Goście często chwalą serdeczność personelu i ich zaangażowanie w rozwiązywanie codziennych problemów, co wpływa na przyjazną atmosferę w ZYA Regina Resort & Aqua Park. Lokalizacja w centrum Hurghady ułatwia dostęp do sklepów, restauracji i atrakcji, a jednocześnie bliskość piaszczystej plaży jest dodatkowym plusem. Jednak wiele osób zwraca uwagę na stan techniczny obiektu. W komentarzach pojawiają się uwagi dotyczące zużytego wyposażenia, problemów z zamkami, klimatyzacją czy kartami do pokoi. Naprawy bywają opóźnione, a łazienki często wymagają generalnego remontu – zdarza się wilgoć, pleśń lub nieszczelności. Ten hotel warto rozważyć, jeśli szukasz ciepłej atmosfery i miejskiego otoczenia, ale trzeba liczyć się z niedociągnięciami w infrastrukturze i standardzie pomieszczeń.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Przeciętny
ZYA Regina Resort & Aqua Park to rozległy kompleks położony w centrum Hurghady, tuż przy prywatnej plaży i w otoczeniu licznych sklepów oraz miejskich atrakcji. Goście często chwalą zadbany ogród z egzotyczną roślinnością i palmami, który sprzyja spacerom i odpoczynkowi. Teren hotelu jest regularnie pielęgnowany, choć zdarzają się uwagi dotyczące utrzymania porządku w częściach wspólnych. Wiele osób docenia widoki na morze oraz możliwość podziwiania wschodów i zachodów słońca z terenu obiektu. Lokalizacja pozwala na łatwy dostęp do miejskich atrakcji i spacerów po bulwarze Sheraton. Niektóre części wspólne wymagają odświeżenia, jednak ogólna atmosfera i wygląd kompleksu są oceniane raczej pozytywnie.
Pokoje są przestronne, ale wiele z nich wymaga odświeżenia i modernizacji. W opiniach pojawiają się zarówno pozytywne, jak i krytyczne uwagi dotyczące czystości – niektórzy byli zadowoleni z utrzymania porządku, inni wskazywali na niedokładne sprzątanie i zaniedbania. Wyposażenie bywa już zużyte, a klimatyzacja i inne udogodnienia nie zawsze działają bez zarzutu. Łazienki często oceniane są najsłabiej – goście zwracają uwagę na obecność pleśni, problemy z odpływem wody, nieprzyjemne zapachy i ogólny brak higieny. Trafiają się odnowione lub lepiej utrzymane pokoje, ale nie jest to standard w całym obiekcie, więc poziom komfortu i czystości może się znacznie różnić w zależności od przydzielonego pokoju.
Opinie na temat jedzenia są podzielone – część osób chwali smak i świeżość potraw, inni narzekają na powtarzalność i ograniczony wybór. W restauracji głównej oraz przy basenie można liczyć na ciepłe posiłki i desery, choć niektórzy uważają, że menu mogłoby być bardziej urozmaicone. Bary serwują napoje bezalkoholowe i alkoholowe, ale jakość trunków nie zawsze spełnia oczekiwania – piwo jest akceptowalne, natomiast pozostałe alkohole bywają oceniane słabiej. W ramach all inclusive dostępne są także restauracje tematyczne, choć rezerwacja miejsc bywa trudna. Goście doceniają możliwość jedzenia na świeżym powietrzu i dostępność lodów dla dzieci. Przy większym obłożeniu pojawiają się kolejki do restauracji i czasami brakuje wolnych stolików.
Na terenie obiektu dostępnych jest kilka basenów o różnej głębokości oraz zjeżdżalnie wodne, które cieszą zarówno dzieci, jak i dorosłych. Część gości chwali czystość basenów, ale pojawiają się też uwagi dotyczące problemów z dostępnością leżaków i ich stanem technicznym. Zjeżdżalnie zapewniają dodatkową rozrywkę, choć niektórzy uważają, że aquapark mógłby być bardziej rozbudowany. Wokół basenów często odbywają się animacje i zajęcia sportowe. Obecność ratowników jest zauważalna, jednak poziom nadzoru nad bezpieczeństwem bywa różny.
Plaża piaszczysta znajduje się tuż przy hotelu, co zdecydowanie ułatwia dostęp do morza. W niektórych miejscach można natknąć się na kamienie i fragmenty koralowców, więc część gości zaleca zabranie specjalnego obuwia do wody. Plaża jest zazwyczaj czysta i zadbana, choć nie należy do największych – w godzinach szczytu może brakować wolnych leżaków i cienia. Na miejscu działa bar, a animatorzy regularnie organizują zajęcia sportowe i rozrywkę. W okolicy można spróbować snorkelingu lub innych atrakcji wodnych, choć rafa nie jest zbyt rozbudowana. Położenie w centrum Hurghady pozwala łatwo połączyć wypoczynek nad morzem ze zwiedzaniem miasta.
Dzieci mają tu sporo możliwości do zabawy – na terenie ZYA Regina Resort & Aqua Park przygotowano brodziki, zjeżdżalnie wodne i place zabaw, a codzienny program animacyjny obejmuje różne aktywności, takie jak mini disco czy malowanie twarzy. Animatorzy starają się angażować najmłodszych przez cały dzień, choć nie każda zabawa przypada wszystkim do gustu. Rodzice doceniają obecność ratowników przy basenach oraz wygodne podjazdy i dużą, zieloną przestrzeń, która sprawdza się podczas spacerów z wózkiem. Ogólne nastawienie personelu wobec dzieci jest przyjazne, jednak niektórzy rodzice zauważali, że nie wszystkie animacje są równie atrakcyjne dla każdego malucha.
Codziennie odbywają się tu różnorodne animacje i wieczorne pokazy, które wielu gości ocenia pozytywnie. Animatorzy prowadzą zajęcia sportowe, takie jak aqua aerobik, joga, stretching czy siatkówka, zarówno na plaży, jak i przy basenie. Dla dzieci przewidziano mini disco i dedykowane animacje. Wieczorami można liczyć na tematyczne imprezy, karaoke, dyskoteki i występy artystyczne. Na terenie obiektu znajduje się niewielki aquapark z kilkoma zjeżdżalniami oraz możliwość gry w tenisa, a także siłownia i strefa wellness. Atmosfera podczas animacji jest żywa, choć niektórzy goście narzekali na zbyt głośną muzykę lub brak zaangażowania wszystkich uczestników.
Położenie w samym centrum Hurghady, tuż przy głównej ulicy Sheraton Road, sprawia, że wszędzie jest blisko. W okolicy nie brakuje sklepów, aptek, marketów, restauracji czy kawiarni, a także popularnych punktów handlowych. Spacerem można dojść do mariny, promenady czy miejskiego targu rybnego. Goście chętnie korzystają z możliwości wieczornych spacerów po mieście i licznych atrakcji turystycznych, które można zarezerwować w pobliskich biurach podróży. Centralne położenie hotelu sprzyja aktywnemu zwiedzaniu Hurghady bez konieczności korzystania z taksówek i pozwala lepiej poznać lokalne życie.