Goście szczególnie doceniają bogatą ofertę zajęć sportowych i rozrywkowych, w tym codzienne animacje, lekcje, gry zespołowe oraz pokazy. Zespół animatorów wykazuje się dużym zaangażowaniem i energią. Różnorodność dań serwowanych w restauracjach i bufetach sprawia, że posiłki stanowią przyjemny element pobytu. Wyjątkowa życzliwość i dbałość o komfort gości wyróżnia obsługę, a indywidualne podejście oraz serdeczna atmosfera są często podkreślane w opiniach. Animacje prowadzone są profesjonalnie i stanowią jeden z głównych powodów powrotów. Jedyną zauważalną niedogodnością jest stan plaży, gdzie częste pojawianie się wodorostów i nieprzyjemny zapach ograniczają korzystanie z kąpieli morskich oraz wypoczynek nad wodą. Ocean Maya Royale to miejsce, w którym aktywny wypoczynek, smaczna kuchnia i gościnna atmosfera są na bardzo wysokim poziomie.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Bardzo dobry
Otoczenie Ocean Maya Royale zachwyca zadbanymi ogrodami, malowniczymi alejkami oraz licznymi miejscami do spacerów, wśród których można spotkać lokalną faunę. Kompleks wyróżnia się nienaganną czystością i regularnie pielęgnowanymi terenami, co podkreślają liczne opinie gości. Z wielu miejsc rozciągają się atrakcyjne widoki na morze i tropikalną roślinność, tworząc wyjątkową atmosferę sprzyjającą wypoczynkowi. Kameralny charakter obiektu oraz harmonijne połączenie natury z nowoczesną infrastrukturą pozwalają na spokojny relaks z dala od miejskiego zgiełku. Lokalizacja tuż przy plaży sprawia, że pobyt w Ocean Maya Royale pozostaje na długo w pamięci.
Zakwaterowanie w Ocean Maya Royale wyróżnia się przestronnością, nowoczesnym wystrojem i wysokim standardem czystości. Goście doceniają komfortowe łóżka, sprawnie działającą klimatyzację oraz codzienną, skrupulatną obsługę sprzątającą, która dba o regularne uzupełnianie minibaru i świeże ręczniki. Pokoje typu Privilege oferują dodatkowe udogodnienia i większą prywatność. Cisza i spokojna atmosfera sprzyjają wypoczynkowi, a nowoczesne, przestronne łazienki zapewniają wygodę, choć pojawiają się pojedyncze uwagi dotyczące braku zamków w drzwiach. Ogólnie zakwaterowanie spełnia oczekiwania nawet wymagających podróżnych, gwarantując komfortowy i relaksujący pobyt.
Oferta gastronomiczna Ocean Maya Royale wyróżnia się wysoką jakością i różnorodnością dań dostępnych w licznych restauracjach oraz bufecie, także podczas tematycznych kolacji i specjalnych wieczorów. Goście doceniają zarówno posiłki serwowane w restauracjach a la carte, jak i bogaty wybór potraw w formie bufetu, który codziennie oferuje nowe propozycje. Szczególne uznanie zdobywają różnorodne restauracje tematyczne, a także możliwość korzystania z kawiarni i baru sportowego z przekąskami do późnych godzin nocnych. Napoje, w tym koktajle i alkohole, są szeroko dostępne i chwalone za dobrą jakość oraz sprawną obsługę przy barach. Dostępność przekąsek przy basenie oraz liczne opcje dla osób o różnych preferencjach żywieniowych dodatkowo podnoszą komfort pobytu. Atmosfera podczas posiłków sprzyja relaksowi, a obsługa dba o przyjemne doświadczenia kulinarne.
Strefa basenowa zapewnia doskonałe warunki do wypoczynku i zabawy, oferując dwa baseny – jeden spokojniejszy oraz drugi z muzyką i animacjami. Każdego dnia organizowane są różnorodne animacje, gry i zajęcia sportowe, w tym aqua aerobik oraz imprezy z pianą. Baseny są zadbane, czyste i wyposażone w bar z szerokim wyborem napojów. Dla osób korzystających z pakietu Privilege przygotowano wydzieloną, bardziej kameralną część basenu z dodatkowymi udogodnieniami. W ciągu dnia odbywają się ciekawe warsztaty i zabawy, które cieszą się dużym zainteresowaniem. Baseny stanowią centralny punkt relaksu oraz rozrywki, gwarantując przyjemny wypoczynek w przyjaznej atmosferze.
Bezpośredni dostęp do prywatnej, piaszczystej plaży z pomostem stanowi jeden z największych atutów Ocean Maya Royale. Goście mogą korzystać z wydzielonych stref plażowych, w tym części przeznaczonej wyłącznie dla osób z pakietem Privilege, gdzie zapewnione są leżaki oraz obsługa kelnerska. Plaża wyposażona jest w pomost, który ułatwia wejście do wody, a miękki, biały piasek i turkusowa woda tworzą idealne warunki do relaksu i spacerów brzegiem morza. W sezonie letnim mogą pojawiać się wodorosty, jednak teren jest regularnie sprzątany. Na miejscu dostępne są atrakcje sportowe, takie jak siatkówka plażowa, a także bar serwujący napoje i przekąski bezpośrednio na plaży.
Na terenie obiektu czeka szeroki wybór aktywności i animacji, które każdego dnia zapewniają rozrywkę zarówno miłośnikom sportu, jak i osobom szukającym kreatywnych zajęć. Uczestnicy mogą brać udział w zajęciach takich jak aqua aerobik, siatkówka, joga czy fitness, a także w licznych grach i warsztatach artystycznych. Przy basenie regularnie organizowane są imprezy tematyczne, konkursy, zajęcia taneczne oraz popularna impreza z pianką, które integrują gości. Wieczorami odbywają się pokazy, występy na żywo i wydarzenia kulturalne, a dla osób aktywnych dostępna jest dobrze wyposażona siłownia. Atmosfera sprzyja zarówno relaksowi, jak i świetnej zabawie, umożliwiając nawiązywanie nowych znajomości.
Położenie w spokojnej okolicy na obrzeżach Playa del Carmen sprzyja relaksowi i pozwala w pełni cieszyć się urokami Riwiery Majów. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się piaszczysta plaża, a okolica zachęca do wycieczek – wielu gości docenia możliwość odwiedzenia cenot, lagun czy udziału w spacerach przyrodniczych. Z hotelu łatwo zorganizować różnorodne wyprawy, w tym zwiedzanie lokalnych atrakcji naturalnych oraz korzystanie z bogatej oferty rozrywek poza terenem obiektu. Choć do centrum Playa del Carmen trzeba dojechać taksówką, pobliskie wycieczki i malownicze miejsca rekompensują krótką podróż. W okolicy znajduje się także sklep z pamiątkami, co pozwala wrócić z wyjątkowymi wspomnieniami z wakacji.