
Goście Ilusion Calma często chwalą urozmaicone i smaczne jedzenie, zwracając uwagę na różnorodność i świeżość potraw. Wiele opinii podkreśla przyjazną atmosferę oraz profesjonalizm obsługi. Personel jest zazwyczaj uprzejmy i pomocny. Czystość utrzymywana jest na wysokim poziomie zarówno w pokojach, jak i w częściach wspólnych. Pokoje są zadbane i wygodne, a codzienne sprzątanie docenia wielu gości. Część osób zwraca uwagę na drobne niedociągnięcia techniczne, takie jak stan łazienek czy niektórych elementów wyposażenia. Lokalizacja hotelu i domowy klimat często pojawiają się w pozytywnych komentarzach.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Ilusion Calma położony jest w spokojnej części Can Pastilla, kilka minut spacerem od szerokiej, piaszczystej plaży i promenady. Lokalizacja umożliwia szybki dojazd z lotniska oraz łatwy dostęp do sklepów, restauracji i przystanków komunikacji miejskiej, co ułatwia zwiedzanie okolicy i Palmy. Budynek jest niewielki, schludny i nowoczesny, a części wspólne, takie jak lobby, strefa spa czy teren wokół basenu, utrzymane są w czystości. Goście często chwalą atmosferę relaksu i ciszy, choć w niektórych okresach pojawia się większy ruch lub hałas od ulicy. Wiele pokoi oferuje widoki na okoliczne ulice, a z wyższych pięter można podziwiać panoramę miasta i zachody słońca. W bezpośrednim sąsiedztwie nie ma dużych ogrodów, ale bliskość morza i miejskich atrakcji rekompensuje brak rozległych terenów zielonych.
Pokoje w Ilusion Calma oceniane są jako czyste, wygodne i przestronne, choć ich wystrój bywa określany jako prosty lub nieco przestarzały. Wiele osób podkreśla regularne sprzątanie oraz codzienną wymianę ręczników, a wygodne łóżka zapewniają komfortowy wypoczynek. Goście doceniają obecność klimatyzacji i lodówki, a w części pokoi dostępny jest balkon, który pozwala cieszyć się świeżym powietrzem. Łazienki według większości opinii wymagają odświeżenia – pojawiają się uwagi dotyczące ich niewielkich rozmiarów, ograniczonej liczby półek czy śladów zużycia, jednak są utrzymywane w czystości i spełniają podstawowe potrzeby. Sporadycznie zgłaszano drobne niedogodności, takie jak brak czajnika czy konieczność naprawy elementów wyposażenia, ale obsługa szybko reaguje na zgłoszenia. Całościowo pokoje zapewniają funkcjonalność i wygodę, odpowiadając standardowi hotelu tej kategorii.
Oferta gastronomiczna w Ilusion Calma jest różnorodna, a codziennie pojawiają się nowe propozycje, co pozwala liczyć na świeże i smaczne posiłki. Bufet zapewnia szeroki wybór podczas wszystkich posiłków, choć niektórzy goście zwracali uwagę na powtarzalność niektórych dań i umiarkowaną jakość w porównaniu do wyższych standardów. W opcji all inclusive dostępne są różne napoje, w tym alkohole, a bar oferuje szeroki wybór drinków, choć koktajle przygotowywane są często z automatu i bywają słodkie. Restauracja jest przestronna, a obsługa dba o komfort podczas posiłków. W menu można znaleźć opcje dla osób na specjalnych dietach, a alergeny są dobrze oznaczone. Przez cały dzień działa snack bar, który umożliwia przekąski poza głównymi posiłkami.
Na terenie Ilusion Calma znajdują się dwa niewielkie baseny zewnętrzne oraz strefa spa z krytym, podgrzewanym basenem, jacuzzi i sauną. Baseny zewnętrzne są zadbane, choć w sezonie mogą wydawać się małe, a leżaki bywają ustawione blisko siebie. Zazwyczaj nie ma większego problemu ze znalezieniem wolnego miejsca przy basenie, nawet w bardziej popularnych terminach. Kryty basen i strefa relaksu cieszą się uznaniem, zwłaszcza podczas chłodniejszych dni. Niektórzy goście zwracali uwagę na ograniczoną przestrzeń wokół basenu oraz konieczność dbania o czystość leżaków, jednak ogólne opinie na temat strefy basenowej i spa są pozytywne.
Piaszczysta plaża znajduje się bardzo blisko, wystarczy kilka minut spaceru boczną uliczką, by dotrzeć na szeroki, zadbany odcinek wybrzeża. W okolicy można znaleźć zarówno spokojniejsze fragmenty, jak i bardziej popularne miejsca z dostępem do barów i restauracji. Linia brzegowa zachęca do spacerów, a promenada prowadzi aż do centrum Palmy. Goście nie zgłaszali potrzeby korzystania ze specjalnego obuwia, a brak rafy sprawia, że kąpiele są komfortowe. Lokalizacja przy plaży często pojawia się w opiniach jako jeden z największych atutów, zapewniając łatwy dostęp do morza i wypoczynek na szerokim, piaszczystym terenie.
Dzieci w Ilusion Calma mają do dyspozycji brodzik oraz mogą korzystać ze strefy spa w określonych godzinach. W programie animacyjnym pojawia się wieczorne mini disco i zabawy prowadzone przez animatorów, choć frekwencja bywa niewielka. Niektórzy goście chwalili zaangażowanie zespołu animacyjnego, jednak pojawiały się też głosy, że oferta rozrywkowa dla najmłodszych jest dość ograniczona. W opiniach powracała sugestia, by rozbudować udogodnienia dla dzieci, na przykład o lepszy plac zabaw. Zdarzały się również uwagi dotyczące braku potraw dedykowanych dzieciom w restauracji, co bywało kłopotliwe dla rodzin z wybrednymi maluchami.
Na miejscu można korzystać z basenu odkrytego i krytego, a także strefy spa z sauną, jacuzzi i siłownią. Dostępne są różne zajęcia sportowe, takie jak fitness czy stretching, a w ciągu dnia organizowane są animacje przy basenie oraz gry i zabawy. Wieczorami pojawiają się programy rozrywkowe, w tym pokazy, muzyka na żywo czy występy magików. Animatorzy prowadzą aktywności zarówno dla dorosłych, jak i dzieci, choć niektórzy goście oceniali liczbę i poziom animacji jako umiarkowane. Na terenie obiektu znajduje się także stół bilardowy i możliwość gry w rzutki. Wiele osób doceniało przyjazną atmosferę podczas wieczornych animacji i dobrą organizację czasu wolnego.
Can Pastilla uchodzi za spokojną miejscowość na Majorce, docenianą przez osoby szukające wypoczynku blisko plaży i z łatwym dostępem do atrakcji regionu. W okolicy nie brakuje sklepów, barów i restauracji, a promenady zachęcają do spacerów wzdłuż wybrzeża. Plaża oddalona jest o kilka minut spacerem, a w pobliżu znajduje się przystanek autobusowy, z którego można szybko dotrzeć do centrum Palmy lub na lotnisko. W okolicy dostępne są także inne atrakcje, jak Palma Aquarium, lokalne targi czy minigolf, które mogą zainteresować rodziny. Ilusion Calma sprawdzi się dla tych, którzy chcą mieć wszystko pod ręką i korzystać z uroków nadmorskiego kurortu oraz wygodnej komunikacji z resztą wyspy.