Wielu gości chwaliło przyjazną i pomocną obsługę, która była często wymieniana jako atut pobytu w Best Western London Highbury. Czystość utrzymana jest na zadowalającym poziomie, a zarówno pokoje, jak i części wspólne regularnie sprzątano. Lokalizacja przy stacji metra i przystankach autobusowych ułatwiała poruszanie się po Londynie. Zdarzały się jednak skargi na hałas dochodzący z ruchliwej ulicy, ponieważ izolacja akustyczna nie zawsze była wystarczająca. Niektórzy zwracali uwagę na przestarzałe wyposażenie i potrzebę remontu wybranych pomieszczeń, co wpływało na komfort pobytu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Best Western London Highbury położony jest naprzeciwko Finsbury Park, co zapewnia szybki dostęp do zielonych terenów oraz wygodne połączenia komunikacyjne – w pobliżu znajdują się dwie stacje metra i przystanki autobusowe. Sam budynek to starszy, miejski obiekt o kompaktowej zabudowie, z wąskimi korytarzami i schodami typowymi dla londyńskich hoteli tej klasy. W okolicy nie brakuje sklepów, a lokalizacja sprzyja zwiedzaniu miasta, choć część gości zwraca uwagę na ruchliwą ulicę i związany z tym hałas. Części wspólne oraz ogólna czystość są regularnie chwalone, choć pojawiają się pojedyncze uwagi dotyczące zużycia wyposażenia i potrzeby odświeżenia niektórych przestrzeni. Warto też wspomnieć o zadbanym hotelowym ogrodzie, który pozwala na chwilę relaksu na świeżym powietrzu. Z wyższych pięter i niektórych pokoi można podziwiać widok na park.
Pokoje w Best Western London Highbury oceniane są jako czyste i funkcjonalne, choć wiele osób zwraca uwagę na ich niewielki metraż oraz dość podstawowe wyposażenie. W niektórych pokojach brakuje tradycyjnej szafy, a miejsce do przechowywania ubrań ogranicza się do kilku wieszaków. Komfort snu bywa różny – część gości chwali wygodne łóżka, inni narzekają na zużycie materacy czy niewygodne poduszki. Klimatyzacja lub wentylatory są doceniane, jednak pojawiają się też opinie o problemach z temperaturą, zwłaszcza podczas upałów lub zimą. Łazienki zazwyczaj utrzymane są w czystości i oferują dobre ciśnienie wody pod prysznicem, choć niektóre mogą wydawać się małe i skromnie urządzone. Sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące wilgoci, zapachu lub potrzeby odświeżenia wyposażenia, jednak ogólny poziom czystości oceniany jest jako zadowalający.
W Best Western London Highbury śniadania należą do tych prostszych i raczej podstawowych, co często pojawia się w opiniach gości. Część osób docenia możliwość wyboru i różnorodność, ale nie brakuje też głosów o monotonnym menu czy przeciętnej jakości niektórych produktów. Bufet śniadaniowy bywa chwalony za obfitość, choć niektórzy zwracają uwagę na niezbyt apetyczny wygląd dań na ciepło oraz ograniczone opcje dla osób na specjalnych dietach. Wspominano o świeżości i czystości w restauracji, jednak pojawiały się również uwagi dotyczące smaku i prezentacji potraw. Poza śniadaniem nie serwuje się tu innych posiłków ani szerokiego wyboru alkoholi. Dla wielu gości śniadanie okazało się wystarczające, choć część osób wybierała posiłki poza hotelem.
Tuż przy Finsbury Park, jednym z większych terenów zielonych północnego Londynu, znajduje się obiekt, co doceniają osoby lubiące spacery, bieganie czy relaks na świeżym powietrzu. W okolicy nie brakuje sklepów spożywczych, punktów usługowych oraz szerokiego wyboru restauracji i kawiarni. Bliskość stacji metra Finsbury Park i Manor House ułatwia szybki dojazd do centrum oraz głównych atrakcji Londynu, takich jak West End czy muzea. W pobliżu znajduje się także stadion Emirates, co może być atutem dla fanów piłki nożnej i uczestników wydarzeń sportowych. Dobre połączenia komunikacyjne sprawiają, że łatwo przemieszczać się po różnych dzielnicach miasta. Okolica sprawdza się zarówno dla osób szukających miejskich atrakcji, jak i spokojniejszych miejsc na odpoczynek.