Położenie w centrum miasta to jeden z największych atutów Ona Don Juan, dzięki czemu goście mają łatwy dostęp do głównych atrakcji, sklepów i restauracji. Wiele osób chwali także bliskość piaszczysto-żwirowej plaży, którą można szybko osiągnąć pieszo. Z drugiej strony, hotel bywa często oceniany jako bardzo głośny – przeważają tam grupy młodych ludzi, co powoduje hałas zarówno w ciągu dnia, jak i w nocy. Wiele uwag dotyczy również stanu pokoi, zwłaszcza ich czystości, zużycia wyposażenia oraz problemów technicznych. Ona Don Juan sprawdzi się raczej dla osób nastawionych na aktywne zwiedzanie i korzystanie z miejskich atrakcji, ale niekoniecznie dla tych, którzy szukają spokojnego, rodzinnego wypoczynku.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Ona Don Juan to rozległy kompleks położony w centrum Lloret de Mar, blisko głównych atrakcji i niedaleko plaży. Składa się z kilku budynków, dużej restauracji i kilku basenów. W opiniach często pojawiają się uwagi o zaniedbaniu części wspólnych – goście wspominają o przestarzałym wystroju, zniszczonych podłogach wokół basenów, odrapanych ścianach czy starym wyposażeniu. Hałas, zwłaszcza w nocy, bywa problemem ze względu na liczne grupy młodych, głośnych gości. Czystość i stan techniczny hotelu oceniane są różnie – niektórzy chwalą porządek, inni narzekają na brud i niedostateczne sprzątanie. Widoki z pokoi bywają różne, nie zawsze atrakcyjne. To miejsce raczej dla osób szukających aktywnego wypoczynku w tętniącym życiem otoczeniu niż dla tych, którzy oczekują ciszy i relaksu.
Standard i czystość pokoi w Ona Don Juan są bardzo zróżnicowane. Wiele osób narzeka na zaniedbane, przestarzałe wyposażenie i brak regularnego sprzątania, co przekłada się na poczucie niedbałości. Często pojawiają się uwagi o niewygodnych łóżkach, cienkich poduszkach oraz braku podstawowych udogodnień, takich jak lodówka czy sejf. Łazienki wymagają odnowienia – goście zgłaszają wilgoć, nieprzyjemne zapachy, grzyb, zużyte ręczniki i problemy z prysznicami. Słaba izolacja akustyczna sprawia, że do pokoi docierają hałasy z korytarzy i sąsiednich pomieszczeń. Zdarzają się pozytywne opinie o czystych i odnowionych pokojach, ale są one raczej wyjątkiem niż regułą. Ogólnie warunki nie spełniają oczekiwań większości osób liczących na komfortowy wypoczynek.
Posiłki serwowane są w formie bufetu i wiele osób chwali szeroki wybór dań, jednak równie często pojawiają się głosy o powtarzalności menu i przeciętnej jakości potraw. Zdarza się, że jedzenie jest niedogotowane lub zimne, a wybór napojów – zwłaszcza w opcji all inclusive – bywa ograniczony. Organizacja posiłków nie zawsze przebiega sprawnie: w godzinach szczytu brakuje sztućców, talerzy czy wolnych miejsc przy stolikach, a restauracja jest zatłoczona. Obsługa stara się reagować na braki, ale nie zawsze nadąża z uzupełnianiem. Osoby ceniące spokojną atmosferę i wysoką jakość potraw mogą być rozczarowane.
Baseny na terenie obiektu nie należą do najmocniejszych stron Ona Don Juan. Wiele opinii zwraca uwagę na zaniedbany stan tych stref – goście skarżą się na brudną wodę, porozrzucane szklanki i zniszczone otoczenie, w tym połamane deski wokół basenów. Brakuje odpowiedniego nadzoru ratowników, a nieprzestrzeganie zasad bezpieczeństwa przez niektórych użytkowników dodatkowo obniża komfort korzystania z basenów. W godzinach szczytu bywa bardzo tłoczno, co utrudnia spokojny wypoczynek. Kryty basen pozostaje zamknięty od dłuższego czasu. Osoby ceniące zadbane i spokojne strefy basenowe mogą być rozczarowane.
Plaża piaszczysto-żwirowa znajduje się w niedalekiej odległości od hotelu – dojście zajmuje zaledwie kilka minut spacerem i nie sprawia większych trudności. Goście doceniają szybki dostęp do wybrzeża oraz możliwość korzystania z nadmorskich atrakcji. W okolicy nie trzeba martwić się o rafy czy konieczność specjalnego obuwia, a brak pomostów i barów na plaży nie był szeroko komentowany. Chociaż hotel nie leży bezpośrednio przy linii brzegowej, lokalizacja pozwala na wygodne korzystanie z uroków morza.
Rodziny z dziećmi mogą mieć pewne zastrzeżenia do oferty Ona Don Juan, jeśli chodzi o udogodnienia dla najmłodszych. W opiniach często pojawia się brak animacji czy dedykowanych atrakcji dla dzieci, a także niewystarczająca liczba ratowników przy basenach rodzinnych i dziecięcych. Wspominano o chaosie w tych strefach, co utrudnia spokojną i bezpieczną zabawę. Mini klub nie działa, a wieczorne animacje rodzinne zostały mocno ograniczone lub zlikwidowane. Część osób zwracała uwagę na brak wydzielonej strefy zabaw czy placu zabaw, a wspólne przestrzenie bywają zdominowane przez grupy młodzieży, co nie sprzyja rodzinnej atmosferze. Udogodnienia, takie jak parasole przy basenie, również oceniano jako niewystarczające.
Wieczorne imprezy taneczne i wydarzenia muzyczne cieszą się sporym zainteresowaniem wśród gości, choć niektórzy narzekają na powtarzalność animacji i ograniczoną różnorodność atrakcji. Organizowane są także większe eventy, takie jak kongresy salsy, co sprzyja aktywnej integracji, zwłaszcza wśród młodszych osób. Baseny i stoły bilardowe są dostępne, jednak pojawiają się uwagi dotyczące ich stanu technicznego i czystości. Część osób docenia możliwość relaksu przy muzyce przy basenie, ale nie brakowało opinii o braku ciekawych programów wieczornych. Ogólnie atmosfera sprzyja wspólnej zabawie, choć nie każdemu odpowiada taki styl wypoczynku.
Położenie Ona Don Juan w samym centrum Lloret de Mar sprawia, że wszędzie jest blisko – zarówno do barów, klubów, jak i restauracji. Okolica tętni życiem, a liczne sklepy i butiki z pamiątkami przyciągają turystów. Do szerokiej, piaszczysto-żwirowej plaży można dojść w kilka minut. W pobliżu nie brakuje też zabytków, muzeów i innych atrakcji kulturalnych, co pozwala urozmaicić pobyt. Lokalizacja szczególnie przypadnie do gustu osobom, które chcą korzystać z miejskich rozrywek i nie przeszkadza im gwar centrum.