwraca uwagę na czystość i stan plaży, ale nie jest to najczęściej powtarzany zarzut. Ze względu na kamienie warto zabrać ze sobą odpowiednie obuwie do wody.
Rodziny podróżujące z dziećmi mogą liczyć na podstawowe udogodnienia, choć nie wszystkie spełniają oczekiwania gości. W opiniach pojawiają się głosy o niedziałających salach i placach zabaw, a także o niewielkich pokojach rodzinnych, w których trudno zmieścić łóżeczko dziecięce. Wellness dostępny jest tylko w określonych godzinach, co czasem koliduje z porą kolacji. Dzieciom może odpowiadać spokojna okolica bez głośnych atrakcji, jednak ACD Wellnes & Spa nie wyróżnia się szeroką ofertą rozrywek dla najmłodszych.
Na dachu budynku znajduje się basen, który pozwala na relaks z widokiem na okolicę. Goście mają do dyspozycji siłownię, która zbiera pozytywne opinie, oraz strefę spa z saunami. Organizowane są także wycieczki, które mogą urozmaicić pobyt. Nie pojawiają się natomiast wzmianki o animacjach czy wieczornych imprezach. Całość oferty sportowej i rozrywkowej raczej odpowiada osobom szukającym spokojniejszych form wypoczynku.
Obiekt położony jest w Meljine, tuż przy morzu i niedaleko promenady prowadzącej do zabytkowego centrum Herceg Novi. W okolicy łatwo znaleźć sklepy spożywcze, piekarnie oraz punkty usługowe. Bliskość przystanków autobusowych i postojów taksówek ułatwia zwiedzanie regionu oraz wycieczki do Kotoru, Budvy czy nawet Dubrownika. Spacerując promenadą, można podziwiać widoki na Zatokę Kotorską i korzystać z dostępu do licznych plaż. W pobliżu nie brakuje restauracji i kawiarni, a Meljine i Herceg Novi pozwalają odkryć lokalną kulturę, zabytki i malownicze krajobrazy Czarnogóry.