W centrum Puerto de la Cruz znajduje się Be Live Experience Orotava, który przyciąga gości przede wszystkim dogodnym położeniem blisko sklepów, restauracji i głównych atrakcji miasta. Z tarasów i wielu pokoi rozciągają się ładne widoki na ocean lub wulkan Teide, co doceniają osoby szukające lokalnego klimatu i wygodnego punktu wypadowego. Opinie na temat jedzenia są jednak mocno podzielone – niektórzy chwalą świeżość i różnorodność dań, podczas gdy inni narzekają na monotonię i niską jakość posiłków. Wiele recenzji zwraca także uwagę na przestarzałe wyposażenie oraz drobne usterki w pokojach i łazienkach, a część gości wskazuje na potrzebę odświeżenia części wspólnych. To miejsce będzie odpowiednie dla osób, które przede wszystkim cenią lokalizację i widoki, a niekoniecznie oczekują nowoczesnych wnętrz czy wysokiego standardu wyżywienia.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Be Live Experience Orotava to spory, miejski hotel położony blisko centrum Puerto de la Cruz, sklepów, restauracji i promenady. Z wyższych pięter rozciągają się ładne widoki na ocean i wulkan Teide, co wielu gości uważa za duży plus. Budynek jest wysoki i wyposażony w kilka wind, choć czas oczekiwania na nie bywa długi, zwłaszcza przy większym obłożeniu. Części wspólne, takie jak lobby czy korytarze, sprawiają wrażenie przestarzałych i wymagających odświeżenia, choć ogólna czystość jest na dobrym poziomie. Teren wokół hotelu jest niewielki, a basen raczej mały jak na tak duży obiekt. Okolica oferuje sporo atrakcji, więc hotel dobrze sprawdza się jako baza wypadowa do zwiedzania wyspy.
Pokoje są przestronne, ale ich wystrój i wyposażenie pamiętają już lepsze czasy i wymagają odświeżenia. Goście doceniają wygodne łóżka oraz codzienną wymianę ręczników i sprzątanie, choć pojawiają się też pojedyncze uwagi dotyczące czystości czy twardości materacy. W pokojach brakuje czajnika i ekspresu do kawy, a mini lodówka często jest pusta. Łazienki są duże, ale wiele z nich wymaga remontu – pojawiają się problemy z przeciekami, niewygodnymi wannami, nieszczelnymi parawanami czy słabym ciśnieniem wody. Często wspominane są także stare instalacje i niedostateczna ilość kosmetyków. Klimatyzacja działa, choć jej skuteczność bywa różna. Ogólnie standard jest przeciętny i raczej dla osób, które szukają prostej bazy noclegowej, niż dla bardziej wymagających.
Opinie na temat jedzenia są podzielone. Część gości docenia szeroki wybór dań, jednak wielu narzeka na monotonię i powtarzalność posiłków. Zdarzają się uwagi dotyczące niskiej temperatury serwowanego jedzenia oraz przeciętnego smaku. Bufet jest różnorodny, ale nie zawsze spełnia oczekiwania osób liczących na wyższą jakość lub lokalne specjały. Oferta napojów i alkoholi oceniana jest jako podstawowa, a za markowe trunki trzeba dopłacać. Pojawiają się też pozytywne opinie o świeżych produktach i miłej obsłudze, jednak sporo osób wybiera posiłki poza hotelem. Jeśli ktoś oczekuje wyjątkowej kuchni, może poczuć niedosyt.
Basen hotelowy jest dość mały i często zatłoczony, co nie wszystkim odpowiada. Goście zwracają uwagę na ograniczoną liczbę leżaków oraz niewielką przestrzeń wokół basenu. Pojawiają się też uwagi dotyczące potrzeby lepszej konserwacji, np. luźnych płytek czy śliskiej nawierzchni. Basen zamykany jest stosunkowo wcześnie, a jego wielkość nie odpowiada liczbie gości. Chociaż niektórzy chwalą czystość i wygodę korzystania z baru przy basenie, przeważają opinie, że strefa basenowa nie spełnia oczekiwań, głównie ze względu na brak dodatkowych atrakcji wodnych i niewielkie rozmiary.
Spacer na plażę zajmuje tylko kilka minut, co wielu osobom odpowiada. Najbliższa plaża to plaża piaszczysto-kamienista, z przewagą kamieni i czarnego piasku. Wejście do wody bywa utrudnione przez obecność większych kamieni, a sama plaża nie zawsze nadaje się do typowego plażowania czy kąpieli. W okolicy nie znajdziemy szerokich, klasycznych plaż – do bardziej komfortowych miejsc trzeba przejść nieco dalej. Niektórzy goście zwracają uwagę, że lokalizacja blisko centrum i promenady częściowo rekompensuje te niedogodności, choć osoby nastawione na wypoczynek na wygodnej plaży mogą być rozczarowane.
Lokalizacja hotelu jest oceniana pozytywnie, jednak pod względem udogodnień dla rodzin z dziećmi Be Live Experience Orotava nie wypada najlepiej. Goście często podkreślają, że brakuje tu atrakcji dla najmłodszych – nie ma animacji, placu zabaw ani rozbudowanej oferty rozrywkowej skierowanej do dzieci. Udogodnienia ograniczają się właściwie do podstawowych rozwiązań, takich jak łóżeczka dziecięce. Dzieci mogą się tu nudzić, a wieczorne programy rozrywkowe przeznaczone są głównie dla dorosłych. Dodatkowo przy basenie nie wolno korzystać z dmuchanych zabawek. Osoby podróżujące z dziećmi często sugerują, że lepiej poszukać innego miejsca na rodzinny wypoczynek.
Na terenie hotelu znajduje się niewielki basen, który bywa zatłoczony, zwłaszcza w sezonie. Wieczorne animacje i programy rozrywkowe oceniane są jako raczej monotonne i skierowane głównie do starszych gości. W ciągu dnia można trafić na zajęcia takie jak aqua aerobic czy bingo, czasem pojawiają się występy muzyczne. Dla osób aktywnych przygotowano małą siłownię, choć jej wyposażenie jest dość podstawowe. Strefa sportowa nie należy do rozbudowanych, a dzieci mają do dyspozycji głównie stół bilardowy. Ogólnie oferta rozrywkowa nie wyróżnia się na tle innych hoteli tej klasy.
Położenie w samym centrum Puerto de la Cruz zapewnia łatwy dostęp do licznych sklepów, restauracji, barów i supermarketów. W okolicy znajduje się popularna sieć sklepów, a do promenady, czarnej plaży i basenów Lago Martiánez można dojść w kilka minut. Bliskość przystanków autobusowych i wypożyczalni samochodów ułatwia zwiedzanie wyspy. Warto odwiedzić ogród botaniczny, Loro Parque czy wybrać się na wycieczkę na wulkan Teide. Okolica jest wygodna zarówno dla osób lubiących spacery po mieście, jak i tych, którzy chcą aktywnie poznawać Teneryfę.