W centrum Hurghady ZYA Regina Resort & Aqua Park cieszy się uznaniem głównie ze względu na lokalizację w pobliżu sklepów i miejskich atrakcji. Goście często podkreślają przyjazną atmosferę oraz życzliwość obsługi, co pojawia się w wielu komentarzach. W opiniach powtarzają się jednak uwagi dotyczące stanu technicznego – zarówno pokoje, jak i części wspólne wymagają odświeżenia, a na naprawy niektórych usterek trzeba poczekać. Część osób zwracała też uwagę na łazienki, które według nich bywają zaniedbane i przydałby im się remont. Dla tych, którzy przede wszystkim szukają świetnej lokalizacji i miłej obsługi, a drobne niedociągnięcia techniczne nie stanowią poważnej przeszkody, ten obiekt może okazać się dobrą opcją.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Przeciętny
Kompleks ZYA Regina Resort & Aqua Park położony jest w centrum Hurghady, tuż przy prywatnej plaży i w otoczeniu licznych sklepów oraz miejskich atrakcji. Goście często chwalą rozległy, zadbany ogród z egzotyczną roślinnością i zielonymi alejkami, które sprzyjają spacerom i odpoczynkowi. Teren hotelu jest czysty i regularnie pielęgnowany, choć pojawiają się uwagi o okresowych niedociągnięciach w utrzymaniu porządku w częściach wspólnych. Wiele osób docenia widoki na morze oraz możliwość podziwiania wschodów i zachodów słońca z terenu obiektu. Lokalizacja pozwala na łatwy dostęp do miejskich atrakcji i spacerów po bulwarze Sheraton. Stan techniczny niektórych części wspólnych wymaga odświeżenia, jednak ogólna atmosfera i wygląd kompleksu oceniane są pozytywnie.
Pokoje w ZYA Regina Resort & Aqua Park są przestronne, jednak wiele z nich wymaga odświeżenia i modernizacji. W opiniach pojawiają się zarówno pozytywne, jak i krytyczne uwagi dotyczące czystości – niektórzy byli zadowoleni z utrzymania porządku, inni wskazywali na niedokładne sprzątanie i zaniedbania. Wyposażenie bywa zużyte, a klimatyzacja oraz inne udogodnienia nie zawsze działają bez zarzutu. Łazienki często oceniane są negatywnie ze względu na obecność pleśni, problemy z odpływem wody, nieprzyjemne zapachy i ogólny brak higieny. Goście doceniają, gdy trafią na odnowione lub lepiej utrzymane pokoje, jednak nie jest to standard w całym obiekcie. Poziom komfortu i czystości może się znacznie różnić w zależności od przydzielonego pokoju.
Opinie na temat wyżywienia w ZYA Regina Resort & Aqua Park są podzielone. Niektórzy chwalą smak i świeżość potraw, inni narzekają na powtarzalność i ograniczony wybór. W restauracji głównej oraz przy basenie serwowane są ciepłe posiłki i desery, choć część osób uważa, że menu mogłoby być bardziej urozmaicone. Bary oferują napoje bezalkoholowe i alkoholowe, jednak jakość alkoholi oceniana jest różnie – piwo jest akceptowalne, pozostałe trunki nie zawsze spełniają oczekiwania. W wybranych godzinach dostępne są przekąski, a w ramach all inclusive działają restauracje tematyczne, choć rezerwacja miejsc bywa utrudniona. Goście doceniają możliwość jedzenia na świeżym powietrzu i dostępność lodów dla dzieci. Przy większym obłożeniu pojawiają się kolejki do restauracji i czasem brakuje wolnych stolików.
Na terenie obiektu znajdują się baseny o różnej głębokości oraz kilka zjeżdżalni wodnych, co stanowi atrakcję zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. W opiniach pojawiają się pozytywne wzmianki o czystości basenów, choć niektórzy goście narzekają na problemy z dostępnością leżaków i ich stan techniczny. Zjeżdżalnie zapewniają rozrywkę, jednak część osób uważa, że oferta aquaparku jest dość ograniczona. Wokół basenów organizowane są animacje i zajęcia sportowe. Obecność ratowników jest zauważalna, choć poziom nadzoru nad bezpieczeństwem bywa różny.
Plaża piaszczysto-kamienista znajduje się tuż przy ZYA Regina Resort & Aqua Park, co pozwala na szybki dostęp do morza. W niektórych miejscach zalecane jest korzystanie ze specjalnego obuwia ze względu na kamienie i fragmenty rafy. Do dyspozycji gości jest pomost, a wejścia do wody bywają łagodne, choć zdarzają się odcinki z kamienistym dnem lub pozostałościami koralowców. Na plaży działa bar, a także organizowane są animacje i aktywności sportowe. W sezonie bywa problem z dostępnością leżaków i parasoli, szczególnie rano. Plaża i jej otoczenie są regularnie sprzątane, a centralna lokalizacja zapewnia łatwy dostęp do miejskich atrakcji.
Dzieci w ZYA Regina Resort & Aqua Park mają do dyspozycji sporo atrakcji, w tym brodziki, zjeżdżalnie wodne i place zabaw. Codziennie odbywają się animacje, takie jak mini disco, malowanie twarzy czy zabawy przy basenie. Animatorzy starają się angażować najmłodszych w różne aktywności przez cały dzień. Rodzice zwracają uwagę na wygodne podjazdy i dużą, zieloną przestrzeń, która sprawdza się podczas spacerów z wózkiem. Obecność ratowników przy basenach daje poczucie bezpieczeństwa podczas zabaw w wodzie. W opiniach pojawiają się głosy, że nie wszystkie animacje odpowiadają każdemu dziecku, ale ogólnie dzieci mogą liczyć na opiekę i przyjazne nastawienie personelu.
Codziennie odbywają się animacje i wieczorne pokazy, które cieszą się zainteresowaniem wielu gości. Animatorzy prowadzą zajęcia sportowe, takie jak aqua aerobik, joga, stretching, zumba, siatkówka czy boccia, zarówno na plaży, jak i przy basenie. Dla dzieci przewidziano mini disco oraz dedykowane animacje. Wieczorami można liczyć na imprezy tematyczne, karaoke, dyskoteki i występy artystyczne. Na terenie obiektu znajduje się niewielki aquapark z kilkoma zjeżdżalniami oraz możliwość gry w tenisa. Dostępna jest również siłownia i strefa wellness. Część gości zwraca uwagę, że animacje bywają głośne lub nie zawsze angażują wszystkich uczestników.
Położenie ZYA Regina Resort & Aqua Park w samym centrum Hurghady, przy głównej ulicy Sheraton Road, zapewnia łatwy dostęp do sklepów, aptek i marketów. W okolicy nie brakuje restauracji, kawiarni i fast-foodów, a także lokalnych barów i sklepów z pamiątkami. Spacerem można dojść do mariny, promenady czy miejskiego targu rybnego. Goście chętnie korzystają z możliwości wieczornych spacerów po mieście oraz licznych atrakcji turystycznych i wycieczek dostępnych w pobliskich biurach podróży. Centralna lokalizacja sprzyja aktywnemu zwiedzaniu Hurghady zarówno w dzień, jak i wieczorem, bez konieczności korzystania z taksówek.