W opiniach często pojawia się pochwała dla uprzejmej i pomocnej obsługi, którą docenia wielu gości. Czystość pokoi i części wspólnych również zdobywa pozytywne komentarze, wpływając na komfort pobytu. Jedzenie bywa określane jako różnorodne i podawane w dużych ilościach, a smak lokalnych potraw oraz szeroki wybór dań wzbudzają uznanie. Z drugiej strony, niektórzy narzekają na przestarzały wystrój i problemy z wyposażeniem, wskazując na potrzebę odświeżenia niektórych pomieszczeń. Łazienki bywają krytykowane za brak nowoczesności, słabą wentylację lub drobne usterki, co może obniżać komfort. Mimo tych uwag, Caesar Palace często wybierany jest na rodzinne wakacje ze względu na przyjazną atmosferę i dobre warunki do wypoczynku.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Dobry
Caesar Palace to rozległy hotel otoczony bujną zielenią i zadbanymi ogrodami, które tworzą przyjemne otoczenie do wypoczynku. Budynek prezentuje się okazale z zewnątrz, choć wnętrza nawiązują do klasycznego, nieco starszego stylu, co nadaje mu włoski charakter. Wiele osób docenia czystość i porządek w częściach wspólnych oraz schludność całego obiektu, choć pojawiają się opinie o potrzebie odświeżenia niektórych przestrzeni. Goście chwalą przestronne tarasy i możliwość podziwiania widoków, zwłaszcza na Etnę. Hotel położony jest w spokojnej okolicy, z dogodnym dostępem do sklepów i przystanku autobusowego, a do plaży i centrum miasta można łatwo dostać się hotelowym busem. Teren wokół basenów i ogród są starannie utrzymane, co sprzyja relaksowi na świeżym powietrzu.
Pokoje są przestronne i codziennie sprzątane, choć ich wystrój często przypomina poprzednie dekady. Goście chwalą czystość i regularną wymianę ręczników, ale pojawiają się uwagi dotyczące miękkich materacy i zużytego wyposażenia. Łazienki są proste i funkcjonalne, choć niektóre wymagają odświeżenia, a sporadycznie pojawiają się problemy z prysznicem lub odpływem wody. W wielu pokojach dostępny jest balkon lub taras, co stanowi dodatkowy atut. Oświetlenie bywa oceniane jako zbyt słabe, a niektóre wnętrza określane są jako ciemne. Pomimo kilku niedoskonałości, pokoje zapewniają wygodne warunki do wypoczynku, a dbałość o czystość stoi na dobrym poziomie.
Pod względem wyżywienia można liczyć na szeroki wybór dań dostępnych przez cały dzień. Bufety oferują posiłki w formie szwedzkiego stołu, choć niektórzy zwracają uwagę na powtarzalność potraw i to, że ciepłe dania nie zawsze są odpowiednio gorące. Śniadania bywają obfite, ale mogą wydawać się monotonne w porównaniu do innych posiłków. W opcji all inclusive dostępne są napoje bezalkoholowe i alkoholowe, choć nie wszystkie popularne koktajle są wliczone w ofertę. Przekąski, lody i napoje można znaleźć także poza głównymi godzinami posiłków, a bar przy basenie umożliwia samodzielne nalewanie napojów. Część napojów bywa podawana w papierowych kubkach, co nie każdemu odpowiada. Mimo pewnych zastrzeżeń, większość gości docenia ilość i dostępność jedzenia oraz napojów.
Duży basen zewnętrzny oraz osobny brodzik dla dzieci cieszą się popularnością wśród gości. Strefa basenowa jest zadbana, otoczona zielenią i wyposażona w sporo leżaków, choć w szczycie sezonu może być tłoczno. Przy basenie odbywają się animacje, takie jak aqua aerobik czy zajęcia dla dzieci, co sprzyja aktywnemu wypoczynkowi. W pobliżu działa bar z napojami i przekąskami, a w ciągu dnia można korzystać ze strefy relaksu. Basen główny jest dość głęboki, natomiast brodzik zapewnia bezpieczną zabawę najmłodszym. Goście doceniają czystość i codzienną konserwację basenów, choć pojawiają się sugestie dotyczące zwiększenia liczby leżaków i wydłużenia godzin otwarcia.
Goście korzystają z piaszczystej plaży, która znajduje się w pewnej odległości od Caesar Palace, ale regularnie kursujący autobus znacznie ułatwia dojazd. Na miejscu wydzielono prywatną strefę z leżakami i parasolami, dostępnych bez dodatkowych opłat, choć bliżej morza miejsca bywają płatne lub szybko zajęte. Plaża jest zadbana i zapewnia komfortowe warunki do wypoczynku, jednak w sezonie można spodziewać się większego tłoku, a niektórym przeszkadza podział na sektory. Woda jest czysta, a dno w większości piaszczyste, co sprzyja kąpielom. W okolicy znajdują się bary i możliwość uprawiania sportów wodnych. Większość osób wybiera transfer, bo piesza droga zajmuje około 20–30 minut.
Rodziny z dziećmi mogą liczyć na sporo udogodnień – najmłodsi mają do dyspozycji brodzik, większy basen, mini klub, animacje, wieczorne mini dyskoteki oraz plac zabaw. Program rozrywkowy jest zróżnicowany i dostosowany do różnych grup wiekowych, a animatorzy dbają o to, by dzieci się nie nudziły. Wiele opinii podkreśla dobrą organizację i przyjazną atmosferę dla rodzin. Na terenie hotelu nie brakuje miejsc do zabawy i stref relaksu, co pozwala rodzicom na chwilę odpoczynku. Dodatkowo, bezpłatny bus dowozi gości na plażę, gdzie przygotowano wydzielone miejsca dla rodzin.
Na miejscu nie brakuje rozrywki – animacje obejmują zarówno dzieci, jak i dorosłych. Organizowane są gry, zabawy przy basenie, aqua aerobik, zumba, wieczorne mini disco oraz różne występy i pokazy. W ciągu dnia można korzystać z dużego basenu, brodzika dla dzieci i strefy relaksu z muzyką na żywo, a wieczorami odbywają się karaoke, tańce i kabarety. Dla aktywnych przygotowano niewielką siłownię oraz gry zespołowe, takie jak water polo czy darts. Atmosfera sprzyja zabawie i wypoczynkowi, choć w sezonie bywa tłoczno przy basenie i podczas animacji. To miejsce szczególnie odpowiada rodzinom i osobom szukającym rozrywki na miejscu.
Położenie Caesar Palace na obrzeżach Giardini Naxos zapewnia spokojniejszą atmosferę z dala od zgiełku centrum, a jednocześnie umożliwia łatwy dostęp do atrakcji regionu. W pobliżu znajduje się supermarket i kilka sklepów, co ułatwia codzienne zakupy. Do plaży oraz głównej promenady kursuje bezpłatny autobus, a przystanek tuż przy hotelu pozwala na wygodne wycieczki do Taorminy, Katanii czy na Etnę. Okolica daje sporo możliwości zwiedzania – warto zaplanować wizytę w malowniczej Taorminie, spacer po Giardini Naxos czy wycieczkę na wulkan. W sąsiedztwie nie brakuje lokalnych restauracji, barów i sklepów z pamiątkami, które pozwalają poczuć klimat Sycylii. Region oferuje liczne atrakcje przyrodnicze i historyczne, a dobra komunikacja sprzyja aktywnemu spędzaniu czasu poza hotelem.