
Atmosfera i sposób traktowania przez obsługę należą do najczęściej chwalonych przez gości elementów w Brown Lighthouse Athens. Personel uchodzi za uprzejmy i pomocny, a komfort pobytu pojawia się w wielu opiniach. Lokalizacja w samym centrum Aten, tuż przy stacji metra, często uznawana jest za bardzo wygodną dla osób nastawionych na zwiedzanie. Śniadania zyskują dobre recenzje dzięki różnorodności i jakości; bufet często spełnia oczekiwania tych, którzy podróżują regularnie. Wśród częściej powtarzających się wad pojawiają się niewielkie i ciemne łazienki. Część gości narzekała na ich niepraktyczne rozwiązania, w tym problemy z odpływem wody czy brak miejsca. Hałas od strony ulicy oraz z sąsiednich pokoi bywa uciążliwy, szczególnie dla osób szukających ciszy i spokojnego snu. Te kwestie są najczęściej wskazywane przez osoby planujące dłuższy pobyt.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Nowoczesny, stylowy wystrój i przestronne części wspólne to jedne z pierwszych rzeczy, które rzucają się w oczy w Brown Lighthouse Athens. Budynek znajduje się w samym centrum miasta, tuż przy stacji metra, co ułatwia dostęp do atrakcji turystycznych. Taras na dachu z basenem, jacuzzi i częścią wypoczynkową oferuje widoki na Akropol i panoramę Aten. Wnętrza utrzymane są w ciemnej, nowoczesnej kolorystyce, co nie każdemu przypadnie do gustu. Części wspólne są zadbane i czyste, a sam hotel sprawia wrażenie świeżo wyremontowanego. Warto jednak mieć na uwadze, że okolica bywa głośna, zwłaszcza podczas weekendowych imprez na dachu, co może przeszkadzać osobom szukającym ciszy.
Pokoje w Brown Lighthouse Athens są nowoczesne i dobrze wyposażone, choć większość z nich jest niewielka i utrzymana w ciemnej kolorystyce. Przestrzeń do przechowywania ubrań bywa ograniczona, często brakuje szafy, a goście korzystają z kilku wieszaków lub półek. Komfortowe łóżka oraz codzienna wymiana pościeli i ręczników to mocne strony. W łazienkach część osób zwraca uwagę na problem z rozlewającą się wodą po prysznicu, co wymaga używania ręczników do osuszania podłogi. Niedostateczne oświetlenie w pokojach i łazienkach bywa kłopotliwe dla niektórych gości. Styl wnętrz nie każdemu przypadnie do gustu, ale pokoje są czyste i zadbane.
Śniadania w Brown Lighthouse Athens cieszą się dużym uznaniem ze względu na szeroki wybór i świeżość produktów. Goście często wspominają o bogatym bufecie i dostępności dań na ciepło. Restauracja na dachu przyciąga nie tylko posiłkami, ale i widokami na miasto, a bar na tarasie jest chętnie odwiedzany. Pojawiają się jednak pojedyncze uwagi dotyczące jakości śniadań na wynos oraz tego, że niektóre potrawy w bufecie bywały chłodne. W ciągu dnia można liczyć na proste dania lunchowe i napoje. Atmosfera podczas posiłków jest zazwyczaj przyjemna, a cała oferta gastronomiczna wypada dobrze.
Na dachu znajduje się niewielki basen z widokiem na Akropol oraz jacuzzi, które wielu gości uznaje za świetne miejsce na relaks po zwiedzaniu. Basen jest płytki i raczej służy do orzeźwienia niż do pływania. Część wypoczynkowa na dachu oferuje wygodne leżaki i bar, co tworzy przyjemną atmosferę. W niektórych opiniach pojawiają się uwagi o ograniczonej liczbie parasoli oraz o tym, że basen nie jest podgrzewany, choć jacuzzi posiada tę funkcję. Zdarza się, że w określonych godzinach na dachu odbywają się imprezy zamknięte, co może ograniczać dostęp do basenu. Widoki z tarasu są często chwalone, choć czasem pojawiają się głosy o częściowo zasłoniętej panoramie Akropolu.
Na miejscu można skorzystać z dobrze wyposażonej siłowni, choć niektórzy goście wspominają o ograniczonym wyborze sprzętu. Na dachu znajduje się basen oraz jacuzzi z widokiem na Akropol, co wielu osobom przypadło do gustu jako sposób na relaks po zwiedzaniu miasta. W ofercie jest także gabinet masażu, a taras na dachu często pojawia się w opiniach jako miejsce sprzyjające wypoczynkowi. Ogólnie zaplecze sportowo-rekreacyjne oceniane jest pozytywnie, zwłaszcza przez osoby szukające zarówno aktywności, jak i odprężenia w centrum Aten.
Centralne położenie umożliwia szybki dostęp do najważniejszych atrakcji Aten. W okolicy nie brakuje restauracji, barów, tawern, sklepów czy piekarni, a także centrów handlowych. Stacja metra Omonia znajduje się tuż przy wejściu, co pozwala sprawnie poruszać się po mieście i wygodnie dojechać na lotnisko lub do portu. Wiele historycznych miejsc, takich jak Akropol czy dzielnica Plaka, można odwiedzić pieszo. Turyści chętnie korzystają też z autobusów hop-on hop-off, których przystanek jest w pobliżu. Okolica tętni życiem przez całą dobę, choć niektórzy zwracają uwagę na jej mieszany charakter, typowy dla dużych europejskich stolic.