
Zdecydowana większość gości wybiera ten obiekt ze względu na zachwycające widoki na ocean. Przestronne tarasy przy każdym pokoju, często wyposażone w leżaki, pozwalają na swobodny relaks. W apartamentach można liczyć na dobre wyposażenie i wygodne warunki do wypoczynku. Baseny cieszą się pozytywnymi opiniami – są czyste, zadbane, a leżaków nie brakuje nawet w sezonie. Część osób zwraca jednak uwagę na techniczny stan hotelu. Szczególnie windy bywają awaryjne i powolne, co może być uciążliwe dla osób z ograniczoną mobilnością. Łazienki nie zawsze spełniają oczekiwania gości – pojawiają się uwagi o nieszczelnych prysznicach i problemach z ciepłą wodą. Servatur Altamar Gran Canaria bywa polecany głównie ze względu na lokalizację i widoki, choć niektóre elementy infrastruktury wymagają poprawy.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Servatur Altamar Gran Canaria przyciąga gości spektakularnym położeniem na wzgórzu, skąd rozciągają się szerokie widoki na ocean z tarasów i balkonów. Kompleks jest rozległy, z wieloma poziomami i charakterystycznym układem schodów, a windy bywają powolne i nie zawsze niezawodne, co może być problematyczne dla osób z ograniczoną mobilnością. Bliskość centrum handlowego Europa oraz łatwy dojazd taksówką na plaże Amadores i Puerto Rico to duże udogodnienia. Baseny i restauracja są zazwyczaj zadbane, choć pojawiają się uwagi dotyczące czystości korytarzy czy balkonów. W okolicy nie brakuje atrakcji turystycznych, a na miejscu działa sklep i kilka udogodnień rekreacyjnych. Część infrastruktury wymaga jednak odświeżenia i lepszej organizacji, co widać zwłaszcza w częściach wspólnych. Największym atutem pozostają rozległe widoki i przestrzeń do wypoczynku na świeżym powietrzu.
Pokoje w Servatur Altamar Gran Canaria są przestronne i posiadają duże tarasy z widokiem na ocean. Wiele apartamentów wyposażono w podstawowe udogodnienia, takie jak aneks kuchenny, lodówka czy wentylatory sufitowe, natomiast klimatyzacja nie jest standardem i często wymaga dopłaty. Opinie na temat czystości są podzielone – część gości chwali porządek i regularną wymianę ręczników, inni zgłaszają zastrzeżenia dotyczące sprzątania, obecności owadów czy problemów z wyposażeniem, takich jak twarde łóżka lub niewygodne poduszki. Łazienki są funkcjonalne, choć pojawiają się uwagi o przeciekających prysznicach, trudnościach z regulacją temperatury wody czy braku odpowiedniej ilości środków higienicznych. Niektóre osoby zwracają uwagę na brak prywatności na balkonach. Mimo tych niedogodności, wiele osób docenia przestrzeń i widoki, a pokoje często spełniają oczekiwania osób szukających podstawowego komfortu w przystępnej cenie.
Posiłki podawane są w formie bufetu, a wybór dań zazwyczaj uznawany jest za szeroki, choć po kilku dniach niektórzy goście zauważają powtarzalność. Śniadania zbierają pozytywne opinie, a różnorodność podczas lunchu i kolacji jest na ogół wystarczająca. W opcji all inclusive dostępny jest samoobsługowy bar z napojami, jednak wybór koktajli bywa ograniczony, a napoje gazowane nie zawsze spełniają oczekiwania. Goście doceniają możliwość korzystania z przekąsek między posiłkami, choć pojawiają się uwagi dotyczące monotonii oferty i temperatury niektórych dań. Restauracja zapewnia wygodne warunki, ale w sezonie mogą tworzyć się kolejki. Warto pamiętać, że nie wszystkie napoje i alkohole w opcji all inclusive są wliczone w cenę.
