
Tuż przy piaszczystej plaży, Gaya kusi świetnym położeniem. Goście często wspominają o przyjaznej atmosferze i uprzejmym traktowaniu przez obsługę. Wiele opinii dotyczy jednak przestarzałego stanu technicznego całego obiektu. Łazienki bywają źródłem nieprzyjemnych zapachów, niektórzy sugerują, że przydałoby się je odświeżyć lub poprawić wentylację. Pomimo tych uwag, lokalizacja i serdeczność personelu należą do najczęściej wymienianych zalet. Gaya to propozycja raczej dla osób, którym zależy na bliskości morza i sympatycznej atmosferze, a nowoczesność wnętrz nie jest dla nich priorytetem.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Gaya to niewielki, kameralny hotel położony niemal przy samej plaży, w centrum miejscowości. Otoczenie jest zadbane, a na terenie obiektu znajduje się ogród z dużą ilością zieleni i miejscami do odpoczynku. Goście często zwracają uwagę na bliskość sklepów, restauracji i łatwy dostęp do komunikacji miejskiej. Z wielu miejsc rozciągają się ładne widoki na morze i okolicę. Części wspólne, takie jak lobby, basen czy ogród, utrzymywane są w czystości, choć całość prezentuje raczej prosty i nieco przestarzały styl. Stan techniczny hotelu bywa krytykowany, zwłaszcza jeśli chodzi o starsze elementy wyposażenia.
Pokoje urządzone są w klasycznym, nieco przestarzałym stylu, jednak większość gości chwali ich czystość i codzienne sprzątanie. Wielkość pokoi bywa różna – niektóre są wygodne i dobrze wyposażone, inne oceniane są jako ciasne z ograniczonym miejscem do przechowywania. Klimatyzacja działa sprawnie w większości przypadków, choć zdarzają się pojedyncze uwagi dotyczące jej funkcjonowania. W opiniach pojawiają się skargi na hałas z zewnątrz i sąsiednich pokoi, co może wpływać na komfort snu. Łazienki często są odnowione i wyposażone w nowoczesne prysznice, jednak niektórzy narzekają na nieprzyjemne zapachy i problemy z wentylacją. Część osób zgłaszała też niedogodności związane z twardymi materacami oraz brakiem lodówki.
Śniadania w formie bufetu spotykają się z mieszanymi opiniami. Część osób chwali możliwość jedzenia na tarasie przy basenie i dostępność podstawowych opcji każdego dnia, jednak wielu gości narzeka na monotonię, ograniczony wybór i niską jakość kawy z automatu. Obiadokolacje oceniane są jako przeciętne, niektórzy uznają je za zbyt proste lub niesmaczne, choć pojawiają się też głosy o dostępności różnych dań. Potrawy są regularnie uzupełniane, ale nie zawsze spełniają oczekiwania wszystkich. Alkohole, zwłaszcza sangria i napoje z baru, wypadają lepiej w opiniach niż kawa serwowana podczas śniadań. Ogólnie gastronomia oceniana jest jako przeciętna, a doświadczenia gości bywają bardzo różne.
Basen otoczony zielenią i drzewami zapewnia przyjemny cień w upalne dni. Goście doceniają czystość zarówno samego basenu, jak i leżaków oraz otoczenia. Miejsc do wypoczynku przy wodzie zwykle nie brakuje, choć czasem pojawiają się uwagi dotyczące niewygodnych leżaków lub niedoboru parasoli. Basen jest odpowiednio duży i codziennie utrzymywany w dobrym stanie, a podgrzewana woda to dodatkowy atut. Całość tworzy spokojną, kameralną przestrzeń do relaksu.
Bezpośrednie sąsiedztwo szerokiej, piaszczystej plaży to jeden z największych atutów tego miejsca. Dojście do morza zajmuje dosłownie chwilę, co doceniają zarówno osoby szukające relaksu na piasku, jak i amatorzy aktywności wodnych. Plaża jest zadbana, łagodnie schodzi do wody i świetnie nadaje się do kąpieli oraz spacerów brzegiem morza. W okolicy można wypożyczyć leżaki, parasole czy sprzęt wodny. W pobliżu nie brakuje barów i restauracji, więc łatwo skorzystać z lokalnych atrakcji bez konieczności oddalania się od plaży.
Położenie w samym centrum Paguery, tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży i głównym bulwarze, sprawia że wszystko jest w zasięgu ręki. W okolicy nie brakuje sklepów, butików i punktów usługowych, co pozwala na wygodne zakupy i szybkie załatwienie codziennych spraw. Liczne restauracje, bary i kawiarnie są łatwo dostępne pieszo, więc wieczory można spędzać poza hotelem. Przystanek autobusowy w pobliżu ułatwia zwiedzanie wyspy i wycieczki do Palma de Mallorca. Okolica zachęca do spacerów, a deptak wzdłuż morza cieszy się popularnością wśród gości.