Goście często chwalą przyjazną atmosferę i profesjonalną obsługę w Caesar Palace, dzięki którym pobyt przebiega bezproblemowo i komfortowo. Czystość w pokojach oraz częściach wspólnych jest oceniana bardzo dobrze, a personel dba o porządek na całym terenie obiektu. Wiele osób docenia też różnorodność oferty kulinarnej i duże porcje serwowanego jedzenia, choć niektórzy narzekają na powtarzalność niektórych dań. Do najczęściej wymienianych wad należą przestarzałe łazienki, które czasem wymagają remontu, a także wyposażenie, które nie zawsze działa bez zarzutu. Ponadto stan techniczny hotelu, zwłaszcza w pokojach i na korytarzach, bywa określany jako wymagający odświeżenia. Mimo tych niedogodności, wiele rodzin i osób szukających wygodnego miejsca na wypoczynek wybiera właśnie ten hotel.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Dobry
Caesar Palace to rozległy hotel otoczony bujną zielenią i zadbanymi ogrodami, które tworzą przyjemne otoczenie do wypoczynku. Budynek prezentuje się okazale z zewnątrz, choć wnętrza nawiązują do klasycznego, nieco starszego stylu, co nadaje mu włoski charakter. Wiele osób docenia czystość i porządek w częściach wspólnych oraz schludność całego obiektu, choć pojawiają się opinie o potrzebie odświeżenia niektórych przestrzeni. Goście chwalą przestronne tarasy i możliwość podziwiania widoków, zwłaszcza na Etnę. Hotel położony jest w spokojnej okolicy, z dogodnym dostępem do sklepów i przystanku autobusowego, a do plaży i centrum miasta można łatwo dostać się hotelowym busem. Teren wokół basenów i ogród są starannie utrzymane, co sprzyja relaksowi na świeżym powietrzu.
Pokoje są przestronne i codziennie sprzątane, choć ich wystrój często przypomina poprzednie dekady. Goście chwalą czystość i regularną wymianę ręczników, ale pojawiają się uwagi dotyczące miękkich materacy i zużytego wyposażenia. Łazienki są proste i funkcjonalne, choć niektóre wymagają odświeżenia, a sporadycznie pojawiają się problemy z prysznicem lub odpływem wody. W wielu pokojach dostępny jest balkon lub taras, co stanowi dodatkowy atut. Oświetlenie bywa oceniane jako zbyt słabe, a niektóre wnętrza określane są jako ciemne. Pomimo kilku niedoskonałości, pokoje zapewniają wygodne warunki do wypoczynku, a dbałość o czystość stoi na dobrym poziomie.
Pod względem wyżywienia można liczyć na szeroki wybór dań dostępnych przez cały dzień. Bufety oferują posiłki w formie szwedzkiego stołu, choć niektórzy zwracają uwagę na powtarzalność potraw i to, że ciepłe dania nie zawsze są odpowiednio gorące. Śniadania bywają obfite, ale mogą wydawać się monotonne w porównaniu do innych posiłków. W opcji all inclusive dostępne są napoje bezalkoholowe i alkoholowe, choć nie wszystkie popularne koktajle są wliczone w ofertę. Przekąski, lody i napoje można znaleźć także poza głównymi godzinami posiłków, a bar przy basenie umożliwia samodzielne nalewanie napojów. Część napojów bywa podawana w papierowych kubkach, co nie każdemu odpowiada. Mimo pewnych zastrzeżeń, większość gości docenia ilość i dostępność jedzenia oraz napojów.
Duży basen zewnętrzny oraz osobny brodzik dla dzieci cieszą się popularnością wśród gości. Strefa basenowa jest zadbana, otoczona zielenią i wyposażona w sporo leżaków, choć w szczycie sezonu może być tłoczno. Przy basenie odbywają się animacje, takie jak aqua aerobik czy zajęcia dla dzieci, co sprzyja aktywnemu wypoczynkowi. W pobliżu działa bar z napojami i przekąskami, a w ciągu dnia można korzystać ze strefy relaksu. Basen główny jest dość głęboki, natomiast brodzik zapewnia bezpieczną zabawę najmłodszym. Goście doceniają czystość i codzienną konserwację basenów, choć pojawiają się sugestie dotyczące zwiększenia liczby leżaków i wydłużenia godzin otwarcia.
Goście korzystają z piaszczystej plaży, która znajduje się w pewnej odległości od Caesar Palace, ale regularnie kursujący autobus znacznie ułatwia dojazd. Na miejscu wydzielono prywatną strefę z leżakami i parasolami, dostępnych bez dodatkowych opłat, choć bliżej morza miejsca bywają płatne lub szybko zajęte. Plaża jest zadbana i zapewnia komfortowe warunki do wypoczynku, jednak w sezonie można spodziewać się większego tłoku, a niektórym przeszkadza podział na sektory. Woda jest czysta, a dno w większości piaszczyste, co sprzyja kąpielom. W okolicy znajdują się bary i możliwość uprawiania sportów wodnych. Większość osób wybiera transfer, bo piesza droga zajmuje około 20–30 minut.
Rodziny z dziećmi mogą liczyć na sporo udogodnień – najmłodsi mają do dyspozycji brodzik, większy basen, mini klub, animacje, wieczorne mini dyskoteki oraz plac zabaw. Program rozrywkowy jest zróżnicowany i dostosowany do różnych grup wiekowych, a animatorzy dbają o to, by dzieci się nie nudziły. Wiele opinii podkreśla dobrą organizację i przyjazną atmosferę dla rodzin. Na terenie hotelu nie brakuje miejsc do zabawy i stref relaksu, co pozwala rodzicom na chwilę odpoczynku. Dodatkowo, bezpłatny bus dowozi gości na plażę, gdzie przygotowano wydzielone miejsca dla rodzin.
Na miejscu nie brakuje rozrywki – animacje obejmują zarówno dzieci, jak i dorosłych. Organizowane są gry, zabawy przy basenie, aqua aerobik, zumba, wieczorne mini disco oraz różne występy i pokazy. W ciągu dnia można korzystać z dużego basenu, brodzika dla dzieci i strefy relaksu z muzyką na żywo, a wieczorami odbywają się karaoke, tańce i kabarety. Dla aktywnych przygotowano niewielką siłownię oraz gry zespołowe, takie jak water polo czy darts. Atmosfera sprzyja zabawie i wypoczynkowi, choć w sezonie bywa tłoczno przy basenie i podczas animacji. To miejsce szczególnie odpowiada rodzinom i osobom szukającym rozrywki na miejscu.
Położenie Caesar Palace na obrzeżach Giardini Naxos zapewnia spokojniejszą atmosferę z dala od zgiełku centrum, a jednocześnie umożliwia łatwy dostęp do atrakcji regionu. W pobliżu znajduje się supermarket i kilka sklepów, co ułatwia codzienne zakupy. Do plaży oraz głównej promenady kursuje bezpłatny autobus, a przystanek tuż przy hotelu pozwala na wygodne wycieczki do Taorminy, Katanii czy na Etnę. Okolica daje sporo możliwości zwiedzania – warto zaplanować wizytę w malowniczej Taorminie, spacer po Giardini Naxos czy wycieczkę na wulkan. W sąsiedztwie nie brakuje lokalnych restauracji, barów i sklepów z pamiątkami, które pozwalają poczuć klimat Sycylii. Region oferuje liczne atrakcje przyrodnicze i historyczne, a dobra komunikacja sprzyja aktywnemu spędzaniu czasu poza hotelem.