W centrum miasta znajduje się ZYA Regina Resort & Aqua Park, co ułatwia dostęp do sklepów i lokalnych atrakcji. Część gości doceniała serdeczną atmosferę oraz uprzejmość personelu, który stara się spełniać oczekiwania odwiedzających. Animatorzy oferują ciekawe zajęcia, dzięki którym pobyt nie jest nudny. Z drugiej strony, w opiniach pojawiały się uwagi dotyczące stanu technicznego niektórych pokoi i infrastruktury – goście narzekali na usterki, problemy z zamkami, niedziałającą klimatyzację oraz przestarzałe wyposażenie. Łazienki wymagają odświeżenia, a czasem pojawiały się także zastrzeżenia dotyczące czystości i nieprzyjemnych zapachów. To miejsce może być dobrą bazą wypadową dla osób ceniących miejską wygodę, choć standard pokoi i łazienek bywa różny.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Przeciętny
ZYA Regina Resort & Aqua Park to rozległy kompleks położony w centrum Hurghady, tuż przy prywatnej, piaszczystej plaży i w sąsiedztwie licznych sklepów oraz miejskich atrakcji. Teren hotelu wyróżnia się zadbanym ogrodem z palmami i zielonymi alejkami, które sprzyjają spacerom. Goście doceniają widoki na Morze Czerwone, zwłaszcza z części pokoi i strefy plażowej. Plaża jest piaszczysta i stosunkowo czysta, choć nie należy do największych, a woda zachwyca kolorem. W częściach wspólnych utrzymywany jest porządek, jednak niektóre elementy infrastruktury, jak leżaki czy wyposażenie budynków, mogą być już nieco zużyte. Lokalizacja pozwala na łatwy dostęp do miejskich atrakcji, a jednocześnie na terenie obiektu panuje spokojniejsza atmosfera niż na zewnątrz. To miejsce dla osób, które cenią bliskość miasta i aktywny wypoczynek.
Pokoje różnią się standardem i wyposażeniem. Wiele osób docenia ich przestronność i wygodne łóżka, a część została odnowiona i prezentuje się nowocześnie. Zdarzają się jednak pokoje wymagające odświeżenia – wyposażenie bywa zużyte, a w łazienkach pojawiają się problemy takie jak nieszczelne prysznice, słabe ciśnienie wody czy ślady wilgoci. Utrzymanie czystości nie zawsze spełnia oczekiwania, pojawiają się uwagi o niedokładnym sprzątaniu i braku świeżych ręczników. Klimatyzacja jest dostępna, choć czasem działa głośno lub wymaga naprawy. Łazienki są często niewielkie i noszą ślady wieloletniego użytkowania. Trafiają się zadbane i komfortowe pokoje, ale poziom zadowolenia z zakwaterowania bywa bardzo różny.
Opinie na temat jedzenia są podzielone. Część osób chwali świeżość i smak potraw oraz szeroki wybór dań i deserów, a także możliwość korzystania z restauracji tematycznych i przekąsek w barze przy plaży. Z drugiej strony, pojawiają się głosy o monotonii posiłków, powtarzalnym menu i ograniczonej liczbie potraw, co nie wszystkim odpowiada. Niektórzy narzekają na jakość i smak jedzenia, a także na czystość naczyń czy obsługę w restauracji. W ofercie są napoje alkoholowe, choć ich jakość i sposób podawania (np. w plastikowych kubkach) bywa krytykowany. Ogólnie rzecz biorąc, gastronomia wypada przeciętnie, więc warto mieć umiarkowane oczekiwania.
Na terenie hotelu znajduje się kilka basenów, w tym wydzielone strefy dla dzieci i dorosłych. Goście mogą korzystać z basenu z barem wodnym oraz ze zjeżdżalniami, które stanowią dodatkową atrakcję dla różnych grup wiekowych. Opinie na temat basenów są zróżnicowane – wielu chwali czystość i przyjemną atmosferę, ale pojawiają się też uwagi o niewystarczającej liczbie leżaków i o tym, że część wyposażenia wymaga odświeżenia. Aquapark z kilkoma zjeżdżalniami urozmaica pobyt, choć niektórzy liczyli na więcej atrakcji wodnych. W sezonie przy basenach bywa tłoczno, zwłaszcza w godzinach szczytu. Animatorzy regularnie organizują gry i zabawy wodne, co szczególnie podoba się rodzinom z dziećmi.
Plaża piaszczysta znajduje się tuż obok hotelu, co pozwala na szybkie dotarcie do morza. W niektórych miejscach można natknąć się na kamienie i fragmenty rafy, dlatego część osób sugeruje zabranie obuwia do wody. Wejście do morza jest łagodne, a woda często opisywana jako czysta i przejrzysta. Na miejscu dostępne są bar, leżaki i parasole, choć w godzinach porannych bywa problem ze znalezieniem wolnego miejsca. Goście chwalą animacje i zajęcia sportowe organizowane na plaży, takie jak joga, siatkówka czy różne gry. Lokalizacja przy samej plaży i w centrum miasta to spory atut, choć niektórzy narzekają na tłok i niewielką powierzchnię plaży.
Dzieci mają tu sporo atrakcji – brodziki i zjeżdżalnie wodne cieszą się dużą popularnością wśród najmłodszych. Codziennie odbywają się animacje, w tym mini disco, zajęcia sportowe i kreatywne zabawy. Rodziny mogą korzystać z placów zabaw, a program animacyjny obejmuje różne gry i aktywności prowadzone przez zespół animatorów. Wielu gości docenia dobrą atmosferę i zaangażowanie osób odpowiedzialnych za rozrywkę dzieci. Obecność ratowników na terenie hotelu daje poczucie bezpieczeństwa podczas zabaw w wodzie. Dodatkowo, łatwy dostęp do udogodnień dla rodzin, takich jak podjazdy dla wózków, jest często wymieniany jako duży plus.
Program animacyjny jest rozbudowany i obejmuje propozycje zarówno dla dorosłych, jak i dzieci. Animatorzy prowadzą codziennie różne zajęcia – od aqua aerobiku, przez jogę i taniec, po gry zespołowe oraz konkursy na plaży i przy basenie. Wieczorami można liczyć na pokazy, dyskoteki czy karaoke, które przyciągają wielu gości. Dla dzieci przewidziano mini disco i dedykowane animacje. Na terenie obiektu znajdują się baseny ze zjeżdżalniami, boisko do siatkówki plażowej oraz kort tenisowy. Goście mają też dostęp do siłowni i mogą skorzystać z masaży oraz innych aktywności sportowych.
Położenie hotelu w samym centrum Hurghady, przy popularnej Sheraton Road, sprawia, że wszystko jest na wyciągnięcie ręki. W okolicy nie brakuje sklepów, aptek, kawiarni, barów i restauracji, a także dużych supermarketów i centrum handlowego. Goście często wspominają o bliskości mariny z promenadą, gdzie można pospacerować wieczorem, podziwiać jachty lub zrobić zakupy w spokojniejszej atmosferze. Bezpośrednie sąsiedztwo głównych atrakcji Hurghady ułatwia wieczorne wyjścia bez konieczności korzystania z taksówki, a transfer z lotniska zajmuje tylko kilkanaście minut. W pobliżu działają lokalne biura podróży organizujące wycieczki, rejsy czy nurkowanie. Okolica tętni życiem przez cały dzień, co docenią osoby lubiące miejskie klimaty.