Goście często podkreślają życzliwość i pomocność personelu, który tworzy wyjątkową atmosferę podczas pobytu. Wiele pozytywnych opinii dotyczy też wysokiego poziomu czystości w pokojach i na całym terenie, a sprzątanie odbywa się regularnie i dokładnie. Program animacyjny z licznymi atrakcjami dla dorosłych i dzieci zbiera sporo pochwał, a animatorzy dbają o dobrą zabawę przez cały dzień i wieczorem. W menu można znaleźć różnorodne i świeże potrawy, które są oceniane jako smaczne. Część gości zauważa, że niektóre elementy wyposażenia są miejscami przestarzałe, choć nie wpływa to wyraźnie na komfort wypoczynku. Marhaba Royal Salem to dobry wybór dla osób, które cenią przyjazną atmosferę, porządek, bogaty program rozrywkowy i smaczne jedzenie.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Marhaba Royal Salem położony jest tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży i otoczony zadbanym ogrodem z palmami oraz sosnami. Kompleks składa się z kilku budynków i oferuje sporo przestrzeni do spacerów oraz wypoczynku w cieniu drzew. Z wielu miejsc na terenie obiektu rozciągają się widoki na morze, a wschody słońca potrafią zrobić wrażenie. Części wspólne, takie jak lobby, restauracje czy baseny, są regularnie sprzątane, a ogrody starannie pielęgnowane. Goście doceniają porządek, choć niektórzy zauważają, że niektóre elementy infrastruktury mogłyby zostać odnowione. Lokalizacja sprzyja zarówno spokojnemu wypoczynkowi, jak i szybkim wypadom do centrum Sousse.
Pokoje w Marhaba Royal Salem są przestronne i codziennie sprzątane, co zapewnia komfortowy pobyt. Goście chwalą wygodne łóżka, funkcjonalne wyposażenie oraz sporą ilość miejsca do przechowywania. Wiele pokoi posiada balkony z ładnym widokiem, a klimatyzacja działa bez zarzutu. Łazienki są czyste, choć w niektórych widać już ślady zużycia i mogą wymagać odświeżenia. Zdarzają się uwagi dotyczące nieszczelności pryszniców, niestabilnej temperatury wody czy zapachu wilgoci, jednak ogólna ocena czystości i wygody pozostaje na wysokim poziomie. Większość gości uznaje standard pokoi i łazienek za solidny i odpowiedni na wakacyjny wypoczynek.
Wielu gości zwraca uwagę na różnorodność i smak potraw serwowanych w restauracjach i barach. Bufety oferują szeroki wybór dań, a dostępność restauracji głównych i tematycznych, w tym tej na plaży, jest często wymieniana jako atut. Pozytywne opinie dotyczą jakości i świeżości posiłków oraz przekąsek i deserów, które szczególnie przypadają do gustu rodzinom z dziećmi. W barach można liczyć na bogaty wybór napojów, w tym lokalnych alkoholi i koktajli. Obsługa kelnerska jest zazwyczaj sprawna, choć niektórzy wspominają o drobnych niedociągnięciach w godzinach szczytu lub powtarzalności niektórych dań. Ogólnie jednak większość odwiedzających jest zadowolona z oferty gastronomicznej.
Na terenie kompleksu znajduje się kilka dużych basenów, w tym główny ze słoną wodą i zjeżdżalniami, mniejsze baseny z wodą chlorowaną oraz brodzik dla dzieci. Baseny są czyste i regularnie utrzymywane, a wokół nich nie brakuje leżaków, choć w szczycie sezonu czasem może brakować parasoli. Strefa z atrakcjami wodnymi dla dzieci, w tym zjeżdżalnie, cieszy się dużą popularnością wśród rodzin. Dodatkowo działa aquapark, który zbiera pozytywne opinie za różnorodność i bezpieczeństwo. W sezonie letnim przy basenach odbywają się animacje i gry, a dostępny basen kryty pozwala na relaks także w chłodniejsze dni.
Bezpośredni dostęp do szerokiej, piaszczystej plaży to jeden z mocnych punktów tego hotelu. Goście chwalą miękki, jasny piasek oraz łagodne zejście do morza, co sprawia, że miejsce jest odpowiednie zarówno dla rodzin z dziećmi, jak i dorosłych. Na plaży nie brakuje leżaków, a w cieniu drzew można odpocząć od słońca. Działa tu bar, a także dostępne są różne atrakcje sportowe, w tym siatkówka czy sporty wodne. Czasem pojawiają się opinie o glonach lub meduzach, jednak większość odwiedzających ocenia plażę bardzo pozytywnie, zarówno pod kątem relaksu, jak i aktywnego wypoczynku.
Rodziny z dziećmi często podkreślają, że Marhaba Royal Salem zapewnia szeroki wybór atrakcji dla najmłodszych. Na terenie obiektu znajdują się brodziki, baseny ze zjeżdżalniami oraz place zabaw, które cieszą się dużym zainteresowaniem. Klub dziecięcy z opieką i wieczorne mini-disco to kolejne udogodnienia, które doceniają rodzice. Dzieci w różnym wieku mogą brać udział w kreatywnych warsztatach czy sportowych turniejach, a ratownicy dbają o bezpieczeństwo na basenach i plaży. Ośrodek uchodzi za przestronny i przyjazny rodzinom, a większość gości zwraca uwagę na komfortowe warunki dla dzieci.
W ciągu dnia i wieczorem nie brakuje okazji do wspólnej zabawy – program animacyjny obejmuje zajęcia sportowe, gry zespołowe, wieczorne show oraz imprezy tematyczne. Baseny z atrakcjami wodnymi, siłownia, sala fitness czy możliwość gry w tenisa stołowego, bilard, minigolf i łucznictwo sprawiają, że każdy znajdzie coś dla siebie. Popularnością cieszą się także zajęcia z zumby, aqua aerobiku i jogi. Wieczorami organizowane są występy i mini disco dla dzieci, a dorośli mogą skorzystać z dyskoteki. Na terenie hotelu znajduje się również strefa relaksu z hammamem, sauną i masażami. Goście często chwalą różnorodność animacji i zaangażowanie zespołu.
Położenie hotelu tuż przy piaszczystej plaży i w otoczeniu zieleni sprawia, że łatwo tu o relaks nad morzem. W okolicy można znaleźć sklepy, supermarket, bankomat oraz centrum handlowe Palms Center. Szybki dojazd taksówką pozwala odwiedzić historyczne centrum Sousse czy port jachtowy Port El Kantaoui, gdzie czeka wiele atrakcji. W pobliżu nie brakuje barów, kawiarni czy miejsc do rozrywki, takich jak bowling. Goście chętnie korzystają też z okazji do dalszych wycieczek, na przykład do El Jem czy Monastiru. Okolica odpowiada zarówno osobom nastawionym na zakupy, jak i tym, którzy chcą aktywnie spędzić czas poza hotelem.