W Art Hotels Sosnowiec panuje przyjemna atmosfera, a goście są traktowani z szacunkiem. Wnętrza są czyste i zadbane, a obsługa wykazuje uprzejmość i gotowość do pomocy. Przestronne i funkcjonalne pokoje wyposażono w podstawowe udogodnienia, które sprawdzają się podczas krótkich pobytów. W pobliżu znajduje się wiele sklepów oraz punktów usługowych, co podnosi komfort gości. Lokalizacja na uboczu może nie odpowiadać osobom poszukującym atrakcji w centrum miasta. Brak klimatyzacji i słabe warunki w pokojach podczas upałów stanowią istotny mankament.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Obiekt położony jest na uboczu, w spokojnej części Sosnowca, choć otoczenie ma industrialny charakter i nie należy do najbardziej atrakcyjnych. Z zewnątrz budynek może wydawać się surowy, jednak wnętrza są zadbane, schludne i nowocześnie urządzone. W częściach wspólnych utrzymywany jest porządek, a czystość często oceniana jest pozytywnie przez gości. Na terenie hotelu znajduje się niewielki parking, który przy większej liczbie gości może okazać się niewystarczający. Pomimo drobnych niedociągnięć technicznych w niektórych miejscach, Art Hotels Sosnowiec zapewnia wygodną przestrzeń na krótki pobyt, szczególnie dla osób poszukujących przystępnej cenowo bazy noclegowej na jedną lub dwie noce.
Pokoje w Art Hotels Sosnowiec wyróżniają się przestronnością oraz nowoczesnym wystrojem, a goście często chwalą ich czystość i wygodne łóżka. Wnętrza są funkcjonalnie urządzone i wyposażone w czajniki oraz niezbędne akcesoria, co podnosi komfort krótkiego pobytu. Łazienki, zarówno z prysznicem, jak i z wanną, zazwyczaj utrzymane są w dobrym stanie, choć sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące drobnych usterek lub śladów użytkowania. Brak klimatyzacji może wpływać na komfort snu w cieplejszych miesiącach – w pokojach bywa gorąco, a dostępne wentylatory nie zawsze są wystarczające. Część gości zwracała również uwagę na nieregularność sprzątania oraz wymiany ręczników. Mimo tych niedociągnięć, pokoje zapewniają przyjazne warunki do odpoczynku po dniu pełnym wrażeń.
Śniadania w Art Hotels Sosnowiec podawane są w formie bufetu, a opinie na ich temat są zróżnicowane – niektórzy goście doceniają różnorodność i smak, inni zwracają uwagę na ograniczony wybór oraz szybkie wyczerpywanie się niektórych produktów. Sala śniadaniowa bywa oceniana jako niewielka, co może powodować trudności przy większej liczbie osób. W pokojach dostępny jest zestaw do przygotowania kawy i herbaty, jednak nie wszyscy byli zadowoleni z jakości serwowanych napojów, zwłaszcza kawy. Brak pełnowymiarowej restauracji sprawia, że osoby planujące posiłki poza śniadaniem muszą korzystać z oferty okolicznych lokali lub zamawiać jedzenie na wynos. Oferta gastronomiczna najlepiej sprawdzi się podczas krótkich pobytów.
Okolica, w której znajduje się Art Hotels Sosnowiec, charakteryzuje się przemysłowym klimatem, jednak w pobliżu dostępnych jest kilka udogodnień oraz miejsc na krótkie spacery. W sąsiedztwie znajduje się niewielki park, odpowiedni na poranne bieganie lub relaks na świeżym powietrzu, a także plac zabaw dla dzieci. Osoby ceniące różnorodność kulinarną mogą skorzystać z pobliskich restauracji, a w zasięgu krótkiego spaceru dostępna jest strefa handlowa oraz kilka punktów gastronomicznych. Do centrum miasta można dojść pieszo w około 20–25 minut, a najbliższy przystanek tramwajowy oddalony jest o około 10 minut spacerem. Lokalizacja nie jest typowo turystyczna, jednak dla osób podróżujących służbowo lub szukających krótkiego noclegu, bliskość podstawowych usług i sklepów może być wygodna.