Hotel Servatur Altamar Gran Canaria

Servatur Altamar Gran Canaria to rozległy kompleks położony na wzgórzu, z którego rozciągają się szerokie widoki na ocean. Apartamenty wyposażone są w duże, słoneczne tarasy, z których można podziwiać zachody słońca i panoramę okolicy. Teren hotelu jest zadbany, z licznymi palmami i kwiatami, a w pobliżu znajduje się niewielkie centrum handlowe oraz przystanek taksówek. Części wspólne, takie jak lobby, restauracja czy okolice basenów, zazwyczaj utrzymywane są w czystości, choć pojawiają się uwagi o nierównym poziomie sprzątania i pewnych zaniedbaniach na korytarzach czy schodach. Stan techniczny hotelu, zwłaszcza wind, bywa krytykowany – goście skarżą się na ich powolność, awarie oraz konieczność pokonywania licznych schodów, co może być uciążliwe dla osób z ograniczoną mobilnością. Lokalizacja zapewnia spokój i brak miejskiego zgiełku, jednak odległość od plaży i centrum sprawia, że do większości atrakcji trzeba dojeżdżać taksówką lub wybrać się na dłuższy spacer.

Pokoje są przestronne i posiadają duże tarasy z widokiem na ocean, co często spotyka się z uznaniem gości. Wyposażenie obejmuje podstawowe udogodnienia, takie jak aneks kuchenny, lodówka czy wentylatory sufitowe, jednak wiele osób zwraca uwagę na brak klimatyzacji lub jej niewystarczającą skuteczność, co w upalne dni może być problematyczne. Komfort łóżek i czystość pokoi oceniane są bardzo różnie – część gości docenia regularną wymianę ręczników i pościeli, inni wskazują na niedokładne sprzątanie, obecność owadów czy zaniedbane detale. Łazienki budzą sporo zastrzeżeń: pojawiają się opinie o pleśni, nieprzyjemnych zapachach, problemach z temperaturą i ciśnieniem wody oraz niewystarczającej ilości środków higienicznych. Zdarzają się także uwagi dotyczące braku ciepłej wody przy większej liczbie osób korzystających z prysznica. Ogólnie pokoje spełniają oczekiwania mniej wymagających gości, natomiast osoby ceniące wysoki standard i nienaganną czystość mogą być rozczarowane.

Oferta gastronomiczna spotyka się z mieszanymi opiniami. Wielu gości docenia różnorodność i ilość serwowanych posiłków, zwłaszcza podczas śniadań i lunchów, gdzie bufet jest regularnie uzupełniany. Z drugiej strony pojawiają się głosy o powtarzalności dań, szczególnie przy dłuższych pobytach, a także uwagi dotyczące jakości i temperatury potraw, zwłaszcza podczas kolacji. W opcji all inclusive dostępne są napoje bezalkoholowe i alkohole, jednak wybór koktajli i jakość niektórych trunków oceniana jest jako przeciętna. Samoobsługowe bary z piwem, winem i napojami gazowanymi są wygodne, choć niektórzy narzekają na płaskie lub zbyt słodkie napoje. Restauracja jest przestronna, a obsługa sprawnie dba o czystość stolików. Przekąski między posiłkami są dostępne, choć ich wybór jest raczej podstawowy.

Na terenie obiektu znajdują się dwa duże baseny, które są regularnie sprzątane i zapewniają wystarczającą liczbę leżaków nawet w godzinach szczytu. W jednym z basenów można korzystać z dmuchanych zabawek i grać w piłkę, co szczególnie podoba się rodzinom z dziećmi, natomiast drugi sprzyja spokojniejszemu wypoczynkowi. Woda w basenach jest podgrzewana, co nie jest często spotykane w tej kategorii hoteli. Dla najmłodszych przygotowano wydzielony brodzik oraz zjeżdżalnie. Część gości zwraca uwagę na hałas przy basenie i okazjonalny brak kultury niektórych użytkowników, co może przeszkadzać osobom szukającym ciszy. Ogólnie strefa basenowa oceniana jest pozytywnie i należy do mocniejszych stron obiektu.

