W opiniach o Grand Viking często pojawia się pozytywna ocena atmosfery i uprzejmego podejścia do gości. Wielu osobom przypadła do gustu troskliwa, pomocna obsługa i zaangażowanie personelu. Część gości zwracała uwagę na wysoki standard czystości – pokoje i wspólne przestrzenie są regularnie sprzątane, co daje poczucie komfortu podczas pobytu. Spokój i cisza, nawet w szczycie sezonu, to kolejny aspekt, który bywa chwalony przez wypoczywających. Pojawiają się jednak skargi na dostęp do Wi-Fi – internet działa głównie w lobby i często wymaga dopłaty, co budzi frustrację. Wiele osób narzekało także na ubogą i niskiej jakości ofertę alkoholową w barze, co potrafi rozczarować tych, którzy liczyli na większy wybór napojów.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Grand Viking położony jest w spokojnej części Kemer, otoczony zielenią i blisko gór, co tworzy przyjemną atmosferę do wypoczynku. Obiekt jest średniej wielkości, kameralny i zadbany, z dobrze utrzymanym terenem oraz niewielkim ogrodem, gdzie czasem można spotkać żółwie. Z wyższych pięter rozciągają się malownicze widoki na góry i lasy. Części wspólne, lobby oraz teren wokół basenu są regularnie sprzątane, co docenia wielu gości. Choć niektóre elementy wyposażenia są już nieco wysłużone, ogólna organizacja i porządek stoją na dobrym poziomie. Transfer na plażę i do centrum miasta jest zapewniony, a okolica sprzyja zarówno spokojnym spacerom, jak i aktywnemu wypoczynkowi.
Pokoje są regularnie sprzątane i utrzymane w czystości, wyposażone w podstawowe udogodnienia, takie jak klimatyzacja czy lodówka. Wielu gości docenia codzienną wymianę pościeli i ręczników oraz przytulną atmosferę. Część pokoi jest przestronna i wygodna, choć pojawiają się też opinie o niewielkiej powierzchni, przestarzałym wyposażeniu czy twardych materacach. Łazienki są funkcjonalne, choć nie należą do najnowocześniejszych i czasem wymagają odświeżenia. Rodzinne apartamenty zbierają pozytywne opinie za wygodę i czystość. Klimatyzacja działa sprawnie, zapewniając komfort nawet w upalne dni.
Wielu gości docenia świeżość i smak serwowanych potraw, choć pojawiają się też opinie o powtarzalności menu i ograniczonej różnorodności, zwłaszcza podczas śniadań. W ciągu dnia można liczyć na przekąski, które cieszą się uznaniem. Obiady i kolacje podawane są w formie bufetu z wyborem sałatek, przystawek i deserów, jednak niektórzy zwracają uwagę na niewielki wybór mięs czy dań dla dzieci. Napoje, w tym lokalne alkohole, dostępne są w określonych godzinach, ale wybór trunków i jakość drinków bywają oceniane jako przeciętne. W barze przy basenie i restauracji można liczyć na podstawowe napoje, natomiast na plaży wszystko jest dodatkowo płatne. Stosunek jakości do ceny najczęściej oceniany jest jako odpowiedni, choć część osób oczekiwała wyższego standardu w ramach opcji all inclusive.
Basen cieszy się pozytywnymi opiniami ze względu na czystość i regularną konserwację. Główny basen jest na tyle duży, że nawet w szczycie sezonu nie brakuje w nim miejsca. Dla dzieci przygotowano brodzik oraz zjeżdżalnię, które są często wykorzystywane także przez dorosłych. W niektórych opiniach pojawia się wzmianka o krytym basenie, co stanowi dodatkowy atut podczas gorszej pogody. Leżaków przy basenie jest wystarczająco dużo, a teren wokół jest regularnie sprzątany. Pojedyncze uwagi dotyczą wielkości basenu lub sporadycznych problemów z higieną, jednak większość gości uznaje strefę basenową za mocny punkt hotelu.
Plaża żwirowa położona jest w pewnej odległości od hotelu, dlatego goście korzystają z regularnego transferu, który kursuje kilka razy dziennie. Warto zabrać ze sobą specjalne obuwie do wody, ponieważ wejście do morza jest kamieniste i dość strome. Na miejscu dostępne są bezpłatne leżaki i parasole, natomiast napoje i jedzenie w barze na plaży są dodatkowo płatne. Woda w morzu jest bardzo czysta i przejrzysta, a w okolicy można znaleźć także mniej uczęszczane, dzikie fragmenty wybrzeża. Brak bezpośredniego połączenia plaży z hotelem dla niektórych bywa drobną niedogodnością, jednak transfer działa sprawnie.
Na terenie hotelu dzieci mogą korzystać z brodzika oraz zjeżdżalni wodnej, które zwykle sprawiają im sporo frajdy. Dostępność łóżeczek dziecięcych bywa ograniczona, co warto mieć na uwadze przy rezerwacji. Rodzice zwracają uwagę na plac i pokój zabaw – choć są one obecne, ich stan techniczny i czystość nie zawsze spełniają oczekiwania. W ofercie nie przewidziano specjalnego bufetu czy menu dla najmłodszych, a wybór dań odpowiednich dla dzieci jest raczej niewielki. Dla rodzin z maluchami pewnym utrudnieniem może być brak udogodnień takich jak podgrzewanie posiłków czy wygodne miejsce do zabawy. Animacje i rozrywki dla dzieci pojawiają się sporadycznie lub są ograniczone, co nie każdemu odpowiada.
Na miejscu dostępny jest zarówno basen zewnętrzny, jak i mniejszy basen kryty, a dodatkową atrakcję stanowi zjeżdżalnia wodna, szczególnie lubiana przez dzieci. Wieczorami, dwa razy w tygodniu, organizowane są wydarzenia z muzyką na żywo, pokazami lub tańcami, natomiast w pozostałe dni rozrywka ogranicza się do spokojnej muzyki w tle. W ciągu dnia nie przewidziano animacji ani gier zespołowych przy basenie. Siłownia pozwala na podstawowy trening podczas pobytu. Dla dzieci przygotowano plac zabaw i mini klub, choć nie jest on szczególnie rozbudowany. Obiekt wydaje się być odpowiedni głównie dla osób szukających spokojnego wypoczynku z niewielką ilością rozrywek.
Obiekt znajduje się na obrzeżach Kemer, w otoczeniu zieleni i lasu, co sprzyja spacerom oraz aktywnościom na świeżym powietrzu. Do centrum miasta można dojść pieszo w około 15–20 minut lub skorzystać z bezpłatnego transferu hotelowego, który dowozi także na plażę. W okolicy nie brakuje atrakcji – można wybrać się na piesze wycieczki w góry Taurus, odwiedzić lokalny bazar, skorzystać z rejsów łodzią czy odkryć pobliskie zatoki, takie jak Phaselis czy Adrasan. Plaża hotelowa to typowa plaża żwirowa, z czystą wodą, a dla osób preferujących piaszczyste wybrzeże dostępna jest również Moonlight Beach. W centrum Kemer czekają liczne sklepy, restauracje, bary i punkty usługowe. Region oferuje możliwość wypożyczenia rowerów czy hulajnóg elektrycznych, a lokalna komunikacja działa sprawnie i pozwala wygodnie dotrzeć do wszystkich atrakcji.