
Goście Ilios często doceniają jego lokalizację – łatwo stąd dotrzeć do centrum miasta, sklepów, restauracji czy przystanków komunikacji miejskiej. Wiele opinii skupia się na sympatycznej, pomocnej obsłudze i przyjaznej atmosferze panującej na miejscu. Czystość w pokojach oraz regularne sprzątanie pojawiają się w wielu komentarzach jako duży plus. Wśród uwag krytycznych najczęściej pojawia się temat pokoi: są raczej małe, urządzone skromnie i dla niektórych zbyt przestarzałe, zwłaszcza przy dłuższych pobytach. Niektórzy narzekali również na łazienki – bywają niewielkie, niezbyt wygodne, z problematycznymi prysznicami. Ilios wydaje się być dobrym wyborem dla osób, które cenią sobie lokalizację i życzliwą obsługę, ale nie przykładają dużej wagi do wysokiego standardu zakwaterowania.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Przeciętny
Ilios to niewielki hotel położony w centrum Hersonissos, zaledwie kilka minut spacerem od plaży i głównych atrakcji miasta. Budynek utrzymany jest w prostym, śródziemnomorskim stylu, a dużym atutem pozostaje taras na dachu z basenem i widokiem na góry lub morze. W okolicy nie brakuje sklepów, kawiarni, barów i restauracji, a także przystanków autobusowych, co ułatwia zwiedzanie regionu. W częściach wspólnych, takich jak lobby, restauracja czy strefa basenowa, zwykle panuje porządek, choć niektórzy goście zauważają ślady zużycia i potrzebę odświeżenia niektórych elementów. Położenie przy ruchliwej ulicy może wiązać się z podwyższonym poziomem hałasu, zwłaszcza w pokojach od strony ulicy. Hotel sprawdzi się jako baza wypadowa dla osób planujących aktywnie spędzać czas poza obiektem i nieoczekujących nowoczesnych wnętrz czy luksusowych udogodnień.
Pokoje określane są jako skromne i często niewielkie, urządzone w starszym stylu. Wyposażenie obejmuje podstawowe meble, choć niektórzy goście narzekają na brak szaf lub niewielką ilość miejsca do przechowywania rzeczy. Opinie na temat czystości są podzielone – część osób docenia regularne sprzątanie, inni zauważają niedociągnięcia. Łazienki są bardzo małe i proste, często z prysznicem osłoniętym tylko zasłoną, co sprawia, że podczas kąpieli cała łazienka może być zalana wodą. Komfort obniżają przestarzałe instalacje i ograniczona przestrzeń. Klimatyzacja dostępna jest za dodatkową opłatą, co dla wielu osób stanowi utrudnienie, zwłaszcza w upalne dni. Warunki będą odpowiednie głównie dla tych, którzy traktują pokój jako miejsce do spania i nie oczekują wysokiego standardu.
Wyżywienie w hotelu określane jest jako proste i powtarzalne. Śniadania zazwyczaj podawane są w formie bufetu, jednak wybór bywa ograniczony i po kilku dniach pojawia się monotonia. Obiady i kolacje serwowane są na talerzach, bez możliwości wyboru, a menu rzadko się zmienia. Bar sałatkowy stanowi jedynie uzupełnienie posiłków, bez szerokiej gamy dodatków czy lokalnych specjałów. W ramach all inclusive dostępne są podstawowe napoje, w tym piwo i wino, jednak zarówno wybór, jak i jakość alkoholi nie należą do najmocniejszych stron oferty. Wielu gości decyduje się na posiłki poza hotelem, szukając większej różnorodności i lepszego smaku. To propozycja raczej dla osób, które nie mają wysokich oczekiwań kulinarnych.
Basen na dachu cieszy się uznaniem gości za czystość i przyjemną atmosferę. Wygodne leżaki oraz widok na góry i okolicę sprzyjają relaksowi po dniu zwiedzania. Choć basen nie jest duży, dla wielu osób okazuje się wystarczający do wypoczynku i orzeźwienia. W pobliżu działa bar, jednak wybór napojów bywa ograniczony. Brak parasoli może być odczuwalny podczas upałów, a dostęp do basenu nie jest przystosowany dla osób z ograniczoną mobilnością. Część gości zwraca uwagę na wcześniejsze zamykanie strefy basenowej wieczorem.
Plaża piaszczysto-żwirowa znajduje się bardzo blisko hotelu, a dojście do niej zajmuje zaledwie kilka minut spacerem. W okolicy dostępnych jest kilka wejść na wybrzeże, jednak nie wszędzie można liczyć na szeroką i komfortową przestrzeń do plażowania – niektóre fragmenty bywają wąskie i zatłoczone w sezonie. Warto zabrać ze sobą odpowiednie obuwie, bo miejscami wejście do wody utrudniają kamienie. W pobliżu można znaleźć bary plażowe oraz punkty wynajmu sprzętu wodnego, co pozwala urozmaicić czas nad morzem. Plaża nie jest prywatna, więc leżaki i parasole są dostępne za dodatkową opłatą.
Rodziny podróżujące z dziećmi mogą liczyć na podstawowe udogodnienia, takie jak łóżeczka dla najmłodszych czy możliwość dostawki. Na dachu znajduje się basen, jednak nie wydzielono w nim osobnej strefy przeznaczonej wyłącznie dla dzieci. Wielu gości docenia przyjazne nastawienie personelu wobec rodzin, choć pojawiają się też opinie, że brakuje dodatkowych atrakcji i animacji skierowanych do najmłodszych. W okolicy nie brakuje sklepów i restauracji, ale sam hotel nie oferuje szerokiej gamy rozrywek dla dzieci. To miejsce raczej dla tych, którzy oczekują podstawowych udogodnień, a nie rozbudowanej infrastruktury rodzinnej.
Na miejscu można skorzystać z basenu na dachu, który sprzyja relaksowi i odpoczynkowi na leżakach. Obok znajduje się bar, choć jego oferta napojów jest raczej podstawowa, a godziny otwarcia bywają ograniczone. W hotelu nie przewidziano animacji, wieczornych imprez ani dyskoteki, a także nie organizuje się programu rozrywkowego dla dzieci czy dorosłych. Część gości zwraca uwagę na brak nawet muzyki w tle. Osoby szukające aktywności sportowych mogą liczyć jedynie na płatny bilard. Obiekt sprawdzi się raczej jako spokojne miejsce do wypoczynku lub baza wypadowa do zwiedzania okolicy.
Centralne położenie Ilios w Hersonissos zapewnia szybki dostęp do licznych atrakcji i rozrywek. W pobliżu znajdują się sklepy, supermarkety, butiki oraz targi czynne do późnych godzin nocnych. W zasięgu krótkiego spaceru czekają restauracje, tawerny, bary, kluby nocne i kawiarnie, a także wypożyczalnie samochodów i punkty organizujące wycieczki. Plaża oddalona jest o kilka minut pieszo, a nadmorska promenada oferuje szeroki wybór lokali i miejsc do relaksu. Przystanek autobusowy w pobliżu ułatwia dojazd do Heraklionu i innych części wyspy. Hersonissos to tętniące życiem miasteczko, które przypadnie do gustu osobom chcącym korzystać z lokalnych atrakcji i życia nocnego, nie rezygnując z wygody dostępu do sklepów i usług.