
Goście Alpenhotel często podkreślają przyjazną atmosferę oraz sposób, w jaki są traktowani podczas pobytu. Personel zyskuje uznanie za uprzejmość i pomocność, co przekłada się na swobodny wypoczynek. Pokoje oceniane są jako przestronne, czyste i funkcjonalne, a wielu odwiedzających zwraca uwagę na balkony z pięknymi widokami na góry. Czystość w całym obiekcie stoi na wysokim poziomie, co pojawia się w wielu opiniach. Widoki z okien i tarasów szczególnie zapadły w pamięć wielu osobom. Zdarza się jednak, że część wyposażenia i niektóre pomieszczenia wydają się przestarzałe i wymagają odświeżenia. Mimo tych uwag, położenie hotelu, gościnność oraz komfortowe warunki wypoczynku są często wymieniane jako główne atuty pobytu w Alpenhotel.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Dobry
Alpenhotel znajduje się na obrzeżach alpejskiego miasteczka, oferując piękne widoki na góry i łatwy dostęp do przystanku autobusowego, wyciągów narciarskich oraz szlaków pieszych. Goście chwalą czystość i porządek w częściach wspólnych oraz przytulny, rustykalny charakter budynku. Zdarzają się jednak opinie, że niektóre elementy wyposażenia i techniczne wymagają odświeżenia. Wokół panuje spokojna atmosfera, choć czasem pojawiają się uwagi o hałasie z ulicy lub sąsiednich pokoi. Balkony i tarasy z widokiem na góry są często wymieniane jako duży atut.
Pokoje w Alpenhotel są przestronne i funkcjonalne, a czystość utrzymywana jest na wysokim poziomie. Wiele z nich posiada balkony z widokiem na góry, co jest często doceniane przez gości. Łóżka uznawane są za wygodne, choć pojawiają się opinie o zbyt miękkich materacach lub poduszkach wymagających wymiany. Łazienki są jasne i czyste, jednak niektórzy zwracają uwagę na brak mat antypoślizgowych oraz trudności z korzystaniem z wanny przez osoby starsze. Brak klimatyzacji może być odczuwalny w cieplejsze dni. Pomimo pewnych zastrzeżeń dotyczących starszego wyposażenia, ogólne wrażenia z pobytu w pokojach są pozytywne.
Śniadania w Alpenhotel oceniane są jako świeże i sycące, choć pojawiają się głosy o ograniczonym wyborze i powtarzalności. Wieczorne bufety z motywami tematycznymi cieszą się uznaniem większości gości. W cenie kolacji dostępne są napoje, w tym wino, piwo oraz napoje bezalkoholowe. Osoby na diecie wegetariańskiej czasem narzekają na niewielką różnorodność, a część gości zwraca uwagę na prostotę menu i ograniczony wybór dań podczas kolacji. Mimo tych uwag, jakość serwowanych potraw i atmosfera w restauracji są najczęściej oceniane pozytywnie.
Codziennie organizowane są różnorodne atrakcje wieczorne, w tym turnieje w rzutki, piłkarzyki, quizy czy okazjonalne tańce w barze. Goście mają do dyspozycji saunę oraz strefę relaksu, co pozwala odpocząć po dniu pełnym aktywności. Osoby zainteresowane sportami zimowymi mogą liczyć na wsparcie przewodników narciarskich i wspólne wyjazdy na stok. Wiele osób podkreśla swobodną atmosferę sprzyjającą integracji i wspólnej zabawie.
Flims, gdzie położony jest Alpenhotel, uchodzi za jedno z bardziej znanych miejsc w szwajcarskich Alpach. Okolica zapewnia bezpośredni dostęp do tras pieszych, rowerowych i stoków narciarskich, a przystanki autobusowe oraz kolejka górska są w pobliżu. W okolicy nie brakuje sklepów spożywczych i małych supermarketów. Goście doceniają bliskość jezior, takich jak Cauma, oraz liczne punkty widokowe. Region Graubünden oferuje wiele atrakcji przyrodniczych i możliwości wycieczek, w tym popularne trasy Bernina-Express czy Rätische Bahn. Okolica zachęca do aktywnego wypoczynku przez cały rok.