
Goście często chwalą Rey Carlos za świetną lokalizację – łatwo stąd dotrzeć do centrum, sklepów, restauracji czy przystanków komunikacji miejskiej. Basen uchodzi za duży plus, bo wielu docenia jego czystość i zadbany wygląd, co zachęca do relaksu na miejscu. Wiele opinii nie ukrywa jednak rozczarowania stanem technicznym obiektu – sporo elementów wyposażenia jest przestarzałych i wymaga odświeżenia albo naprawy. Pokoje budzą mieszane odczucia: niektóre są mocno zużyte, z niewygodnymi łóżkami i problemami z czystością, a łazienki bywają zaniedbane i nie zawsze spełniają oczekiwania. Mimo tych mankamentów, cena i lokalizacja pozostają mocnymi stronami, dlatego część osób wybiera ten hotel na krótkie pobyty lub aktywne zwiedzanie, gdy pokój służy głównie do spania.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Rey Carlos to rozległy, klasyczny obiekt położony w samym centrum Playa del Inglés, w pobliżu słynnych wydm, centrum handlowego Cita i licznych restauracji. Budynek przyciąga uwagę historyczną architekturą i dużym lobby, choć wiele elementów wystroju i infrastruktury nosi już wyraźne ślady upływu czasu. Wspólne przestrzenie, takie jak recepcja, basen czy otoczenie zewnętrzne, są zazwyczaj zadbane i czyste, jednak widać w nich potrzebę odświeżenia. Na terenie hotelu znajduje się niewielki ogród, który zapewnia spokojne miejsce do wypoczynku. Goście doceniają przestronne tarasy i widoki na basen lub okolicę, choć niektóre apartamenty wychodzą na ruchliwą ulicę, co może wiązać się z hałasem. Lokalizacja Rey Carlos umożliwia wygodne zwiedzanie okolicy, a dostęp do komunikacji miejskiej jest bardzo dogodny.
Pokoje są przestronne, ale ich standard bywa bardzo różny – część została odnowiona i oferuje lepszy komfort, podczas gdy inne pozostają przestarzałe, z widocznymi śladami zużycia mebli i wyposażenia. W starszych pokojach goście zgłaszają problemy z czystością, a materace i poduszki nie zawsze zapewniają wygodę. Wśród udogodnień można znaleźć aneks kuchenny, lodówkę i balkon, choć wyposażenie kuchenne bywa niekompletne. Łazienki w wielu przypadkach wymagają gruntownej modernizacji – pojawiają się uwagi o zardzewiałych elementach, niestabilnej temperaturze wody i ogólnym zaniedbaniu. Klimatyzacja nie zawsze działa sprawnie, co może być uciążliwe podczas upałów. Codzienne sprzątanie i wymiana ręczników nie są gwarantowane we wszystkich pokojach, a czystość tekstyliów budzi zastrzeżenia.
Śniadania i kolacje serwowane są w formie bufetu, jednak opinie na temat wyżywienia są podzielone. Część gości docenia świeżość i dostępność potraw, inni narzekają na monotonię oraz ograniczony wybór, zwłaszcza podczas kolacji. Zdarza się, że bufet nie jest uzupełniany pod koniec serwowania, a niektóre dania bywają podawane w zbyt niskiej temperaturze. Krytykowana bywa także powtarzalność posiłków i niewielka liczba opcji dla dzieci czy osób na diecie roślinnej. Napoje do kolacji są dodatkowo płatne, a ceny za wodę i napoje gazowane uznawane są za wysokie. Bar przy basenie oferuje napoje i proste przekąski w ciągu dnia, natomiast wieczorna oferta barowa nie jest rozbudowana. W okolicy można znaleźć restaurację włoską i pizzerię, choć opinie na ich temat są mieszane. Ogólnie rzecz biorąc, jedzenie nie wyróżnia się na tle innych hoteli tej klasy i może nie spełnić oczekiwań osób liczących na bogatą kuchnię.
Strefa basenowa cieszy się pozytywnymi opiniami ze względu na zadbany, przestronny basen z wygodnym dostępem do leżaków i parasoli. Goście doceniają czystość wody oraz regularne sprzątanie zarówno basenu, jak i jego otoczenia. Na środku znajduje się bar serwujący napoje i przekąski, a wyspa barowa stanowi atrakcyjne miejsce do odpoczynku. Basen jest słonowodny i w wybranych okresach podgrzewany, co szczególnie doceniają osoby odwiedzające poza sezonem letnim. Atmosfera wokół basenu jest raczej spokojna, choć w weekendy bywa tłoczno. Pojawiają się pojedyncze uwagi dotyczące zużycia leżaków czy sporadycznego hałasu, jednak większość gości uznaje tę część obiektu za jeden z największych atutów pobytu.
Piaszczysta plaża znajduje się w niewielkiej odległości od hotelu i można do niej dotrzeć pieszo w ciągu kilku do kilkunastu minut. Po drodze mijane są słynne wydmy, które stanowią charakterystyczny element tego regionu. Lokalizacja umożliwia łatwy dostęp do głównej promenady oraz licznych atrakcji i punktów gastronomicznych w okolicy plaży. Nie ma potrzeby korzystania z pomostu ani specjalnego obuwia ochronnego – szeroka, piaszczysta plaża zachęca do spacerów i wypoczynku na piasku. Bliskość sklepów i restauracji ułatwia organizację dnia nad morzem.
Rodziny podróżujące z dziećmi często podkreślają, że oferta skierowana do najmłodszych w tym obiekcie wypada dość skromnie na tle innych hoteli o podobnym standardzie. W opiniach pojawiają się uwagi dotyczące braku atrakcji i udogodnień dla dzieci, a także rozczarowanie związane z wyżywieniem, które nie zawsze odpowiada potrzebom najmłodszych. Niektórzy goście zwracają uwagę, że pokoje nie są najlepiej przystosowane do pobytu większej liczby osób, a dostawki ograniczają przestrzeń. Zdarzają się również sygnały o problemach z czystością i niewystarczającej dbałości o komfort dzieci. Warto mieć te kwestie na uwadze, planując rodzinny wyjazd.
Osoby liczące na bogatą ofertę rozrywkową mogą poczuć się nieco zawiedzione, ponieważ na miejscu nie są organizowane animacje ani wieczorne programy. Brakuje również zajęć sportowych czy wydzielonej strefy fitness. Do dyspozycji gości pozostaje basen, a bliskość plaży daje możliwość spacerów i relaksu nad morzem. Całościowo, propozycje spędzania wolnego czasu na terenie obiektu są ograniczone i raczej nie zadowolą osób szukających większej różnorodności aktywności.
Położenie w samym sercu Playa del Inglés pozwala w pełni korzystać z atrakcji południowej części Gran Canarii. W pobliżu znajdują się popularne centra handlowe, takie jak Cita i Yumbo, liczne sklepy, bary, restauracje oraz kluby nocne. Spacerem można dotrzeć do słynnych wydm Maspalomas i szerokiej, piaszczystej plaży, gdzie dostępne są sporty wodne i wypożyczalnie sprzętu. W okolicy działa wiele kawiarni i lokali gastronomicznych, a także supermarkety i mniejsze sklepy, co ułatwia codzienne zakupy. Okolica jest dobrze skomunikowana – w pobliżu znajdują się przystanki autobusowe i postój taksówek, co sprzyja zwiedzaniu wyspy. Region znany jest z tętniącego życiem nocnego i licznych możliwości aktywnego spędzania czasu poza hotelem.