Położenie na wzgórzu sprawia, że dojście na plażę wymaga dłuższego, stromego spaceru, który zajmuje od 15 do 30 minut w jedną stronę. Powrót pod górę bywa męczący, dlatego wielu gości wybiera taksówki – są łatwo dostępne i niedrogie. Brak bezpośredniego zejścia do plaży oraz brak hotelowego autobusu poza sezonem zimowym może być niedogodnością dla osób, które cenią szybki dostęp do morza. W okolicy znajdują się dwie popularne plaże z barami i możliwością wypożyczenia leżaków. Droga na plażę nie jest polecana osobom z ograniczoną mobilnością. Same plaże są zadbane i zapewniają dobre warunki do wypoczynku.

Dzieci mają tu do dyspozycji kilka basenów, w tym brodzik i zjeżdżalnie, a także plac zabaw oraz boisko do piłki nożnej. Organizowane są animacje i wieczorne mini disco, choć opinie na temat programu bywają podzielone – niektórzy narzekają na monotonię i niewielką liczbę atrakcji dla najmłodszych. W ofercie znajdują się podstawowe udogodnienia rodzinne, takie jak łóżeczka dziecięce, jednak ich jakość nie zawsze spełnia oczekiwania. Warto zwrócić uwagę na dużą liczbę schodów i powolne windy, co może utrudniać poruszanie się z wózkiem. W sezonie dzieci mogą liczyć na różnorodne zajęcia, choć nie zawsze jest ich dużo i nie każdemu odpowiada ich poziom.

Na terenie Servatur Altamar Gran Canaria znajdują się dwa duże baseny – jeden z nich przeznaczony jest do swobodnej zabawy, drugi zapewnia spokojniejszą atmosferę. W ciągu dnia organizowane są zajęcia takie jak aqua aerobik, bingo czy animacje przy basenie, jednak program nie należy do najbardziej rozbudowanych i niektórzy goście oczekiwaliby większej różnorodności. Wieczorami odbywają się pokazy, karaoke i występy, choć ich poziom i atmosfera oceniane są bardzo różnie – część osób narzeka na monotonię, inni doceniają zaangażowanie animatorów. Dla dzieci przewidziano animacje i mini disco, jednak nie zawsze są one regularnie prowadzone, a oferta dla najmłodszych bywa ograniczona. Na miejscu działa niewielka siłownia z podstawowym wyposażeniem, które nie spełnia oczekiwań osób liczących na bardziej zaawansowany trening. Dostępne jest także małe spa oraz salon masażu i zabiegów kosmetycznych. Ogólnie możliwości spędzania wolnego czasu oceniane są jako przeciętne i mogą nie zadowolić osób szukających intensywnej rozrywki.

Okolica oferuje sporo możliwości na spędzenie czasu poza hotelem. W pobliżu znajduje się popularne Europa Centre z licznymi sklepami, barami i restauracjami, gdzie można znaleźć różnorodną kuchnię i wieczorną rozrywkę. W okolicy dostępne są także większe centra handlowe, takie jak Mogan Mall i Puerto Rico Shopping Centre, do których łatwo dojechać taksówką. Najbliższe plaże to Amadores i Puerto Rico – można do nich dojść pieszo, choć droga jest dość stroma, albo skorzystać z tanich taksówek lub bezpłatnego autobusu kursującego kilka razy dziennie. W okolicy działa dobrze zaopatrzony supermarket oraz kilka punktów usługowych. Dla aktywnych dostępne są wycieczki łodzią, rejsy na delfiny czy wypady do pobliskiego parku wodnego. Region południowej Gran Canarii słynie z pięknych widoków, łagodnego klimatu i szerokiej oferty atrakcji, choć część gości zwraca uwagę na konieczność korzystania z transportu, zwłaszcza przy powrotach z miasta czy plaży.