
Zachwycające widoki na morze i okolicę w Royal Heights Resort często pojawiają się w opiniach jako największy atut tego miejsca. Część gości chwali również duże, czyste baseny i prywatne wille z własnym dostępem do wody. Spokojna lokalizacja pozwala odpocząć z dala od miejskiego zgiełku. W komentarzach powtarza się też pozytywna ocena atmosfery i podejścia personelu, które wielu określa jako przyjazne i serdeczne. Niektórzy zwracają jednak uwagę na konieczność odświeżenia niektórych elementów technicznych, co może mieć znaczenie dla osób o wyższych wymaganiach. Relaksujący klimat i wyjątkowe otoczenie sprawiają, że Royal Heights Resort często pojawia się w rekomendacjach osób szukających spokojnego wypoczynku.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Royal Heights Resort położony jest na wzgórzu, z którego rozciągają się szerokie widoki na Malię, morze i okoliczne góry. Kompleks składa się z przestronnych willi oraz dużej strefy basenowej otoczonej śródziemnomorską roślinnością. Panuje tu spokojna atmosfera, z dala od miejskiego zgiełku, choć do centrum Malia prowadzi stromy podjazd i wielu gości decyduje się na wynajem samochodu. Części wspólne i otoczenie są zazwyczaj utrzymane w czystości, choć pojawiają się głosy o potrzebie większej dbałości o detale i regularne prace konserwacyjne. Kameralny klimat, cisza i prywatność to cechy, które często są doceniane, podobnie jak możliwość podziwiania zachodów słońca z tarasów i restauracji.
Pokoje w Royal Heights Resort są przestronne i wygodne, a wiele z nich to niezależne wille z prywatnymi basenami oraz dobrze wyposażonymi kuchniami. Część gości docenia nowoczesny wystrój i czystość, choć pojawiają się głosy o potrzebie odświeżenia niektórych elementów wyposażenia i mebli. Komfort snu zapewniają duże łóżka, jednak sporadycznie zgłaszano twarde materace lub brakujące nakładki, które były uzupełniane na życzenie. Klimatyzacja dostępna jest w większości pokoi, choć nie zawsze działała bez zarzutu. Łazienki są funkcjonalne i często wyposażone zarówno w prysznic, jak i wannę, jednak niektórzy goście zwracali uwagę na niedostateczną częstotliwość sprzątania oraz problemy z czystością, takie jak brudne powierzchnie czy niewymienione ręczniki. Zdarzały się również awarie, na przykład zepsute słuchawki prysznicowe czy bardzo gorąca woda pod prysznicem, co wymagało dodatkowej ostrożności.
W Royal Heights Resort posiłki serwowane są głównie à la carte, zarówno podczas śniadań, jak i kolacji. Goście często zwracają uwagę na świeżość składników i możliwość wyboru spośród kilku propozycji, choć niektórzy narzekają na powtarzalność menu i ograniczoną różnorodność. Opinie na temat jakości dań są podzielone: część osób chwali smak i prezentację, inni oczekiwali większego urozmaicenia, zwłaszcza przy dłuższym pobycie. Śniadania rzadko mają formę bufetu, a zamówienia bywają realizowane z opóźnieniem lub niezgodnie z oczekiwaniami. Woda jest zazwyczaj wliczona w cenę, natomiast pozostałe napoje, w tym alkohole i koktajle przy basenie, są dodatkowo płatne. W sezonie odbywają się tu także przyjęcia i wesela, które zbierają pozytywne opinie za jakość serwowanych potraw.
Baseny są jednym z najczęściej chwalonych elementów Royal Heights Resort. Na terenie obiektu znajduje się duży, zadbany basen główny z licznymi leżakami i przestrzenią do relaksu, gdzie nawet w sezonie nie ma tłoku. Goście często podkreślają komfort prywatnych basenów przy willach, które są regularnie utrzymywane w czystości. Strefa basenowa oferuje ładne widoki na okolicę i sprzyja spokojnemu wypoczynkowi. Dla osób ceniących prywatność, opcja willi z własnym basenem jest szczególnie atrakcyjna. W niektórych opiniach pojawiają się uwagi dotyczące stanu technicznego pojedynczych elementów, jednak większość gości jest bardzo zadowolona z tej części oferty.
Plaża piaszczysta znajduje się około 3 km od Royal Heights Resort, co oznacza konieczność dojazdu samochodem lub taksówką. W okolicy można liczyć na spokojniejsze otoczenie i dobre warunki do relaksu oraz spacerów. Bezpośrednie zejście na plażę z hotelu nie jest możliwe, ale wielu gości docenia malownicze widoki na morze i wybrzeże, które rozciągają się z terenu obiektu. Sama plaża cieszy się pozytywnymi opiniami wśród odwiedzających, zwłaszcza tych, którzy szukają mniej zatłoczonych miejsc.
Rodziny z dziećmi znajdą w Royal Heights Resort kilka udogodnień, choć opinie na ich temat bywają mieszane. Na terenie obiektu dostępny jest plac zabaw, jednak korzystanie z niego wiąże się z dodatkową opłatą, a stały nadzór personelu nie jest zapewniony. Dla najmłodszych przygotowano także pokój zabaw, gdzie można zamówić opiekę na życzenie, choć nie działa tu typowy klub dziecięcy. Goście doceniają możliwość zamawiania posiłków do apartamentów oraz wygodę przestronnych willi z prywatnym basenem. Wspominano również o dużym, wspólnym basenie, z którego mogą korzystać dzieci. Warto jednak pamiętać, że niektóre udogodnienia wymagają doprecyzowania na miejscu, a cała oferta dla najmłodszych nie jest tak rozbudowana jak w typowych hotelach rodzinnych.
Na miejscu działa nowoczesna siłownia z profesjonalnym sprzętem, która zbiera pochwały od osób dbających o aktywność fizyczną. Goście mają do dyspozycji duże, zadbane baseny, w tym prywatne przy willach, co sprzyja spokojnemu wypoczynkowi. Część osób wspomina o wieczornych imprezach przy basenie, które wprowadzają nieco rozrywki do spokojnej atmosfery resortu. Strefa spa z jacuzzi i sauną dostępna jest po wcześniejszej rezerwacji. Sporadycznie pojawiają się wzmianki o animatorach organizujących gry i zabawy, jednak nie jest to główny punkt programu. Całość oferty sportowej i rekreacyjnej skupia się raczej na indywidualnym relaksie niż na zorganizowanych aktywnościach.
Obiekt znajduje się na wzgórzu tuż nad miejscowością Malia, oferując szerokie widoki na okolicę i morze. Bliskość centrum pozwala na łatwy dostęp do restauracji, kawiarni i sklepów, co doceniają osoby szukające lokalnych produktów i pamiątek. Spacer do miasta i na plażę zajmuje około 15–20 minut w dół, natomiast powrót pod górę bywa wymagający, dlatego część gości korzysta z taksówek lub wynajmuje samochód. W Malia dostępne są różne atrakcje, takie jak mini-golf, puby sportowe, wypożyczalnie quadów, safari jeepami czy lokalne muzeum miodu i oliwną tłocznię. Plażowicze mają do wyboru zarówno miejską plażę, jak i spokojniejsze miejsca oddalone od centrum. Okolica łączy typową kreteńską atmosferę z tętniącym życiem turystycznym, co pozwala znaleźć coś dla siebie niezależnie od preferencji.