Wyjątkowa lokalizacja w centrum Bilbao pozwala na swobodne zwiedzanie miasta pieszo, co docenia wiele osób zatrzymujących się w Sercotel Ayala. Pokoje są wygodne i funkcjonalne, a mimo położenia w ruchliwym centrum panuje w nich spokój. Czystość stoi na bardzo wysokim poziomie, a nowoczesny wystrój wnętrz zdobywa uznanie gości. Profesjonalna i troskliwa obsługa wpływa na pozytywne wrażenia z pobytu. Różnorodne i dobrej jakości śniadania odpowiadają zarówno turystom, jak i osobom podróżującym służbowo. Komfort i bezpieczeństwo to kolejne atuty tego miejsca.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Znakomity
Nowoczesny i elegancki wystrój Sercotel Ayala, połączony z centralnym położeniem, sprawia, że wielu gości uznaje ten hotel za wygodne miejsce do wypoczynku. Budynek jest zadbany, a części wspólne utrzymane w bardzo wysokim standardzie czystości. Mimo lokalizacji w centrum, panuje tu spokojna atmosfera, co pozwala na relaks po dniu pełnym zwiedzania. Wnętrza prezentują się świeżo i nowocześnie, a hotel sprawia wrażenie dobrze utrzymanego pod względem technicznym. Bliskość dworców kolejowych i metra ułatwia poruszanie się po mieście. To propozycja dla osób, które cenią sobie wygodę i ciszę w samym sercu Bilbao.
Wysoki standard czystości i nowoczesne wyposażenie to cechy, które często pojawiają się w opiniach o pokojach. Goście chwalą wygodne łóżka i funkcjonalność przestrzeni, choć niektórzy zauważają, że niektóre pokoje są dość niewielkie, a łóżka mogą być wąskie. Dobre wyciszenie wnętrz pozwala na spokojny wypoczynek nawet w centrum miasta. Łazienki są zadbane i przestronne, choć sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące zapachów lub nietypowych rozwiązań w prysznicu. Klimatyzacja działa sprawnie i cicho, zapewniając komfortową temperaturę. Ogólnie warunki sprzyjają zarówno krótkim, jak i dłuższym pobytom.
Śniadania w Sercotel Ayala zbierają sporo pozytywnych opinii – goście doceniają ich różnorodność, świeżość i jakość. Bufet jest obfity, a osoby na diecie bezglutenowej również znajdą coś dla siebie. Wiele osób podkreśla, że śniadania są naprawdę smaczne i stanowią jeden z mocniejszych punktów pobytu. Wygodny system rezerwacji godzin śniadania ułatwia organizację dnia, choć w godzinach szczytu sala potrafi być trochę ciasna. Zdarzają się pojedyncze uwagi o braku niektórych potraw czy ograniczonym wyborze ciepłych dań, ale nie wpływa to znacząco na ogólne zadowolenie. Warto pamiętać, że na miejscu nie działa restauracja ani bar, jednak w lobby dostępny jest automat z napojami i kawą.
Położenie hotelu w centrum Bilbao pozwala na łatwe odkrywanie miasta na piechotę. W okolicy nie brakuje sklepów, restauracji czy dużego centrum handlowego, a do Starego Miasta, Muzeum Guggenheima czy stacji metra można dojść w kilka minut. Lokalizacja sprzyja zarówno zwiedzaniu zabytków, jak i korzystaniu z miejskich atrakcji kulturalnych. Goście zwracają uwagę na liczne klimatyczne uliczki, kawiarnie i lokalne targi w pobliżu. To miejsce, które sprawdzi się jako baza wypadowa do poznania najważniejszych punktów Bilbao.