Goście często chwalą zajęcia 360°, które dostarczają wielu pozytywnych emocji zarówno dzieciom, jak i dorosłym. Na terenie Blue Sea Costa Jardin & Spa znajduje się zadbany ogród botaniczny, uznawany za jeden z największych atutów tego miejsca. Animatorzy regularnie organizują ciekawe programy i wieczorne występy, co jest podkreślane w wielu opiniach. Z drugiej strony, niektórzy narzekają na przestarzały stan techniczny obiektu, wskazując na zużyte wyposażenie, problemy z windami czy awarie urządzeń. Część gości zwracała uwagę, że klimatyzacja w pokojach często nie działa lub jest niewystarczająca, co bywa uciążliwe zwłaszcza w cieplejszych miesiącach. Ten hotel będzie dobrym wyborem dla osób nastawionych na aktywny wypoczynek i zabawę, choć standard może odbiegać od typowych czterech gwiazdek.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Blue Sea Costa Jardin & Spa rozciąga się na wzgórzu w spokojnej, zielonej części Puerto de la Cruz, z dala od miejskiego zgiełku, ale z wygodnym dojazdem do centrum dzięki bezpłatnemu busowi. Goście często wspominają o pięknym, zadbanym ogrodzie botanicznym z egzotycznymi roślinami i miejscami do odpoczynku, a także o malowniczych widokach na wulkan Teide i okolicę, które można podziwiać z wielu balkonów i tarasu restauracji. Sam budynek oraz części wspólne są przestronne, choć w wielu opiniach pojawiają się uwagi o przestarzałym stanie technicznym, co czasem wpływa na komfort pobytu. Czystość w częściach wspólnych oceniana jest różnie – niektórzy chwalą porządek i codzienne sprzątanie, inni zwracają uwagę na niedociągnięcia, zwłaszcza przy większej liczbie gości. Mimo tych zastrzeżeń, na terenie hotelu panuje przyjazna atmosfera, a ogród i widoki są dużym atutem dla osób szukających wypoczynku w otoczeniu natury.
Pokoje są przestronne, ale wymagają odświeżenia – wyposażenie i meble są przestarzałe, a komfort snu bywa ograniczony przez zużyte materace i cienkie poduszki. W wielu opiniach pojawiają się zastrzeżenia do czystości: goście zwracają uwagę na niedostateczne sprzątanie, plamy na pościeli czy obecność insektów. Klimatyzacja w większości pokoi nie działa lub jest niewystarczająca, co szczególnie daje się we znaki w cieplejszych miesiącach; często jedynym rozwiązaniem jest wentylator sufitowy, który bywa głośny i mało wydajny. Łazienki są zaniedbane, z częstymi uwagami dotyczącymi niskiego ciśnienia wody, zatkanych odpływów, problemów z czystością oraz przestarzałej armatury. Część gości docenia codzienną wymianę ręczników i regularne sprzątanie, jednak nie jest to standard dla wszystkich pokoi. Przestronność pomieszczeń i widoki z balkonów są plusem, ale ogólny stan pokoi i łazienek pozostawia sporo do życzenia.
Opinie na temat wyżywienia są mocno podzielone. Część gości docenia różnorodność posiłków i tematyczne kolacje, a także dostępność świeżych opcji, jednak równie często pojawiają się głosy o powtarzalności i przeciętnej jakości dań. Śniadania bywają określane jako monotonne, a niektóre potrawy – zwłaszcza w formule all inclusive – nie spełniają oczekiwań pod względem smaku czy urozmaicenia. Wśród napojów alkoholowych dominują lokalne marki, a wybór w ramach all inclusive jest ograniczony, z dodatkową opłatą za lepsze trunki czy wybrane koktajle. Goście zwracają uwagę na długie kolejki do barów oraz konieczność wpłacenia depozytu za kubki. Restauracja bufetowa uchodzi za czystą i dobrze zorganizowaną, choć w godzinach szczytu pojawiają się uwagi dotyczące higieny i obsługi. Ogólnie rzecz biorąc, posiłki i napoje mogą przypaść do gustu mniej wymagającym, natomiast osoby oczekujące wysokiego standardu i szerokiego wyboru mogą być rozczarowane.