Na terenie kompleksu znajdują się dwa główne baseny oraz brodzik dla dzieci. Baseny są przestronne, regularnie utrzymywane w czystości i zapewniają sporo miejsca do opalania. Przy jednym z nich dozwolone są zabawy z piłkami i dmuchańcami, co szczególnie odpowiada rodzinom z dziećmi. Goście doceniają dużą dostępność leżaków nawet w szczycie sezonu, choć czasem zdarza się rezerwowanie miejsc ręcznikami. W wybranych terminach dostępny jest także podgrzewany basen, co stanowi dodatkowe udogodnienie. Baseny oferują ładne widoki na ocean i są wygodnie położone względem pokoi. W okolicach basenów panuje swobodna, rodzinna atmosfera, choć bywa głośniej ze względu na obecność dzieci i animacje.
Położenie na wzgórzu zapewnia piękne widoki na ocean, ale dojście do najbliższych plaż, Amadores lub Puerto Rico, wymaga około 15–30 minut spaceru, przy czym powrót jest bardziej wymagający ze względu na strome podejście. Wielu gości korzysta z taksówek, które są łatwo dostępne i pozwalają szybko dotrzeć na plażę. W wybranych okresach kursuje także bezpłatny autobus. W okolicy plaż nie brakuje barów i restauracji, co ułatwia spędzanie czasu nad morzem. Bezpośrednie zejście z hotelu na plażę nie jest możliwe, a piesza trasa może być uciążliwa dla osób z ograniczoną mobilnością. Plaże w pobliżu są zadbane i dobrze oceniane przez odwiedzających.
Rodziny z dziećmi znajdą w Servatur Altamar Gran Canaria kilka udogodnień, takich jak baseny z brodzikiem, plac zabaw czy niewielkie boisko do piłki nożnej. Organizowane są animacje i mini disco, jednak część gości zauważa, że program dla najmłodszych bywa powtarzalny i nie zawsze wystarczająco urozmaicony. W ciągu dnia pojawiają się różne aktywności, choć niektóre z nich są dodatkowo płatne. Warto mieć na uwadze, że liczne schody i dłuższe oczekiwanie na windę mogą stanowić wyzwanie dla rodzin z wózkami. Opinie na temat atrakcji dla dzieci są mieszane – niektórzy chwalą przyjazną atmosferę, inni oczekiwali większej różnorodności.
Na miejscu dostępne są dwa większe baseny, z czego jeden oferuje atrakcje wodne dla dzieci oraz możliwość korzystania z dmuchańców. Do dyspozycji gości jest także boisko do piłki nożnej i koszykówki. Animacje odbywają się w ciągu dnia, choć ich intensywność i różnorodność bywają ograniczone – najczęściej pojawiają się bingo, aqua aerobik czy sporadyczne konkursy. Wieczorne rozrywki obejmują pokazy, karaoke i okazjonalne występy, jednak część osób ocenia je jako powtarzalne. Dla tych, którzy szukają większej ilości atrakcji, w pobliżu znajduje się centrum handlowe Europa z barami i dodatkowymi rozrywkami. Siłownia na terenie obiektu jest niewielka i wyposażona w podstawowe sprzęty. Ogólnie rzecz biorąc, oferta sportowa i animacyjna jest umiarkowana i może nie zadowolić osób oczekujących bogatego programu.
Usytuowanie obiektu na wzgórzu pomiędzy Puerto Rico a Amadores gwarantuje piękne widoki na ocean i okolicę. W pobliżu znajduje się Europa Centre z licznymi barami, restauracjami, sklepami oraz punktami rozrywki. Większe centra handlowe, takie jak Mogan Mall czy Commercial Centre, są łatwo dostępne tanimi taksówkami, których postój znajduje się tuż przy hotelu. Goście często korzystają z krótkich kursów taxi na plaże Amadores i Puerto Rico, gdzie można wypożyczyć leżaki i skorzystać z bogatej oferty gastronomicznej oraz sportów wodnych. W okolicy nie brakuje atrakcji dla rodzin, takich jak mini golf, rejsy łodzią czy lokalne parki rozrywki. Na miejscu działa sklep spożywczy, a w niewielkiej odległości dostępne są większe markety i punkty usługowe.