
Goście Serita Beach Resort często wspominają o bardzo przyjaznej atmosferze i życzliwości personelu. W opiniach pojawiają się też pochwały dla animatorów, którzy dbają o rozrywkę zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Część osób zwraca uwagę na piękne widoki z hotelu, zwłaszcza na morze i zachody słońca. Wśród zgłaszanych zastrzeżeń powtarzają się uwagi dotyczące stanu technicznego – pojawiają się głosy o zużytym wyposażeniu, starych meblach oraz konieczności odnowienia niektórych elementów. Sporo osób krytykuje łazienki za przestarzałość, mały metraż i problemy z czystością. Te niedogodności bywają odczuwalne zwłaszcza dla gości oczekujących wyższego standardu, ale wielu z nich podkreśla, że pozytywna atmosfera oraz zaangażowanie obsługi mają duże znaczenie podczas pobytu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Serita Beach Resort znajduje się tuż przy morzu, na rozległym terenie pełnym zieleni, kwiatów i malowniczych alejek. Goście często wspominają o pięknych widokach na morze, zachodach słońca oraz możliwości relaksu na tarasach z panoramą na baseny i wybrzeże. W okolicy nie brakuje sklepów, wypożyczalni samochodów czy przystanku autobusowego, co ułatwia zwiedzanie Krety. Wspólne przestrzenie, lobby i ogrody są utrzymywane w czystości, a codzienna dbałość o teren buduje przyjemną atmosferę. Choć architektura i część wyposażenia mają już swoje lata, całość prezentuje się schludnie i zachęca do spacerów po obiekcie.
Pokoje w Serita Beach Resort są przestronne i codziennie sprzątane, a goście często chwalą wygodne łóżka oraz dobrze wyposażone wnętrza. Wiele osób zwraca jednak uwagę na przestarzały wystrój i potrzebę odświeżenia wyposażenia, w tym wymiany niektórych mebli czy materacy. Łazienki, choć funkcjonalne, bywają niewielkie i wymagają modernizacji – pojawiają się uwagi dotyczące starej armatury, śladów zużycia, czasem zapachu wilgoci czy problemów z wentylacją. Mimo tych mankamentów, codzienna obsługa pokojów i dbałość o czystość są doceniane przez większość gości, co przekłada się na pozytywne wrażenia z pobytu.
W opiniach często pojawiają się pochwały za różnorodność i świeżość posiłków, które można zjeść zarówno w formie bufetu, jak i w restauracjach tematycznych. Goście zwracają uwagę na szeroki wybór dań oraz przekąsek dostępnych przez cały dzień, a także na lokalne smaki i bogatą ofertę napojów w ramach all inclusive. Zdarzają się jednak głosy o powtarzalności niektórych potraw, umiarkowanej temperaturze posiłków czy ograniczonej dostępności miejsc w restauracjach tematycznych, gdzie wcześniejsza rezerwacja jest wskazana. Niektórzy wspominają też o przeciętnej jakości niektórych napojów i słodyczy. Mimo tych uwag, większość gości wyjeżdża zadowolona z oferty gastronomicznej.
Na terenie Serita Beach Resort znajdują się trzy baseny, w tym jeden spokojny, przeznaczony do relaksu, oraz strefa z animacjami i basenem dla dzieci ze zjeżdżalniami. Baseny wypełnione są słoną wodą i regularnie czyszczone. Wokół nich rozstawione są leżaki i parasole, a goście doceniają możliwość wyboru między tętniącą życiem strefą animacji a spokojniejszym miejscem do wypoczynku. Dla dzieci przygotowano brodzik i atrakcje wodne. Przy basenach działają bary i naleśnikarnia, które cieszą się dużą popularnością wśród odwiedzających.
Plaża przy Serita Beach Resort ma wyraźnie kamienisty charakter, a dno w wodzie pokrywają liczne kamienie i skały. Goście często zalecają zabranie specjalnego obuwia do wody, ponieważ wejście do morza bywa trudne, zwłaszcza dla dzieci i osób starszych. Nie wszyscy decydują się na kąpiele właśnie z powodu kamienistego podłoża. W okolicy można znaleźć inne, bardziej piaszczyste plaże, do których da się dojść spacerem. Na miejscu dostępne są leżaki i parasole, a w pobliżu plaży działa bar oraz oferowane są atrakcje wodne. Widoki z plaży i tarasów są często chwalone, choć warunki do pływania bezpośrednio przy hotelu nie należą do najłatwiejszych.
Rodziny podróżujące z dziećmi często wybierają Serita Beach Resort ze względu na liczne udogodnienia dla najmłodszych. Na miejscu dostępne są brodziki, zjeżdżalnie oraz animacje prowadzone przez zespół, który zapewnia dzieciom rozrywkę w ciągu dnia i wieczorami. Działa tu mini klub oraz organizowane są mini dyskoteki, co pozwala dzieciom aktywnie spędzać czas pod opieką. Wiele osób zwraca uwagę na bezpieczne otoczenie i obecność ratownika przy basenach, co daje rodzicom poczucie spokoju. Dodatkowo, popularnością cieszy się strefa przekąsek przy basenie. Pojawiają się jednak opinie, że atrakcji dla najmłodszych mogłoby być więcej, choć większość rodzin wyjeżdża zadowolona z przygotowanych udogodnień.
Na terenie resortu organizowane są animacje i zajęcia sportowe, które przyciągają zarówno dzieci, jak i dorosłych. W programie znajdują się gry przy basenie, wieczorne pokazy, mini dyskoteki oraz różnorodne aktywności, takie jak aqua aerobik, siatkówka czy turnieje ping-ponga. Goście doceniają obecność trzech basenów, w tym jednego ze zjeżdżalniami, a także strefę relaksu dla osób szukających ciszy. Do dyspozycji jest również kort tenisowy, zewnętrzna siłownia oraz przestrzeń do gry w bilard. Wieczorami odbywają się tematyczne show i muzyka na żywo, które sprzyjają integracji i budują wakacyjny klimat.
Położenie resortu tuż przy morzu i w spokojnej okolicy sprzyja relaksowi oraz spacerom wzdłuż wybrzeża. W pobliżu można znaleźć sklepy z pamiątkami, wypożyczalnie samochodów, tawerny i biura wycieczek, co daje łatwy dostęp do lokalnych atrakcji. Przystanek autobusowy umożliwia szybkie dotarcie do Heraklionu, Knossos, Agios Nikolaos czy portu w Hersonissos. Osoby lubiące aktywny wypoczynek mają do dyspozycji sporty wodne, wycieczki quadami oraz trasy spacerowe prowadzące przez malownicze tereny Krety. W okolicy znajdują się również inne plaże, choć bezpośrednio przy hotelu dominuje plaża kamienista.