Wiele osób wybiera Crystal City (Ateny) ze względu na bardzo dobrą lokalizację tuż przy stacji metra. W opiniach często pojawiają się pochwały za widok z tarasu na dachu – panorama Aten z Akropolem robi wrażenie na wielu gościach. Część osób zwraca jednak uwagę na spory hałas, zarówno z ulicy, jak i z sąsiednich pokoi, co bywa uciążliwe zwłaszcza nocą. Pojawiają się też komentarze dotyczące przestarzałego wyposażenia, niewielkich wind i ogólnego stanu technicznego, który według niektórych wymaga odświeżenia. Ten hotel często wybierają osoby nastawione na zwiedzanie oraz korzystanie z komunikacji miejskiej, którym zależy na dobrej cenie i widokach, ale nie oczekują wyższego standardu czy pełnej ciszy.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Przeciętny
Obiekt znajduje się blisko centrum Aten, tuż przy stacji metra, co znacznie ułatwia poruszanie się po mieście. Sam budynek jest spory i dość wiekowy, a wystrój oraz części wspólne, zwłaszcza korytarze i windy, zdaniem wielu osób wymagają odświeżenia. Dużym plusem jest taras na dachu z panoramicznym widokiem na Akropol oraz zadbany ogród, które tworzą przyjemną przestrzeń do relaksu. Czystość w częściach wspólnych oceniana jest raczej dobrze, choć nie brakuje uwag dotyczących stanu technicznego niektórych elementów. Okolica hotelu jest ruchliwa i nie należy do najspokojniejszych, co może wpływać na komfort pobytu, szczególnie wieczorami.
Pokoje w Crystal City (Ateny) są raczej niewielkie i urządzone w prostym stylu, odpowiadającym standardowi tej kategorii. Wiele osób zwraca uwagę na ich przestarzały wygląd i potrzebę odświeżenia. Część gości chwali czystość i regularne sprzątanie, jednak pojawiają się też głosy o niedostatecznej higienie, obecności zabrudzeń czy nieprzyjemnych zapachach. Komfort łóżek oceniany jest różnie – jedni doceniają wygodne materace, inni narzekają na stare poduszki i niewygodne łóżka. Łazienki często okazują się bardzo małe i wymagają poprawy, a problemy z prysznicami czy nieszczelnościami nie należą do rzadkości. Klimatyzacja bywa głośna lub nie zawsze działa sprawnie. Na krótszy pobyt pokoje mogą być wystarczające, jednak przy dłuższym wyjeździe warto rozważyć inne opcje, jeśli zależy na wyższym komforcie.
Śniadania w Crystal City (Ateny) najczęściej opisywane są jako wystarczające i sycące, choć pojawiają się opinie o ich monotonii i przeciętnej jakości. Goście doceniają możliwość korzystania z bufetu oraz jedzenia na tarasie z widokiem na Akropol, co stanowi niewątpliwy atut. Wieczorami restauracja na dachu przyciąga zarówno daniami, jak i napojami alkoholowymi, jednak ceny za piwo czy wino bywają uznawane za zbyt wysokie. Kolacje budzą mieszane odczucia – część osób chwali smak i obsługę, inni narzekają na powtarzalność i ograniczony wybór potraw. Wśród opinii przewijają się także uwagi dotyczące jakości używanych produktów, zwłaszcza podczas śniadań i wieczornych posiłków. Ogólnie rzecz biorąc, oferta gastronomiczna jest adekwatna do ceny, ale nie należy spodziewać się wyjątkowych doznań kulinarnych.
Bliskość stacji metra sprawia, że dojazd do najważniejszych atrakcji Aten jest bardzo wygodny. W sąsiedztwie nie brakuje sklepów, piekarni czynnych całą dobę, kawiarni, restauracji czy marketów, co wielu gości uznaje za duży atut. Spacerem można dotrzeć do takich miejsc jak Akropol, Plaka czy Monastiraki, choć niektórzy zwracają uwagę, że okolica bywa mniej przyjemna po zmroku. Dobre połączenia komunikacyjne oraz bliskość przystanków autobusów turystycznych ułatwiają zwiedzanie miasta. W pobliżu znajdują się także kluby i miejsca rozrywki, co może być plusem dla osób szukających wieczornych atrakcji. Lokalizacja sprawdza się szczególnie dla tych, którzy nastawiają się na aktywne zwiedzanie i korzystanie z miejskich udogodnień.