Goście często chwalą bardzo dobre warunki pod względem czystości, zwłaszcza świeżą pościel i ręczniki oraz regularne sprzątanie pokoi i części wspólnych. Lokalizacja Glaros jest wygodna zarówno dla osób chcących zwiedzać miasto, jak i tych, którzy lubią spacery po piaszczysto-żwirowej plaży. W okolicy nie brakuje sklepów, restauracji i barów, a dostęp do plaży jest łatwy. Część turystów narzeka jednak na hałas, który w szczycie sezonu bywa uciążliwy, zwłaszcza nocą i w rejonie basenu. Internet Wi-Fi w pokojach jest płatny, a jego jakość nie zawsze spełnia oczekiwania, co może przeszkadzać osobom potrzebującym stabilnego połączenia.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Glaros położony jest tuż przy morzu, w samym centrum tętniącego życiem Hersonissos. Lokalizacja hotelu to duży atut – w pobliżu znajdują się sklepy, restauracje, bary i promenada, a do plaży jest dosłownie kilka kroków. Z wielu miejsc w obiekcie rozciągają się ładne widoki na morze, co docenia sporo osób. Części wspólne są zadbane i utrzymywane w czystości, choć niektóre elementy, jak windy czy tarasy, mogą już nosić ślady zużycia. Wokół panuje wakacyjna atmosfera, a sam budynek jest nowoczesny i schludny, choć w sezonie bywa tu głośno i tłoczno. Na terenie hotelu znajduje się basen oraz taras z widokiem na morze, a całość otacza zadbany teren rekreacyjny.
Pokoje są regularnie sprzątane, a ręczniki często wymieniane, co docenia wielu gości. Wygodne łóżka i sprawna klimatyzacja to częste plusy, choć zdarza się, że urządzenie kieruje nawiew bezpośrednio na łóżko lub jest umieszczone na balkonie, co może utrudniać korzystanie z tej przestrzeni. Wiele pokoi jest przestronnych i nowocześnie urządzonych, ale trafiają się też mniejsze, mniej funkcjonalne pomieszczenia z ograniczoną ilością miejsca do przechowywania i niewielkimi balkonami. Wyposażenie obejmuje sejf, mini lodówkę oraz czajnik, choć nie zawsze dostępne są dodatkowe akcesoria, takie jak kawa, herbata czy woda butelkowana. Łazienki często oceniane są jako bardzo małe, a niektórzy zwracają uwagę na brak miejsca na kosmetyki czy wieszaki oraz na zużycie elementów wyposażenia. W nowszych lub odnowionych pokojach łazienki są bardziej komfortowe i elegancko wykończone, ale w części starszych wymagają odświeżenia. Mimo pewnych różnic w standardzie, ogólny poziom czystości pokoi pozostaje mocną stroną hotelu.
Posiłki serwowane są w formie bufetu, a wybór dań jest dość szeroki, także dla osób preferujących kuchnię wegetariańską. Goście często chwalą świeżość produktów i codzienne zmiany w menu, choć niektórzy zwracają uwagę na powtarzalność potraw lub brak lokalnego charakteru. Śniadania są obfite, kolacje smaczne, ale w porze posiłków bywa tłoczno i czasem trudno znaleźć wolny stolik. Napoje do kolacji, nawet woda, są dodatkowo płatne, co nie zawsze jest jasne przed przyjazdem. W barze w ramach all inclusive dostępne są lokalne alkohole, natomiast za markowe napoje i wybrane drinki trzeba dopłacić. Restauracja a la carte Veranda, położona przy hotelu, wyróżnia się wysoką jakością dań i pięknym widokiem na morze, jednak korzystanie z niej wiąże się z dodatkowymi opłatami.
Basen dostępny na terenie hotelu nie należy do największych, co sprawia, że leżaki są zajmowane bardzo wcześnie i często pozostają zarezerwowane przez cały dzień. W sezonie wokół basenu bywa tłoczno, a niektórzy goście narzekają na trudności ze znalezieniem wolnego miejsca do wypoczynku. Opinie na temat czystości są podzielone – część osób chwali zadbane otoczenie, inni zauważają, że woda bywa mętna, a leżaki i teren wokół nie zawsze są odpowiednio utrzymane. W godzinach porannych obszar basenowy znajduje się w cieniu, a słońce pojawia się dopiero po południu. W niektórych opiniach pojawia się informacja o dodatkowym basenie na dachu, który oferuje ładne widoki i spokojniejszą atmosferę.
Plaża piaszczysto-żwirowa znajduje się tuż przy hotelu, co wielu osobom bardzo odpowiada. Jej rozmiar określany jest jednak jako niewielki, przez co w sezonie bywa tłoczno i trudno znaleźć wolne miejsce na ręcznik. Leżaki i parasole są dostępne, ale trzeba za nie dodatkowo zapłacić. Wejście do morza jest kamieniste i niemal od razu robi się głęboko, więc warto zabrać odpowiednie obuwie. W okolicy można znaleźć także inne plaże, do których łatwo dojść spacerem. Przy plaży działają bary, a chętni mogą skorzystać z oferty sportów wodnych.
Rodziny z dziećmi raczej nie znajdą tu wielu udogodnień dla najmłodszych. Brakuje placu zabaw i specjalnie wydzielonych stref do zabawy, a basen nie posiada osobnej części dla dzieci i jest dość niewielki. W restauracji dostępne są jedynie dwa krzesełka do karmienia, które nie zawsze zapewniają odpowiednią stabilność. Plaża w pobliżu nie sprzyja maluchom, bo woda szybko robi się głęboka. Wśród gości dominują dorośli, a atmosfera nie jest szczególnie przyjazna rodzinom z dziećmi.
Na miejscu dostępny jest niewielki basen, który służy głównie do relaksu, choć liczba leżaków jest ograniczona i często są one zajęte już od rana. W pobliżu znajduje się plaża z możliwością uprawiania sportów wodnych, jednak leżaki i parasole są płatne dodatkowo. Dla osób dbających o formę przygotowano małą siłownię z podstawowym wyposażeniem, pozwalającą na prosty trening. W ofercie znajduje się także strefa spa oraz masaże, które są dodatkowo płatne. Wieczorami można posłuchać muzyki w barze lub wziąć udział w wieczorze greckim z tańcami, organizowanym raz w tygodniu. Poza tym nie ma szerokiego programu animacji, ale w okolicy łatwo znaleźć bary i kluby, co docenią osoby szukające rozrywki poza hotelem.
Centralne położenie Glaros w Hersonissos sprawia, że wszędzie jest blisko – zarówno do sklepów, butików, jak i licznych barów czy restauracji. Wieczorami okolica tętni życiem, a kluby i puby przyciągają osoby szukające rozrywki. Z hotelu można łatwo dojść do portu, wypożyczalni samochodów, agencji wycieczkowych czy przystanku autobusowego, co ułatwia zwiedzanie wyspy i okolicznych atrakcji, takich jak Heraklion czy Knossos. W pobliżu znajduje się kilka plaż, więc można wybrać miejsce do wypoczynku nad morzem. Dostępne są także sporty wodne, wycieczki łodzią czy rejsy pirackie. Hersonissos oferuje sporo możliwości zarówno dla miłośników lokalnych targów, jak i osób nastawionych na relaks lub zabawę.