
Spokojna atmosfera w Scandic Pasila często pojawia się w opiniach gości, mimo że hotel leży blisko komunikacji miejskiej i centrum handlowego. Pokoje uznawane są za przestronne i wygodne, a czystość oraz nowoczesny wystrój zyskują sporo pochwał. Lokalizacja tuż przy stacji Pasila pozwala łatwo dotrzeć do atrakcji Helsinek i sklepów. Łazienki bywają jednak oceniane jako przestarzałe lub wymagające remontu, część osób zwraca też uwagę na niedostateczną czystość tej części wyposażenia. Wiele opinii dotyczy także problemów z klimatyzacją, która w cieplejsze dni bywa niewydolna i obniża komfort pobytu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Scandic Pasila znajduje się w dogodnej lokalizacji, tuż obok centrum handlowego Mall of Tripla, dworca kolejowego oraz przystanków komunikacji miejskiej, co ułatwia poruszanie się po Helsinkach. Budynek prezentuje się nowocześnie, choć część wspólnych przestrzeni i wyposażenia wykazuje już pewne ślady zużycia. Wnętrza utrzymane są w prostym, skandynawskim stylu, a do dyspozycji gości pozostaje przestronne lobby, bar oraz siłownia. Okolica jest spokojna mimo bliskości głównych arterii miasta. Czystość i stan części wspólnych oceniane są zazwyczaj dobrze, choć pojawiają się sygnały o niedociągnięciach w utrzymaniu porządku i stanie technicznym niektórych elementów. Widoki z hotelu nie należą do największych atutów, ale lokalizacja rekompensuje ten brak.
Pokoje oceniane są jako przestronne, czyste i wygodne, a nowoczesny wystrój oraz funkcjonalność często spotykają się z uznaniem. Komfort łóżek i ogólna schludność pomieszczeń wypadają dobrze w oczach wielu gości. Zdarzają się jednak uwagi dotyczące klimatyzacji – w cieplejszych okresach bywa duszno, a regulacja temperatury nie zawsze działa sprawnie. Łazienki uznawane są za przestarzałe i wymagające odświeżenia, a ich czystość oraz stan techniczny nie zawsze spełniają oczekiwania. Pojawiają się opinie o słabym spłukiwaniu toalety, problemach z odpływem czy niedostatecznym sprzątaniu. Mimo tych zastrzeżeń, pokoje zapewniają przyzwoity standard pobytu, szczególnie na krótsze wizyty.
Śniadania często oceniane są jako smaczne i różnorodne, choć niektórzy goście narzekają na powtarzalność oraz brak wyraźnych udogodnień dla osób na diecie wegańskiej lub z nietolerancjami pokarmowymi. Bufet bywa obfity, jednak w godzinach szczytu zdarzają się trudności z szybkim uzupełnianiem potraw, co prowadzi do chwilowych braków. Restauracja hotelowa serwuje standardowe dania, a menu uznawane jest za wystarczające na krótkie pobyty. W opiniach pojawia się informacja o dostępności baru i minibarku w pokojach, choć oferta napojów nie zawsze spełnia oczekiwania. Możliwość zjedzenia posiłku na miejscu jest doceniana, ale nie brakuje głosów, że śniadania bywają zbyt proste lub mało inspirujące. Ogólne wrażenia dotyczące jedzenia są umiarkowanie pozytywne, z pewnymi zastrzeżeniami co do jakości i organizacji serwisu.
Rodziny z dziećmi mogą liczyć na przestronne pokoje rodzinne, które sprawdzają się nawet przy większej liczbie osób. W lobby przygotowano duży pokój zabaw, gdzie najmłodsi spędzają czas niezależnie od pogody. W okolicy, około 200 metrów od hotelu, znajduje się plac zabaw. Dzieciom zdarzają się drobne niespodzianki, na przykład własny koktajl bezalkoholowy podczas śniadania. W łazienkach dostępne są wanny, co często spotyka się z pozytywnym odbiorem wśród najmłodszych gości.
Goście mają do dyspozycji dobrze wyposażoną siłownię, która zbiera pozytywne opinie za różnorodność sprzętu i podział na kilka stref. Na miejscu znajduje się także sauna, choć jej oceny bywają mieszane. W lobby przygotowano spory pokój zabaw dla dzieci, co doceniają rodziny. Brak basenu, a w komentarzach nie pojawiają się wzmianki o animacjach czy wieczornych rozrywkach. Oferta sportowa poza siłownią jest raczej ograniczona, jednak sama siłownia wyróżnia się na tle innych udogodnień.
Położenie Scandic Pasila w Helsinkach uznawane jest za bardzo wygodne. W pobliżu znajduje się centrum handlowe Mall of Tripla z szeroką ofertą sklepów, restauracji i rozrywki. Bliskość dworca kolejowego Pasila oraz przystanków tramwajowych i autobusowych pozwala na sprawne dotarcie do centrum miasta i innych atrakcji stolicy. W okolicy nie brakuje supermarketów, a także takich miejsc jak lodowisko, Stadion Olimpijski czy park rozrywki Linnanmäki, do których można dojść pieszo. Dzielnica uchodzi za spokojną i dobrze skomunikowaną z resztą Helsinek. W sąsiedztwie znajduje się Central Park, który zachęca do spacerów i aktywności na świeżym powietrzu. Lokalizacja sprawdza się zarówno podczas wyjazdów biznesowych, jak i rodzinnych wizyt.