Wiele osób docenia niezwykłe widoki na Tower Bridge i Tamizę, które oferuje The Tower. Hotel położony jest blisko głównych atrakcji Londynu, a w okolicy można znaleźć liczne restauracje, sklepy oraz stacje metra. Goście często chwalą przyjazną i pomocną obsługę oraz swobodną, komfortową atmosferę panującą w całym obiekcie. Spacerowanie po malowniczych nadbrzeżach i korzystanie z lokalnych rozrywek to dodatkowe atuty pobytu. Z drugiej strony, niektórzy zwracali uwagę na potrzebę odświeżenia części pokoi i wnętrz, co bywa widoczne podczas codziennego użytkowania. To miejsce wyróżnia się wyjątkowym klimatem i lokalizacją, które pozostają w pamięci po wizycie w Londynie.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
The Tower położony jest w samym centrum Londynu, tuż przy Tower Bridge i nad Tamizą, co zapewnia łatwy dostęp do najważniejszych atrakcji oraz komunikacji miejskiej. Z wielu miejsc w hotelu rozciągają się imponujące widoki na most, rzekę i marinę St Katherine Docks, co często pojawia się w opiniach gości. Części wspólne są zazwyczaj czyste, a otoczenie hotelu zadbane i przyjazne. Budynek prezentuje się nowocześnie z zewnątrz, choć wnętrza mogą wydawać się nieco przestarzałe. Pojawiają się też uwagi dotyczące stanu technicznego, jednak lokalizacja, porządek i widoki są najczęściej wymienianymi atutami tego miejsca.
Wielu gości zwraca uwagę na przestronność pokoi oraz piękne widoki, zwłaszcza na rzekę i Tower Bridge. Czystość i wygodne łóżka są często chwalone, choć pojawiają się opinie, że niektóre pokoje wymagają odświeżenia. Wyposażenie jest funkcjonalne, ale niektórzy narzekają na brak nowoczesnych udogodnień, takich jak klimatyzacja czy większa liczba gniazdek przy łóżku. Łazienki bywają oceniane jako stare i wymagające remontu, a czasem pojawiają się uwagi dotyczące czystości i stanu armatury. Komfort pobytu może być obniżony przez słabą wentylację i wysoką temperaturę w pokojach, szczególnie latem. Mimo tych mankamentów, standard zakwaterowania uznawany jest za wystarczający na krótki pobyt w centrum miasta.
Śniadania w formie bufetu cieszą się uznaniem wśród gości, którzy często wspominają o ich różnorodności i świeżości. Restauracje na miejscu zbierają pozytywne opinie za smak serwowanych potraw oraz atrakcyjne widoki z sali restauracyjnej. Osoby z alergiami pokarmowymi doceniają przejrzyste oznaczenia składników i dbałość o ich potrzeby. Zdarzają się jednak głosy, że ceny posiłków są zbyt wysokie w stosunku do jakości, a kawa nie zawsze spełnia oczekiwania. Niektórzy uważają też, że śniadania mogłyby być lepsze lub bardziej przystępne cenowo. Ogólnie rzecz biorąc, oferta gastronomiczna oceniana jest jako solidna i godna rozważenia podczas pobytu.
Lokalizacja The Tower w centrum Londynu pozwala szybko dotrzeć pieszo do wielu atrakcji turystycznych. Bliskość Tower Bridge i Tower of London sprawia, że zwiedzanie historycznych miejsc jest wyjątkowo wygodne. W okolicy nie brakuje restauracji, kawiarni i sklepów, co umożliwia spróbowanie lokalnej kuchni lub szybkie zakupy. Stacja metra Tower Hill znajduje się niedaleko, co ułatwia poruszanie się po mieście. Wieczorne spacery wzdłuż Tamizy i widok na marinę St Katherine Dock są dodatkowym atutem tej lokalizacji. Dla wielu osób to świetna baza wypadowa do odkrywania Londynu.