Bliskość stacji metra i łatwy dostęp do komunikacji miejskiej ułatwiają sprawne zwiedzanie Lizbony. Wielu gości chwali możliwość korzystania ze strefy spa, która daje szansę na relaks po intensywnym dniu. W opiniach często przewijają się jednak poważne uwagi dotyczące stanu technicznego VIP Grand Lisboa – zarówno pokoje, jak i części wspólne według wielu osób wymagają pilnego odświeżenia, a zgłaszane usterki nie zawsze spotykają się z reakcją obsługi. Wiele osób zwraca uwagę na niepraktyczne łazienki, śliskie wanny, a także problemy z odpływem i regulacją temperatury wody. Dla tych, którzy szukają wygodnej lokalizacji i dostępu do spa, hotel może być atrakcyjny, choć trzeba liczyć się z niedociągnięciami w wyposażeniu i utrzymaniu pokoi.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Nowoczesny i przestronny VIP Grand Lisboa przyciąga uwagę eleganckim wystrojem oraz dobrze zorganizowaną przestrzenią. Lokalizacja blisko stacji metra ułatwia zwiedzanie Lizbony, a w okolicy nie brakuje sklepów, restauracji i centrum handlowego. Części wspólne, takie jak lobby czy spa, są zadbane i zapewniają komfortowe warunki do relaksu. Choć pojawiają się uwagi dotyczące stanu technicznego, hotel utrzymywany jest w czystości, a personel dba o porządek w przestrzeniach wspólnych.
Pokoje w VIP Grand Lisboa oferują zróżnicowane doświadczenia – niektóre są przestronne i wygodne, inne wymagają już odświeżenia. Goście doceniają wygodne łóżka i nowoczesne udogodnienia, ale pojawiają się też opinie o przestarzałych meblach czy słabym oświetleniu. Łazienki bywają krytykowane za brak ekranów prysznicowych, co prowadzi do zalewania podłogi, oraz za trudności z regulacją temperatury wody. Część pokoi i łazienek oceniana jest jako czysta i dobrze wyposażona, jednak standard może się różnić w zależności od przydzielonego pokoju.
Śniadania w hotelu zbierają pozytywne opinie za różnorodność i smak, choć niektórzy goście zwracali uwagę na brak świeżych soków czy zimne potrawy. Restauracja hotelowa bywa doceniana za dobrze przygotowane jedzenie, ale pojawiają się też głosy o długim oczekiwaniu na posiłki. Bar oferuje szeroki wybór napojów, a obsługa jest oceniana jako profesjonalna. Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenia kulinarne są przyjemne, choć niektóre elementy mogłyby zostać dopracowane.
Na najwyższym piętrze hotelu znajduje się basen, który stanowi popularne miejsce relaksu, zwłaszcza w upalne dni. Goście mają do dyspozycji sporo leżaków, choć niektóre z nich wymagają już odświeżenia. Basen jest częścią kompleksu spa, obejmującego także saunę i łaźnię parową, co doceniają osoby szukające dodatkowego relaksu. Zdarza się, że basen bywa zatłoczony, a dostępność ogranicza cień rzucany przez okoliczne budynki, jednak mimo tych drobnych niedogodności, całość jest często chwalona za jakość i dostępność.
Rodziny podróżujące z dziećmi mogą liczyć na pewne udogodnienia w VIP Grand Lisboa, choć nie wszystko zawsze działa bez zarzutu. W przypadku rezerwacji dla rodzin hotel zapewnia możliwość dostawki, jednak pojawiały się sytuacje, gdy dodatkowe łóżko lub akcesoria dla dziecka nie były dostępne od razu. Obsługa stara się reagować na zgłoszenia gości, choć czasami wymaga to nieco cierpliwości. Mimo pewnych niedociągnięć, personel jest gotowy pomóc, a hotel dąży do zapewnienia komfortowego pobytu rodzinom.
Goście mają do dyspozycji siłownię, która stanowi wygodną opcję dla osób dbających o aktywność fizyczną podczas pobytu. Część opinii wskazuje jednak, że niektóre urządzenia wymagają konserwacji, co może wpływać na komfort ćwiczeń. Wyposażenie jest raczej podstawowe, ale dla wielu osób możliwość skorzystania z siłowni to istotny atut.
Położenie VIP Grand Lisboa na obrzeżach Lizbony zapewnia łatwy dostęp do komunikacji miejskiej, w tym metra i autobusów. W pobliżu znajduje się arena Campo Pequeno, obecnie pełniąca funkcję centrum handlowego z restauracjami i sklepami. Okolica oferuje szeroki wybór lokali gastronomicznych, od kuchni japońskiej po włoską, a także liczne kawiarnie i bary. Dzięki dogodnej lokalizacji można szybko dotrzeć do centrum miasta, jednocześnie korzystając ze spokojniejszej atmosfery okolicznych ulic.