Wielu gości ZYA Regina Resort & Aqua Park chwali lokalizację w samym centrum miasta. Bliskość sklepów, restauracji i miejskich atrakcji często uznawana jest za duży plus. W opiniach przewija się także pozytywna atmosfera oraz uprzejmość i zaangażowanie personelu. Z drugiej strony, część osób podkreśla potrzebę remontów, zwłaszcza w starszych częściach obiektu. Wśród powtarzających się uwag pojawia się temat zużytego wyposażenia oraz przestarzałych łazienek, gdzie niektórzy zwracali uwagę na obecność pleśni. Ten hotel często wybierają osoby, które stawiają na dobrą lokalizację i przyjazną obsługę, choć warto liczyć się z różnym standardem wykończenia i stanem łazienek w niektórych pokojach.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Przeciętny
Kompleks ZYA Regina Resort & Aqua Park położony jest w centrum Hurghady, tuż przy prywatnej plaży i w otoczeniu licznych sklepów oraz miejskich atrakcji. Goście często chwalą rozległy, zadbany ogród z egzotyczną roślinnością i zielonymi alejkami, które sprzyjają spacerom i odpoczynkowi. Teren hotelu jest czysty i regularnie pielęgnowany, choć pojawiają się uwagi o okresowych niedociągnięciach w utrzymaniu porządku w częściach wspólnych. Wiele osób docenia widoki na morze oraz możliwość podziwiania wschodów i zachodów słońca z terenu obiektu. Lokalizacja pozwala na łatwy dostęp do miejskich atrakcji i spacerów po bulwarze Sheraton. Stan techniczny niektórych części wspólnych wymaga odświeżenia, jednak ogólna atmosfera i wygląd kompleksu oceniane są pozytywnie.
Pokoje w ZYA Regina Resort & Aqua Park są przestronne, jednak wiele z nich wymaga odświeżenia i modernizacji. W opiniach pojawiają się zarówno pozytywne, jak i krytyczne uwagi dotyczące czystości – niektórzy byli zadowoleni z utrzymania porządku, inni wskazywali na niedokładne sprzątanie i zaniedbania. Wyposażenie bywa zużyte, a klimatyzacja oraz inne udogodnienia nie zawsze działają bez zarzutu. Łazienki często oceniane są negatywnie ze względu na obecność pleśni, problemy z odpływem wody, nieprzyjemne zapachy i ogólny brak higieny. Goście doceniają, gdy trafią na odnowione lub lepiej utrzymane pokoje, jednak nie jest to standard w całym obiekcie. Poziom komfortu i czystości może się znacznie różnić w zależności od przydzielonego pokoju.
Opinie na temat wyżywienia w ZYA Regina Resort & Aqua Park są podzielone. Niektórzy chwalą smak i świeżość potraw, inni narzekają na powtarzalność i ograniczony wybór. W restauracji głównej oraz przy basenie serwowane są ciepłe posiłki i desery, choć część osób uważa, że menu mogłoby być bardziej urozmaicone. Bary oferują napoje bezalkoholowe i alkoholowe, jednak jakość alkoholi oceniana jest różnie – piwo jest akceptowalne, pozostałe trunki nie zawsze spełniają oczekiwania. W wybranych godzinach dostępne są przekąski, a w ramach all inclusive działają restauracje tematyczne, choć rezerwacja miejsc bywa utrudniona. Goście doceniają możliwość jedzenia na świeżym powietrzu i dostępność lodów dla dzieci. Przy większym obłożeniu pojawiają się kolejki do restauracji i czasem brakuje wolnych stolików.
Na terenie obiektu znajdują się baseny o różnej głębokości oraz kilka zjeżdżalni wodnych, co stanowi atrakcję zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. W opiniach pojawiają się pozytywne wzmianki o czystości basenów, choć niektórzy goście narzekają na problemy z dostępnością leżaków i ich stan techniczny. Zjeżdżalnie zapewniają rozrywkę, jednak część osób uważa, że oferta aquaparku jest dość ograniczona. Wokół basenów organizowane są animacje i zajęcia sportowe. Obecność ratowników jest zauważalna, choć poziom nadzoru nad bezpieczeństwem bywa różny.
Plaża piaszczysto-kamienista znajduje się tuż przy ZYA Regina Resort & Aqua Park, co pozwala na szybki dostęp do morza. W niektórych miejscach zalecane jest korzystanie ze specjalnego obuwia ze względu na kamienie i fragmenty rafy. Do dyspozycji gości jest pomost, a wejścia do wody bywają łagodne, choć zdarzają się odcinki z kamienistym dnem lub pozostałościami koralowców. Na plaży działa bar, a także organizowane są animacje i aktywności sportowe. W sezonie bywa problem z dostępnością leżaków i parasoli, szczególnie rano. Plaża i jej otoczenie są regularnie sprzątane, a centralna lokalizacja zapewnia łatwy dostęp do miejskich atrakcji.
Dzieci w ZYA Regina Resort & Aqua Park mają do dyspozycji sporo atrakcji, w tym brodziki, zjeżdżalnie wodne i place zabaw. Codziennie odbywają się animacje, takie jak mini disco, malowanie twarzy czy zabawy przy basenie. Animatorzy starają się angażować najmłodszych w różne aktywności przez cały dzień. Rodzice zwracają uwagę na wygodne podjazdy i dużą, zieloną przestrzeń, która sprawdza się podczas spacerów z wózkiem. Obecność ratowników przy basenach daje poczucie bezpieczeństwa podczas zabaw w wodzie. W opiniach pojawiają się głosy, że nie wszystkie animacje odpowiadają każdemu dziecku, ale ogólnie dzieci mogą liczyć na opiekę i przyjazne nastawienie personelu.
Codziennie odbywają się animacje i wieczorne pokazy, które cieszą się zainteresowaniem wielu gości. Animatorzy prowadzą zajęcia sportowe, takie jak aqua aerobik, joga, stretching, zumba, siatkówka czy boccia, zarówno na plaży, jak i przy basenie. Dla dzieci przewidziano mini disco oraz dedykowane animacje. Wieczorami można liczyć na imprezy tematyczne, karaoke, dyskoteki i występy artystyczne. Na terenie obiektu znajduje się niewielki aquapark z kilkoma zjeżdżalniami oraz możliwość gry w tenisa. Dostępna jest również siłownia i strefa wellness. Część gości zwraca uwagę, że animacje bywają głośne lub nie zawsze angażują wszystkich uczestników.
Położenie ZYA Regina Resort & Aqua Park w samym centrum Hurghady, przy głównej ulicy Sheraton Road, zapewnia łatwy dostęp do sklepów, aptek i marketów. W okolicy nie brakuje restauracji, kawiarni i fast-foodów, a także lokalnych barów i sklepów z pamiątkami. Spacerem można dojść do mariny, promenady czy miejskiego targu rybnego. Goście chętnie korzystają z możliwości wieczornych spacerów po mieście oraz licznych atrakcji turystycznych i wycieczek dostępnych w pobliskich biurach podróży. Centralna lokalizacja sprzyja aktywnemu zwiedzaniu Hurghady zarówno w dzień, jak i wieczorem, bez konieczności korzystania z taksówek.