
Wielu gości wspomina o bardzo bogatym programie animacji, który w Riadh Palms prowadzą zaangażowani i energiczni animatorzy – zarówno dzieci, jak i dorośli nie mogą narzekać na nudę. Często pojawiają się też pochwały dotyczące pięknych widoków na morze, które umilają pobyt i zwracają uwagę na wyjątkową lokalizację. Bezpośrednie wyjście na piaszczystą plażę oraz łatwy dostęp do atrakcji wodnych to kolejne rzeczy, które zbierają pozytywne opinie wśród turystów. Jednocześnie sporo osób zgłasza zastrzeżenia do czystości – pojawiają się głosy o niedostatecznie sprzątanych pokojach, brudnej pościeli czy problemach z utrzymaniem porządku w częściach wspólnych. Łazienki bywają krytykowane za zły stan techniczny, nieprzyjemny zapach i brak podstawowych środków higienicznych, co nie pozostaje bez wpływu na komfort. Osoby, które szukają hotelu z dobrą lokalizacją i rozbudowanymi animacjami, mogą być zadowolone, natomiast ci, którzy szczególnie zwracają uwagę na wysoki standard czystości, nieraz wyrażają rozczarowanie.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Riadh Palms to spory obiekt położony tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży, w dogodnej lokalizacji blisko centrum Sousse oraz licznych sklepów i atrakcji. Z wielu miejsc rozciągają się ładne widoki na morze i miasto, co bywa doceniane przez odwiedzających. Budynek prezentuje się okazale, a przestronne lobby i rozległe części wspólne przyciągają uwagę. Teren wokół hotelu jest zadbany, z licznymi palmami i miejscami do spacerów, a goście mają bezpośredni dostęp do promenady nadmorskiej. Część wspólna hotelu oceniana jest jako czysta, choć pojawiają się uwagi o potrzebie większej dbałości o szczegóły i odświeżenia niektórych elementów. Stan techniczny wind, korytarzy i innych ogólnodostępnych przestrzeni nie zawsze spełnia oczekiwania, zwłaszcza przy dużym obłożeniu. Ogólnie rzecz biorąc, hotel zapewnia odpowiednie warunki do wypoczynku nad morzem, choć standard utrzymania nie jest jednolity w całym obiekcie.
Pokoje wyróżniają się przestronnością, jednak w opiniach często pojawiają się uwagi dotyczące czystości i stanu wyposażenia. Goście zwracają uwagę na zużyte meble, twarde materace i niewygodne poduszki. W łazienkach zdarzają się problemy z przeciekającymi prysznicami, zapchanymi odpływami oraz nieprzyjemnym zapachem. Sprzątanie i wymiana ręczników nie zawsze odbywają się regularnie, a podstawowe środki higieniczne bywają ograniczone. Klimatyzacja w pokojach działa nierówno lub wcale, co może być uciążliwe w upalne dni. Mimo tych niedogodności, niektórzy chwalą widoki z balkonów i codzienną obsługę sprzątającą, jednak ogólny komfort pobytu w pokojach i łazienkach pozostawia sporo do życzenia.
Wrażenia z wyżywienia są bardzo zróżnicowane. Restauracja i bary oferują szeroki wybór dań, jednak wielu gości zwraca uwagę na powtarzalność potraw i monotonię menu. Część osób docenia możliwość spróbowania lokalnych smaków oraz świeżo przygotowywanych posiłków, ale pojawiają się też głosy o niskiej jakości niektórych produktów, braku przypraw czy niezbyt świeżych składnikach. W porze posiłków bywa tłoczno, a obsługa często oczekuje napiwków za sprawniejsze podanie napojów. W ramach all inclusive dostępnych jest kilka barów, jednak napoje – zarówno bezalkoholowe, jak i alkoholowe – serwowane są w małych kubkach, a ich smak i dostępność bywają ograniczone. Przekąski i dania z barów przy basenie i plaży nie zawsze spełniają oczekiwania pod względem jakości i higieny. Poziom obsługi i satysfakcja z wyżywienia są bardzo różne, a doświadczenia gości często się od siebie różnią.
