Bezpośrednie sąsiedztwo nabrzeża to jeden z największych atutów Royal Continental. Wielu gości zwraca uwagę na łatwy dostęp do atrakcji Neapolu i możliwość spacerów wzdłuż morza. Pochwały często dotyczą widoków na Zatokę Neapolitańską, Castel dell'Ovo i panoramę miasta – zarówno z pokoi, jak i z restauracji czy tarasu na dachu. Czystość pokoi i części wspólnych regularnie pojawia się w opiniach jako mocny punkt hotelu. Śniadania zbierają dużo pozytywnych komentarzy – bufet jest różnorodny, a posiłki przy panoramicznych oknach sprawiają przyjemność wielu osobom. Niektórzy zauważają jednak, że budynek ma już swoje lata i w paru miejscach widać ślady zużycia lub przestarzałe wyposażenie. Royal Continental często polecany jest przez osoby, które cenią lokalizację, widoki i solidny standard usług podczas pobytu w Neapolu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje coraz lepsze opinie
Royal Continental przyciąga przede wszystkim lokalizacją – bezpośrednio nad brzegiem morza, z widokiem na Zatokę Neapolitańską, Castel dell'Ovo i Capri. Goście często wspominają o wyjątkowych panoramach, które można podziwiać z okien, balkonów czy tarasu na dachu. Budynek jest przestronny, z dużym lobby, salą śniadaniową z widokiem na wodę oraz ogrodem na dachu. Okolica uchodzi za bezpieczną i pełną atrakcji, a do centrum miasta można dojść promenadą. Wnętrza i części wspólne są zadbane, choć niektórzy zauważają, że obiekt ma już swoje lata i pewne elementy wymagają odświeżenia – pojawiają się uwagi dotyczące przestarzałych wind czy wyposażenia. Mimo tych zastrzeżeń, lokalizacja i widoki pozostają największymi atutami.
Pokoje oceniane są jako przestronne i czyste, co docenia wielu gości. Dużym atutem są widoki z okien, zwłaszcza w pokojach z balkonem wychodzącym na morze. Wyposażenie bywa określane jako przestarzałe, a meble i wystrój wymagają odświeżenia. Komfort łóżek budzi mieszane opinie – niektórzy chwalą wygodę, inni narzekają na brak dodatkowych koców lub niewielki rozmiar łóżka. Łazienki często wskazywane są jako najsłabszy punkt – pojawiają się uwagi o ich starości, śladach zużycia i sporadycznych problemach z czystością czy funkcjonalnością armatury. Codzienny serwis sprzątający utrzymuje jednak pokoje w porządku, a przestronność i widok rekompensują część niedogodności.
Śniadania zbierają sporo pozytywnych opinii, głównie za różnorodność i świeżość produktów, a także możliwość jedzenia z widokiem na morze. Bufet śniadaniowy uchodzi za bogaty, choć niektórzy goście zwracają uwagę, że przy dłuższym pobycie menu może wydawać się monotonne. Dania serwowane w restauracji oceniane są jako dobre, choć pojawiają się głosy, że stosunek jakości do ceny mógłby być lepszy. Bar na dachu to dodatkowa atrakcja, choć jego atmosfera nie każdemu przypadła do gustu. Osoby na diecie bezglutenowej znajdą tu odpowiednie opcje podczas śniadania.
Basen na dachu to miejsce, które przyciąga wielu gości – głównie ze względu na widok na morze i panoramę miasta. Jego niepowtarzalny styl i lokalizacja są często chwalone, choć niektórzy zwracają uwagę, że jak na tak duży obiekt, basen jest raczej niewielki. W sezonie letnim obowiązuje system rezerwacji miejsc i ograniczony czas korzystania, co bywa postrzegane jako utrudnienie. Zdarza się też, że basen jest niedostępny podczas wybranych wydarzeń lub poza sezonem. Mimo tych ograniczeń, miejsce to uchodzi za atrakcyjne na relaks po dniu zwiedzania.
Położenie tuż przy morzu sprawia, że dostęp do plaży jest bardzo wygodny i nie wymaga długich spacerów. Goście często wspominają o pięknych widokach na wodę, które można podziwiać zarówno z pokoi, jak i z sali śniadaniowej. Bliskość plaży pozwala w pełni korzystać z uroków nadmorskiego wypoczynku. W okolicy nie brakuje restauracji i miejsc rozrywki, co dodatkowo uatrakcyjnia pobyt nad wodą.
Rodziny z dziećmi znajdą tu kilka udogodnień, które mogą uprzyjemnić pobyt – na miejscu dostępny jest kącik zabaw oraz specjalne menu dla najmłodszych w restauracji. W Royal Continental dzieci mogą korzystać także z gier planszowych, co bywa doceniane przez rodziców. Apartamenty rodzinne zapewniają sporo przestrzeni, co przekłada się na wygodę całej rodziny. Warto jednak pamiętać, że wejście do budynku może sprawiać trudności osobom z wózkami dziecięcymi, zwłaszcza gdy główne drzwi są zamknięte. Basen działa wyłącznie w sezonie letnim, więc planując wyjazd poza tym okresem, dobrze mieć to na uwadze.
Na najwyższym piętrze znajduje się siłownia z widokiem na panoramę miasta, co bywa chwalone przez osoby lubiące aktywny wypoczynek. Goście mają do dyspozycji sprzęt do ćwiczeń oraz przestronny taras, a na dachu działa również basen. Wśród udogodnień sportowych wymieniany jest także gabinet masażu. Oferta rozrywkowa nie obejmuje animacji czy dyskotek – skupia się raczej na indywidualnych formach aktywności.
Położenie Royal Continental w jednej z najbardziej atrakcyjnych części Neapolu to niewątpliwy plus. Z hotelu rozciągają się widoki na Zamek Jajeczny, Zatokę Neapolitańską i Wezuwiusza. W okolicy można spacerować promenadą, korzystać z licznych restauracji, kawiarni czy sklepów. Do historycznego centrum miasta można dojść pieszo w kilkanaście minut, mijając po drodze wiele znanych atrakcji. Dzielnica Santa Lucia uchodzi za jedną z najbezpieczniejszych i najczystszych w mieście, a bliskość portu umożliwia szybkie wypady na Capri czy Ischię.