Strefa basenowa jest spora i wyposażona w zjeżdżalnię oraz jacuzzi, co doceniają zarówno dzieci, jak i dorośli. Goście chwalą czystość i atrakcyjność tego miejsca, choć pojawiają się uwagi dotyczące liczby dostępnych leżaków oraz porannego „wyścigu” po najlepsze miejsca przy basenie. W sezonie bywa tłoczno, zwłaszcza podczas pobytów grup szkolnych, co może wpływać na komfort wypoczynku. Niektórzy narzekają na małe zaangażowanie ratowników i słabe egzekwowanie zasad bezpieczeństwa. Basen jest zamykany stosunkowo wcześnie, co nie wszystkim odpowiada. Dodatkowo na terenie hotelu działa płatne, zadbane centrum spa z basenami relaksacyjnymi, które zbiera bardzo dobre opinie.
Rodziny z dziećmi znajdą tu sporo atrakcji – program animacyjny jest często wymieniany jako mocny punkt pobytu. Animatorzy organizują różne gry, konkursy, karaoke czy tematyczne wydarzenia, dzięki czemu najmłodsi mają zapewnioną rozrywkę przez większość dnia. Basen ze zjeżdżalnią cieszy się dużym zainteresowaniem wśród dzieci, a dodatkowe udogodnienia, takie jak mini golf, ping-pong, huśtawki czy imprezy typu „360 Party”, pozwalają na aktywne spędzanie czasu niezależnie od pogody. W opiniach przewija się pozytywna ocena atmosfery i zaangażowania zespołu animacyjnego, choć niektórzy zwracają uwagę na ograniczoną liczbę udogodnień typowo dla najmłodszych oraz obecność większych grup młodzieży szkolnej, co bywa uciążliwe dla rodzin z małymi dziećmi. Bezpośrednia opieka nad dziećmi nie jest mocno rozwinięta, a klubik dziecięcy nie zawsze spełnia oczekiwania wszystkich gości. Mimo pewnych niedociągnięć, dzieci mają tu sporo okazji do zabawy i aktywności.
Na miejscu nie brakuje rozrywek – program animacji jest bardzo rozbudowany i często pojawia się w pozytywnych opiniach. Zarówno dzieci, jak i dorośli mogą liczyć na codzienne gry, zabawy, pokazy oraz wieczorne występy, takie jak karaoke, tańce czy mini dyskoteka. Szczególnie chwalona jest aktywność 360°, która dostarcza sporo frajdy rodzinom. Dla osób lubiących ruch dostępny jest basen ze zjeżdżalnią, minigolf, ping-pong, łucznictwo czy zajęcia sportowe prowadzone przez animatorów. W ciągu dnia organizowane są różnorodne konkursy i animacje, które angażują gości w różnym wieku. Wieczorne rozrywki odbywają się regularnie, choć niektórzy narzekają na powtarzalność niektórych występów. Na terenie hotelu działa także płatna strefa spa oraz niewielka siłownia, która według części gości mogłaby być lepiej wyposażona. Ogólnie atmosfera sprzyja wspólnemu spędzaniu czasu i aktywnemu wypoczynkowi.
Położenie Blue Sea Costa Jardin & Spa na północy Teneryfy, w zielonej i spokojnej części Puerto de la Cruz, sprzyja wypoczynkowi z dala od miejskiego zgiełku. W okolicy znajduje się ogród botaniczny z roślinami z całego świata, a do centrum miasta oraz nad ocean można dojść malowniczym spacerem w około 20–30 minut; dostępny jest także bezpłatny transfer hotelowy w dni powszednie. Puerto de la Cruz oferuje liczne atrakcje, takie jak naturalne baseny Martianez, lokalne plaże z czarnym wulkanicznym piaskiem oraz popularny Loro Park, szczególnie polecany rodzinom z dziećmi. W pobliżu nie brakuje kawiarni, barów i sklepów, choć część gości zauważa, że najbliższe usługi i rozrywki są oddalone, co warto wziąć pod uwagę planując pobyt. Lokalizacja hotelu sprawdza się jako baza wypadowa do zwiedzania wyspy.