Strefa basenowa cieszy się dużym zainteresowaniem wśród gości. Zewnętrzny basen jest przestronny i czysty, wyposażony w wygodne leżaki oraz nowe parasole. Codziennie odbywają się tu animacje i różnorodne zajęcia sportowe, które przyciągają zarówno dorosłych, jak i dzieci. W sezonie letnim leżaki są szybko zajmowane, więc warto pojawić się wcześniej, by znaleźć dogodne miejsce. Dla najmłodszych przygotowano niewielki brodzik. W chłodniejsze dni można korzystać z krytego basenu, który szczególnie doceniany jest poza sezonem. Strefa basenowa jest regularnie sprzątana, choć przy większym obłożeniu bywa tłoczno. Ogólnie zapewnia przyjemne warunki do wypoczynku, zwłaszcza dla rodzin i osób lubiących aktywny relaks.
Bezpośredni dostęp do szerokiej, piaszczystej plaży to jeden z mocniejszych punktów tego miejsca. Plaża charakteryzuje się łagodnym zejściem do wody, co doceniają zarówno rodziny z dziećmi, jak i osoby szukające spokojnego wypoczynku. Na miejscu można korzystać z bezpłatnych leżaków i parasoli, choć w szczycie sezonu bywa z tym problem i wolne miejsca szybko się kończą. Bary na plaży oferują napoje i przekąski, jednak czasem trzeba liczyć się z kolejkami i ograniczoną dostępnością kubków. Dla chętnych dostępne są różne sporty wodne, takie jak parasailing czy skutery wodne, za dodatkową opłatą. Opinie na temat czystości plaży są podzielone – część gości chwali zadbane otoczenie i miękki piasek, inni zwracają uwagę na obecność śmieci czy niedopałków, szczególnie przy większym natężeniu turystów.
Rodziny z dziećmi mogą liczyć na dostęp do dużych, czystych basenów – zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych – oraz szerokiej, piaszczystej plaży z łagodnym zejściem do morza. Wiele opinii podkreśla codzienne animacje i mini klub, które zapewniają najmłodszym rozrywkę przez cały dzień, w tym mini dyskoteki i gry prowadzone przez animatorów. Na terenie hotelu znajduje się również plac zabaw, choć niektórzy goście zauważają, że jego stan mógłby być lepszy. Obecność ratowników przy basenie oraz różnorodne zajęcia sportowe i rekreacyjne dla dzieci są dodatkowym atutem. W restauracji dostępne są podstawowe opcje posiłków dla najmłodszych, jednak wybór nie zawsze spełnia oczekiwania rodziców. Ogólnie rzecz biorąc, udogodnienia dla rodzin są standardowe, choć pojawiają się sugestie dotyczące drobnych usprawnień.
Zespół animatorów regularnie organizuje różnorodne zajęcia, zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorami. W programie pojawiają się gry zespołowe przy basenie, siatkówka plażowa, aqua aerobik, tańce oraz mini disco dla dzieci. Wieczorne animacje obejmują pokazy, konkursy czy karaoke, choć niektórzy goście zauważają, że program bywa powtarzalny, a energia zespołu animacyjnego zmienia się w zależności od składu. Do dyspozycji gości jest duży basen zewnętrzny, kryty basen z sauną oraz niewielka siłownia, której wyposażenie oceniane jest jako przestarzałe i niezbyt rozbudowane. Dla dzieci przygotowano mini klub i plac zabaw. Na plaży można skorzystać z oferty sportów wodnych prowadzonych przez zewnętrznych operatorów.
Położenie Riadh Palms tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży oraz w samym centrum Sousse sprawia, że goście mają łatwy dostęp do miejskich atrakcji. W okolicy nie brakuje sklepów, bazarów, kawiarni czy lokali z sziszą, a także supermarketów, w których można zrobić zakupy. Bliskość medyny, portu i promenady sprzyja spacerom i poznawaniu lokalnej kultury. W pobliżu dostępne są także wycieczki, takie jak jazda na quadach, rejsy statkiem czy przejażdżki na wielbłądach, a na plaży działa wiele punktów oferujących sporty wodne, w tym parasailing. Lokalizacja hotelu pozwala również na szybki dojazd taksówką do innych atrakcji regionu, a ruchliwa okolica daje możliwość korzystania z życia nocnego miasta.