
Wielu gości La Carabela docenia lokalizację – do sklepów, przystanków autobusowych czy głównych atrakcji Puerto de la Cruz można dojść pieszo. Część osób zwraca też uwagę na ładne widoki z balkonów, zwłaszcza na wulkan Teide. Pokoje, według opinii, są już mocno wysłużone i wymagają remontu. Zdarzają się tu niewygodne łóżka, stare meble oraz braki w wyposażeniu. Niektórzy wskazują na problemy z wilgocią, awarie sprzętów i zniszczone elementy w pokojach. Łazienki często oceniane są jako zaniedbane, czasami pojawia się tam nieprzyjemny zapach lub kłopoty z ciepłą wodą. Pomimo tych niedogodności, goście chwalą korzystną cenę i uważają La Carabela za wybór dla osób, które traktują hotel głównie jako bazę wypadową i nie oczekują wysokiego standardu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
La Carabela znajduje się w dogodnej części Puerto de la Cruz, w pobliżu sklepów, przystanków autobusowych i lokalnych atrakcji. Z balkonów i tarasów można podziwiać widoki na wulkan Teide oraz panoramę miasta i oceanu, co często jest wymieniane jako atut. Sam budynek jest jednak dość wiekowy i wymaga odświeżenia, co wpływa na ogólne wrażenia z pobytu. Opinie na temat części wspólnych są podzielone – niektórzy chwalą porządek, inni zwracają uwagę na zaniedbania i ślady zużycia. W okolicy znajduje się niewielki ogród, choć nie jest on szeroko opisywany. W nocy bywa głośno, zwłaszcza ze względu na grupy młodych gości i słabą izolację akustyczną. Stan techniczny budynku i infrastruktury często budzi zastrzeżenia, co warto mieć na uwadze przy wyborze tego miejsca.
Większość pokoi sprawia wrażenie starych i mocno zużytych – zarówno meble, jak i pościel czy wyposażenie często wymagają wymiany. Goście narzekają na niewygodne materace, cienkie poduszki, wilgoć oraz nieprzyjemne zapachy. Często pojawiają się zastrzeżenia dotyczące czystości – pościel i ręczniki bywają podarte lub poplamione, a sprzątanie jest powierzchowne. W łazienkach można natknąć się na przestarzałe instalacje, nieszczelne prysznice i problemy z odpływem wody, co prowadzi do zalewania podłogi. Brak wentylacji i klimatyzacji, a także obecność insektów w niektórych pokojach, to kolejne minusy wskazywane przez gości. Zdarzają się jednak pojedyncze pozytywne opinie o większych, czystych pokojach i codziennej wymianie ręczników, choć są one rzadkością.
Śniadania serwowane są w formie bufetu, jednak opinie na ich temat są mocno podzielone. Część gości docenia możliwość najedzenia się, inni narzekają na monotonię, ograniczony wybór i niską jakość produktów. Dla wielu osób problematyczne okazało się to, że posiłki często wydawane są w innym, oddalonym hotelu, co bywało niewygodne. W recenzjach pojawiają się uwagi dotyczące tłustych, rozgotowanych potraw, braku świeżości niektórych produktów oraz problemów z czystością naczyń. Kolacje, jeśli są dostępne, również odbywają się poza obiektem i nie cieszą się uznaniem ze względu na małą różnorodność i jakość. Na miejscu nie działa restauracja ani bar, a napoje dostępne są jedynie z automatów. Osoby o niewygórowanych oczekiwaniach mogą być zadowolone, jednak dla wielu gości oferta gastronomiczna była rozczarowująca.
Na terenie obiektu znajduje się kryty basen, który niektórzy goście doceniają za możliwość relaksu niezależnie od pogody. Basen jest raczej niewielki, ale można przy nim odpocząć na dostępnych leżakach. W recenzjach pojawiają się jednak uwagi dotyczące czystości i konieczności lepszej konserwacji, a także śliskiego podłoża i zużytych materacy. Godziny otwarcia są ograniczone, a dostęp do przebieralni bywa utrudniony. Zadaszenie sprawia, że do basenu nie dociera dużo słońca, co nie każdemu odpowiada.
Plaża żwirowa położona jest w pewnej odległości od obiektu, a droga do niej prowadzi przez liczne schody i strome uliczki. Spacer zajmuje zwykle od 10 do 20 minut, w zależności od tempa, przy czym powrót bywa bardziej wymagający ze względu na ukształtowanie terenu. Taka lokalizacja może odpowiadać osobom, które nie mają nic przeciwko codziennym spacerom i cenią spokojniejsze otoczenie. Brak bezpośredniego zejścia na plażę może jednak stanowić utrudnienie dla rodzin z małymi dziećmi lub osób z ograniczoną mobilnością. W opiniach nie pojawiają się wzmianki o barze plażowym czy szerokiej ofercie sportów wodnych w najbliższej okolicy.
Obiekt położony jest w dzielnicy La Paz w Puerto de la Cruz, co zapewnia łatwy dostęp do wielu atrakcji miasta. W okolicy nie brakuje supermarketów, sklepów i restauracji, które można odwiedzić podczas spacerów. W pobliżu znajdują się Ogród Botaniczny, ogród orchidei oraz popularne baseny Lago Martiánez. Przystanki autobusowe i postój taksówek są niedaleko, co ułatwia zwiedzanie wyspy bez samochodu. Do historycznego centrum prowadzi malownicza, choć dość stroma trasa, która może być wyzwaniem dla osób o słabszej kondycji. Z pobliskich punktów widokowych rozciągają się piękne panoramy na wulkan Teide i dolinę La Orotava.